非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
外資系企業で利用しています
良いポイント
無駄な登録や、操作が一切必要なく、コントロールする自分たち側にとっても。実際の利用者側にも簡素化されていてとても便利に感じます。
電子署名で利用していますが、利用者から操作についての相談等は一切ありません。
改善してほしいポイント
一番最初に利用を試みた際は一切操作等が分からなかったので、マニュアル動画等があれば便利かなと思います。
また署名をいただく場合のマニュアル動画もあれば、それをお客さまにお送りするだけで完結するので、好ましいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
発注書、注文書をDocusighを利用していますが、差し出し先がいつメールを開いたかがわかるので、対応が遅ければこちらからサジェストできる点が、フローを円滑にしている様に感じます。
早い時は出してから5分ほどで、注文が完了します。
検討者へお勧めするポイント
何よりの操作が容易で、電子印等を用意する必要がないのがおすすめです。
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ドキュサイン・ジャパン
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レビューの投稿ありがとうございます。 改善ポイントでご指摘いただきましたマニュアルや動画については、弊社「ナレッジマーケット」やyoutube、以下のブログなどでも紹介しておりますのでご活用頂けると幸いです。また、サポートサイトでも動画マニュアルを準備しておりますので、弊社サポート部門へお問い合わせいただけるとより最適なご案内ができるかと存じます。 https://www.docusign.jp/blog/how-to-esignature-video