Domoの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

数字がうまく連携されていない時の解消方法が分かりにくい。何が原因で取り込めていないのかが一眼では分かりにくいため、解決に時間をかけてしまうまたは解決できずに誤情報の数字に基づいて目標を立てることもあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

期初に数値目標を立てる際に役に立っている。どれくらいの数字が積み上がっているか、また目標達成に向けてどのくらい不足しているかがわかるので取るべき行動が明確になる。また部署で管理されているタスクをメールにて連絡してもらえるので、やらなければならないことが明確になる。

改善してほしいポイント

例えば自社DBへのとの連動にあたって、SQLを組めるだけの知識が必要なので、ローコードで誰でも設定できるようになってほしい。レポートの項目やグラフを初期設定する際も、初心者向けのFAQやマニュアルが不足しており、教育に一定の負荷がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで集計し、グラフを作成してレポートを作るのに比べ、一度設定してしまえば後はほぼ自動で定型的なレポートの作成が可能。大量データのダウンロードに要する時間や、保管場所にかかる悩み事がなくなった他、データ反映がほぼリアルタイムのため、タイムラグに伴う社内の問い合わせも減った。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ欠損している場合、その欠損しているポイントが見つけづらい点

その理由
・エラーが出た際に、どこでエラーが出ているのが分からず、時間を要すため、どこのデータが不備がある等の指摘を自動で出して貰えるようにすると、UXという視点で良いかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

都度、不定期に経営から要望される経営指標を毎回手作業で作成していたため、DOMOを導入したことで、
・対応する側：工数削減
・要望する側：ストレスフリー、意思決定のスピードアップ
が図れ、コミュニケーションも円滑に、本質に対して議論出来るようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データを加工して見せるグラフなどをもう少し自由度を入れてカスタマイズできるようになると、完全にEXCELなどの代わりに利用することができそうと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、定期的に上層部へ報告を行うために資料を専用に作成していたが、DOMOを入れることにより、毎日データを更新して、すぐに管理職側でも確認することができ、レポート作成の手間を省くことができ、マネジメント側もタイムリーにデータを確認することができた点

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他BIツールに比べて価格が高いため、もう少し安くして欲しい。
ユーザー数あたりのライセンスであるため、不要なユーザーは棚卸しするなど出来るだけ削減して使っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは営業成績をエクセルで手作業で作成・管理していたが、勤怠システムから自動取得させてリアルタイムに進捗と訪問計画を共有する事でデータ作成時間と共有の手間が省けた。
それによって全体の見える化が出来たのでフォローもしやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データ連携の仕組みを考えたり、データマートを作成する際はSQLを記述する必要があるので、IT部門の人間が対応するか、各現場部門にSQLを書けてシステムの分かる人材を配置しなければならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他ツールで取得した生アクセスログや顧客データを連携した上でDomoでダッシュボード分析をかける全体フローで、WEBマーケティング部門で活用した。GoogleAnalyticsではできなかった生ログ分析や顧客属性データとの掛け合わせが実現することで、デジタルマーケティングがより精緻に行われるようになった。また、優しいUIで扱いやすかったこともあり多くの担当者に利用され、マーケティングのPDCAが高速化した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

BIツールとして非常に有効であると思うが、使用には BI 自体の概念(ドリルダウン等)の理解が必要と感じた。その辺りをツール自体でより簡便に理解できるよう、操作に説明があった方がより使用しやすいかと思う。
日本語処理は基本問題ないが、一部にデータ使用上面倒くさい部分が残っているように感じた。利用者側で考慮すれば良い問題だが、日本のビジネス資料は圧倒的に日本語利用前提で作られているので、その点より細かい配慮が必要かもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のツール/プロダクトが自動的に出力するデータやログについて、CSVとしてそのまま、または確認のため Excel に一旦整形した資料を、DOMO に入力することで、頻度/割合/比較といった統計の可視化が簡単に実施でき、効率的に確認把握できた。更に他のデータとの組み合わせや BIとしての処理操作でより効果的な利用が可能になる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

単純な比較対象としてはまず KIBANA と思うが、資料の適用・操作についてはこちらの方が非常に優位ではと感じた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBベースなので、動作速度が遅く、ページ切り変えも、少しストレスを感じます。
生データをダウンロードできればいいんですが、セキュリティ面での問題もあるので、コントロールが難しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは、データソースが、EXCELや各種DBに分散していたので、それらを一元的に扱えるようになったのは一番のメリットでした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使うだけなら、直感的に使えるので、とりあえず導入してみるでも良いと思いますが、本格的に運用するなら、将来的なデータ増も考慮した方が良いでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、一つだけ言うならば ダッシュボードを作るときに操作が若干重く感じる時がありますが、カードを移動するときに動きが今よりスムーズに慣れれば良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バラバラになっているデータを統合して管理することができるため、
いろんな種類のデータ連携（DB, CSVなど）が可能なので、アウトプットを作る際に使いやすかったです。