久保文誉 @Notia(ノーティア)
株式会社マツリカ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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投稿日：
属人化解消の必須ツール
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ナレッジベースの構築が非常に簡単に行え、属人化の解消や、ナレッジノウハウを貯める文化の醸成に取り組まれる企業にとっては必須ツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に運用上クリティカルなポイントは無いですが、編集中に保存せずに内容が消えてしまった時が何度かあり、自動保存してくれていると嬉しいなと思います(とはいえこちらの使い方の問題です)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
組織にある様々な暗黙知をきちんとナレッジとしてドキュメントとして共有する文化を作ることができます。
使い方も直感的で、markdown方式で記述できるのも取り組みやすいです
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DocBaseサポート
OFFICIAL VENDER株式会社クレイ｜サポート担当
いつもDocBaseをご利用いただきありがとうございます。 編集中に内容が消えてしまうとのこと、誠に申し訳ございません。DocBaseは基本的に自動保存がONになっており、編集中にタブやウィンドウを閉じても、次回編集画面を開くと前回の続きから始められるようになっています。 自動保存がされない問題について、サポートの方で解決策を探せる可能性もありますので、お困りでしたらDocBase左下の「✉️サポート」から連絡いただければと思います。 今後ともDocBaseをよろしくお願いいたします。