DocBaseのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年01月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 人事・教育職
• ユーザー（利用者）

• 総合（建設・建築）
• 不明
• 契約タイプ 有償利用

エンジニアじゃなくても簡単

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

エンジニアには見慣れたマークダウン、素人でも簡単に使えます。ストレスなく、すっきりとした文章が書けます。弊社では欠かせないツール、議事録やマニュアルの共有に使っています。
メンバーだったらだれでも加筆修正も可能なので、全員の力が集まって質の良いものができあがっていきます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もう少し、色や文字の大きさ、囲みなど、編集にバリエーションがあってもいいかなとは思います。とはいえ概ね満足していますし、これを変えようという声は社内であがっていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

散り散りになっていた情報や各人の頭の中にあった情報が集約できた。スマホでも見やすいので、いつでもどこでも使えるのも良かった。

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投稿日：2020年09月11日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 開発
• ユーザー（利用者）

• 百貨店・スーパー
• 20-50人未満

掲示板、公開ナレッジとして簡単に使えます

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ナッジシェアや掲示板、打ち合わせの議事録置き場として利用しています。
使いやすくわかりやすいので、システムが苦手な人でもすぐに使い始めることができます。

打ち合わせの議事録をマークダウン記法で作成し（共同編集も可能です）、予め作成しておいた関連グループに共有すると通知のメールが届きます。これによっていちいち別ツールを使って作成→共有を行う必要はなく、Docbase1つで完結できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「各ページを階層構造を作ってに保存できない」これだけです。
これ以外は何も不満はありません。
同時編集もできて使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内共有用のナレッジやお知らせを共有する場所として利用することができました。利用マニュアルなど作らなくてもすぐに使い始められます。

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投稿日：2020年08月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ビジネスパートナー

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

同様サービスの比較だとコスパが良い

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

国産の情報共有サービスはいくつかありますが、その中でも値段や品質を考慮するとコスパの良いサービスだと考えています。

いくつかサービスを比較して迷っている方には、導入おすすめのサービスと言えるでしょう。

トライアル導入部分からのイントロやデザインUIなどのわかりやすさ、細かい部分までよくできています。細かい機能比較や、パフォーマンス比較をした場合やや秀でているサービスという印象です。
おすすめ機能としては、同時編集によるミーティングの議事録です。同時編集は他の同様のサービスだと対応が少ない部分でしょうか。

情報共有サービスを使ったことがある方には、だいたいの機能が全て揃っているサービスならDocBaseと使えるのが良いところだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ヘルプページがDocBaseそのもので作られているのですが、リリースとヘルプが混じった投稿をしているので情報整理がしっかりされているのか疑問があります。
リリースならリリース記事、ヘルプならヘルプ記事と分割したほうがしっかり情報整理がされていると感じます。ここは好みの問題かもしれませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

すでにDocBaseが数年運用されたチームへ参加しました。
私の専門分野の情報がほとんど組織にない状態で、DocBaseへどんどんメモを投稿していきました。そうすることで、私が何を考えているのか、これから何をするのかをメンバーに伝えることができた思います。テレワークで全体ミーティングなどの機会が減っていたのでちょうどDocBaseへの投稿は役立ちました。

最初メモを作成するコストが少しかかったとしても、簡単でもメモを残していくと良いと考えています。

メンバーからDocBaseの投稿をみてここが良かったなどとフィードバックを貰えたので、他の職種のメンバーから見て気にされていたポイントを理解することができました。

逆にDocBaseにメモが存在しない部分については属人的な部分であったり、忙してくメモを残す暇がなかった時期なのだろうかなど予想がつきそういった面でもビジネス面を知る助けになりました。

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投稿日：2020年08月23日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他専門職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満

情報共有を当たり前にする意識改革

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

業務でよく使うテクニックや取扱方法などを記事にしておくことで、新しい社員が入って来た時に、DocBaseを使いながら教育することで、教えられたことを忘れた時はDocBaseで自力で解決できるような良いサイクルをつくることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

記事をCSVなどのオフィスファイルにエキスポートできる機能があると事務資料の作成がシームレスに行えると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

