非公開ユーザー
医薬品｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
郵送での契約書類送付を大幅に削減
良いポイント
優れている点・好きな機能
・いつでもどこでもモバイルデバイスでも契約書や社内書類の承認が可能となった
・承認後即時関係者にメールで連絡が通知されるので複数の承認が必要な書類も進捗状況がわかり承認時間を短縮
その理由
・今まで紙ベースの承認だと出社や郵送で到着した段階でしか承認が出来ず、時間を要していたがドキュサインが導入されたことでいつでもどこでも承認が可能になった
・複数の承認が必要な書類の場合、今まではどこの部署で止まっているのかわからなかったが、電子化されているので止まっている部署を確認でき、リマインドを行うことで承認のスピードが向上した
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・電子署名をどこに誰のサインを行うのかを申請者は設定する必要があるため、承認者は簡便であるが、申請者はひと手間必要であるためそこを少し簡単にしてもらえると助かります。
・多くの機能（はんこ型サイン等）があるが機能を使えば使うほど複雑になるためより電子署名に特化した機能の継続をお願いしたい
その理由
・申請者が複数に承認をもらわなければ行けない場合申請でのドキュサインの設定に時間がかかっている
・ドキュサインでは電子署名が本来の目的であるため、文書の編集や様々な付加機能は不要であるから
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客に対しても電子での署名を求めることで、契約の際の訪問などの回数を削減することが出来、営業の効率化に寄与している
・テレワークでの電子署名は不可欠であり、ドキュサインがあるからこそ実現できていると言っても過言ではない
課題に貢献した機能・ポイント
・顧客との契約に関してもドキュサインでの実施を始めており営業の効率化に寄与している
・電子で署名が可能なため社内をドキュサインを基本の承認ツールにすることで印刷物への捺印申請が劇的に減った
ドキュサイン・ジャパン
OFFICIAL VENDERドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの投稿ありがとうございます。 モバイルデバイスでの承認など、便利にご利用いただけているとの事で嬉しく思います。 改善ポイントについてのコメントもありがとうございます。ご指摘の通り機能が多すぎると、その反面操作が複雑になる場合がございます。弊社ではお客様のご利用用途に応じて複数のプランを用意しており、電子署名に特化したプランもございます。また、管理者メニューより、一部機能を起票者に見せる or 見せないなどの制御も可能ですので是非ご検討、ご活用頂ければと思います。