ドキュサインの評判・口コミ 全163件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

姓と名前が逆になってしまうことではないでしょうか。特に使用上は問題ないのですが、違和感を感じてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

署名のためにわざわざ出社することがなくなり、場所や時間に囚われることがなくなりました。おかげで効率よく働くことができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

○本社が、米国であることと世界基準であるため、英語での説明が多い。
　日本語訳のニュアンスや漢字の誤変換がある

○DocuSign Salesforceがあるか、IT素人だと設定に苦慮する。
しかし、導入サポートが万全であることと、 無料の「DocuSign University」で学習が行え、使いこなせれば、顧客管理ソフトや他ソフトとの連携が行えるので、活用範囲が広がる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

○契約締結時間の短縮
○契約締結に係る経費の削減
　・郵送料、切手、収入印紙
○契約書保管の問題クリア
　・保管場所（スペースの問題）
　・セキュリティー（保管場所の施錠）
　・契約書の劣化防止
○災害時のリクスヘッジ
　・契約書の原本持ち出しの回避

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

○サポートの充実
○担当者が親切、丁寧
○世界基準のセキュリティー
○国際社会での海外との取引での対応
　・ＧＤＰＲ対応
　・世界４３ヶ国語対応
○導入が行いやすい価格
○ＡＰＩ連携が無料
○ＡＬＬデバイスＯＫ
○シングルサインオンＯＫ
○日本の印鑑文化にも対応
　・シャチハタ社と連携した　ｅHanko使用可能
○計画停止がなく、365日24時間利用
※電子認証局による本人確認等を行わなくても、DocuSignの電子認証で
　契約書原本の真正性が保証
※電子帳簿保存法、ｅ文書法等日本国法令対応

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・紙ベースでの署名より軽い感覚で署名できてしまうのでより注意が必要

それ以外では不満などは今のところありません

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・契約書を締結する際など社内で署名をもらうのにいろいろとお伺いを立てて歩く必要がなくなる
・今どのようなステータスにあるかなどの把握が容易

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お試しで無料でも使用できるのでまずは試してみてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多分そのうち改善されると思いますが、姓と名が逆になってしまうこと。これはやっぱり違和感があります。米国製だからなのでしょうが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかくペーパーレスなどと何十年も前から騒いできたわりに、現実の日本社会相変わらず紙全盛です。これを使うことによって私の職場もペーパーレス化に一歩踏み出せたような気がします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかくとっつきやすいソフトだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マニュアルが国内対応していないので、多少使いづらさがあると感じる。日本語でわかりやすいものを用意してもらえると更に使いやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

押印・署名は物事を進めようとする際の大きな障壁となっていたが、それを劇的に改善してくれたので意思決定のスピードが早くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手方にどうこのシステムのやり方を伝えるのかが使う側も含めた課題です。そのほかは現状特にありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

書面でやり取りをしていたらお互い会う場所も時間も必要ですがそれが不要になったのでスピード感がアップした。ペーパーレス化につながっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語化に対して不完全な部分があり若干使いづらいので、そこを改善してほしい。(例: 日付フォーマットが日本様式でない。名前の表記が氏+名でなく名+氏になっている)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは物理的に会社に行かないとできなかった署名作業がクラウド上でできるようになったため、リモートワークの一層の推進に寄与すると考える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

契約の形態がエンベロープ（=文書）数単位なのですが、「年間1000エンベロープで＊＊＊円」のような単位になっているので、無駄が発生するリスクがあります。
完全従量であればもっと導入のハードルは下がるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、事務メンバーの業務効率化やリスクヘッジができました。

また、押印が不要になったので「決済者や押印権限のある人が出張中だから」のような理由で締結が先延ばしになってしまう事もなくなり、即時クロージングが可能となりました。

また、契約相手のITリテラシーが低くてもスマホで署名できる機能や同席署名機能（こちらの営業マンのPCを使って署名ができる）などを活用することで、想定以上の比率で利用出来ています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Salesforceとの連携は、専門的なプログラム知識やスキルが全く無くても可能でした。
多少面倒な部分はありますが、難易度自体は高くないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に無いが、米国側で提供している機能等が日本向けにはまだローカライズされていない機能があるようなので、その実装を早めて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでFEDEX等の郵送で送ったり、切手収入印紙等、紙が存在するがゆえに伴う面倒なルーティンワークから社員が解放され、本質的なやるべき業務にコミット出来るようになった。日本の商習慣を変えていきたい。
特に紙媒体の多い、日本企業は導入を進めていけば革新的な変化をもたらせるはず。他にも電子署名の製品はあるようだが、正直信頼性や、ネームバリューを考えてもドキュサイン一択だと個人的には思う。価格も良心的で、日本市場に上手く浸透していくのでは無いかと感じている。社内CRMはセールスフォースだが、そことの連携も容易。営業管理に非常に役立っている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・世界トップシェア
・セキュリティの信頼性
・外資系感を感じないプロダクト
・手頃な価格感
・グローバル企業はほぼ採用している事。
・セールスフォース連携の柔軟さ