非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
使いやすくて楽しいファンづくりサービス
オンラインコミュニティツールで利用
良いポイント
説明書がなくても直感的に使えるUIがとても気に入っています。
カテゴリや掲示板を直感的に作ることができ、手早くコンテンツを作ることができました。
また分析機能があり、日々の利用状況やどの掲示板が盛り上がっているかも確認でき、効率的なコミュニティの運用ができております。
またバッジや称号機能があり、ファンの方がアクティブに使ってもらえるような仕掛けもあるのがよいと感じました。
改善してほしいポイント
コメントする際に画像を複数枚投稿できるとよいと思います。
またリアクションもいいねだけでなく複数のリアクションがあると盛り上げるかなと思いました。またリアクションしたユーザの一覧がいるとどんな人が共感しているのか見ることができるのではないのかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
DISCOでファインコミュニティを立ち上げる事で、これまで分散していたファンの声を1ヶ所で集められることができるようになってよかったです。
またコアなリアルな声も拾えることができるようになったのでよかったです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
企業とユーザが一緒に育てていく新しいファンづくりサービス
オンラインコミュニティツールで利用
良いポイント
DISCOのシンプルで使いやすいUIがとても気に入っています。
また、バッチ機能などユーザが継続して使ってみたくなる仕組みがとりいれてあり、毎日楽しく利用させていただいています。
Twitterなどでは、情報が流れて必要な情報を見失ったり、ファン同士でのやりとりもなかなか難しいですが、DISCOでは、情報が整理されており、またテーマごとにファン同士のコアなコミュニケーションもできるので、非常によいと思っています。
DISCOのホームページを拝見すると、今後新機能が次々と実装されるみたいなので、これからも楽しみです。
いま現在、ユーザとして利用させていただいていますが、今後自社サービスのマーケティングにもぜひ利用させていただきたいと思っております。
改善してほしいポイント
よく通勤中などでスマホを使って利用していますので、スマホの専用アプリがあると便利と思います。
また、バッチがたまると特典がもらえるようになるとよりモチベーションがあがると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままで個別で検索したりして探していたユーザの声がまとまって見えるようになっており、大変よいと思いました。みなさんの意見は非常に参考になりました。
また、いままでユーザ間の交流が難しかったですが、よりコアな情報交換ができる場ができてとてもよいと思っています。
検討者へお勧めするポイント
企業とユーザ、またユーザ間同士をつなぐ新しいマーケティングツールとして、非常にすばらしいサービスです。
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