非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Google Optimizeのサービス終了に伴い、複数のABテストツールを比較のうえDLPOを導入しました。
現在はサブスクリプションサービスで以下用途に活用しています。
・商品紹介LPのデザイン改善ABテスト
・登録ページのUI改善ABテスト
・解約ページのデザイン改善ABテスト
・バナーの一時設置や文言変更など、CMS的な利用
■ 導入が容易で、カスタマイズ性が高い
・JavaScriptを1行追加するだけで導入できました。
・トライアル期間があり、想定通り活用できるかを事前に検証できました。
・ファーストパーティデータで配信セグメントでき、複雑な条件にも対応できます（導入にあたっての必須要件でした）。
■ サポートが充実している（ここが導入を決めたポイントでした）
・国産ツールで代理店を介さず導入しました。そのため、問い合わせへの対応品質が高いと感じました。
・導入後も、利用状況やニーズをヒアリングしてもらえます。
・他社事例の共有や、施策の提案もいただけます。
■ 機能が日々アップデートされる
・こちらの要望を機能改善に反映してもらえます。
・他社ニーズによる機能改善も、都度共有してもらえます。
改善してほしいポイント
大きな不満はありません。強いて挙げるなら、オンボーディングコストです。導入や利用において細かくカスタマイズできる分、使いこなすまでに一定の学習が必要でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・登録ページ、解約ページ、ランディングページでABテストを継続的に実施し、登録率（CVR）や継続率の改善に貢献しています。
・定性情報だけでは決めにくい施策も、ABテストの定量結果を根拠に意思決定しやすくなりました。
・バナーの設置や文言変更を、開発を待たずに行えるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
カスタマイズ性が高く、複雑な条件での施策実施が可能です。
導入だけではなく、活用支援においてもサポート体制が非常に手厚いと感じます。
連携して利用中のツール