DocBaseに有益な社内情報が自然と集まりようになり、社内全体の情報共有にたいする意識が根付かせることができました。

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投稿日：2020年08月22日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（CIO・マネージャ）
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満

他のWebサービスのリソースを利用できる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Google製アプリを始めとする外部サービスのリソースを直接利用できるので便利です。特に、ノートにGoogleカレンダーを直接挿入することができるので、スケジューリング用のノートをチームで共有することで、ノート内でスムーズにスケジュールの調整を行うことができるが使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デフォルトでDocBaseからのお知らせメールがONになっているのでいちいちオフにするのは面倒に感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームの情報共有ノートには珍しいGoogleカレンダーとの連携がとても便利でスケジューリングをスムーズに行えるようになりました。また、2段階認証がありセキュリティー周りの対策も万全で安心です。

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投稿日：2020年08月21日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満

使い慣れたマークダウンが便利

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔地にいるチームメンバと業務の打ち合わせをするのに、いつも使っているマークダウン記法でノートを共有することができるので便利です。通常のテキストのみのノートと比べて、数式やプログラミング言語のコードを見やすく表すことができるので、より実務的な打ち合わせを可能になるので使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホに完全対応したアプリを開発していただけると嬉しいです。WEBブラウザ上からでも閲覧・編集できますが使いにくいので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使い勝手の良いマークダウン記法でチーム間のコミュニケーションができるのでエンジニアの開発サイクルの向上に貢献してくれています。

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投稿日：2020年08月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 50-100人未満

ナレッジの蓄積やミーティングの議事録として利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

軽快なUIでmarkdownでの記述も可能で簡単にリッチなドキュメントを作成できます。
ナレッジの蓄積場所としてチームで利用できれば1つの場所を検索するだけで済むので効率が上がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんがグループ機能があるといいとおもうことがあります。
タグで同様のことができますが人によってはタグ管理に慣れていなく使いづらいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同時編集の機能がありミーティングで1つのドキュメントを複数人で修正しながら1つのドキュメントを作ることができ認識合わせに役立ちました。
また社内文化としてメモやアイディアをポストして共有／レビューをつけることが可能でコミュニケーションが多くなりました。

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投稿日：2020年08月13日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• プログラミング・テスト
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

ナレッジマネジメントに最適

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

良い点
・社内のナレッジが集約できた。
・画面が軽い。
・Markdownが簡単に使える。
・Slackとの連携が楽。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点
・ちょっとUIが古い。（だから、軽いのかも）
・ナレッジをまとめる以外の使い方がほぼない。
・PDFで綺麗に印刷する等の機能がない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・とにかく、WordやExcelなどで管理していた社内のメモが、一元管理できるようになった。
・ナレッジマネジメントツールとしては、他社より価格が安くて導入しやすかった。

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投稿日：2019年09月30日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 人材
• 20-50人未満

社内ナレッジの蓄積の場として活用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内ナレッジの蓄積に苦労していましたが、docbaseの導入で、蓄積するハブができ、困ったときはdocbaseという流れが社内で生まれました。
コミュニケーションロスの問題がかなり改善されましたし、調べる際はタグを使えばすぐに欲しい情報が見つかるので分からないことが起きたときのストレスが減りました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は機能面については何も文句はありませんが、UIがもう少し分かりやすくなるともう無敵だと思います。
ダッシュボードのように自分でカスタマイズできると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内ナレッジの蓄積、共有がスムーズになったことで、コミュニケーションロスの問題がかなり改善されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無駄なやり取りが減って、ほんとコミュニケーションにかかるストレスが無くなりました

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投稿日：2019年09月30日

木檜 和明

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• アイレット株式会社
• ITアーキテクト
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 300-1000人未満

組織内の情報集約に便利なクラウドドキュメント管理サービス

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

クラウド上でMarkdownでドキュメントが書け、細かい権限管理や検索機能などが充実しているので使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一つ一つのドキュメントが単体で存在しているのでポータル的なページを作れるような機能があるとドキュメント全体の管理が楽になると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

組織内に散らばっていた情報を一元管理できるようになったのでノウハウの共有がしやすくなった。また編集がMarkdownなのでドキュメントのポータビリティも高い。

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