Dr.Sumの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

逆に言えば、UIがそれほど凝ることができない点でしょうか。特にグラフというかゲージというか、現場で使用する際には他との連携など、工夫しなければなりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

BI導入となると、１からシステムを覚えるということになしますが、エクセルの延長線でのシステムになりますので、データのイメージもわきやすく短期間で習得することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お値段をお安くして頂きたい。クラウド版もあるそうですが、もう少しお安いと導入しやすい。
電話サポート受付を作って頂きたい、メールベースだと至急の案件に対応できないため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大量データをサマリーで可視化して、ポイントを探りたい場合のみドリルダウンの機能でBI分析できるのがメリットだと感じています。
また、トレーニングも充実していて、ユーザー部門でも使いこなせています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が充実しており、自動でかなりのデータを集計できるものの、細かい設定項目が分かりづらく使いこなせていないと感じることが多いです。その為、Power BIの様にネット上にリファレンスが増えればなお良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の数字をすぐに取得できるようになり、業務のスピード感が上がったと思います。また、以前のソフトは使いづらく、ヘルプデスクとしての業務が多かったですが、営業が簡便に情報収集できるようになりのシステム課の負荷が低減致しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１）処理速度
うちの会社のネットワークの問題ですが複雑なレイアウトを組むと処理に時間がかかることです。

２）扱いやすさ
レイアウト組などはまだまだ誰でもできるレベルではないので、操作が難しいなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

技術者でなくても、大量のデータを気軽に扱えることです。
やろうと思えば、イチ営業マンでも自分で顧客分析をできることは大きなメリットだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前述の通りですが、イチ営業マンからデータ分析を始められるということは、とても大事なポイントだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

抽出対象項目が固定されるため、ユーザーは分析の切り口の拡がり（自由度）が低下してしまいます。複数条件の設定など、ユーザーの要望に合わせて項目設定を変えることができると、さらに使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データ抽出をあらゆるユーザーができるようになることで、集計時間の効率化、及びデータ分析担当者の負荷軽減することで、より難易度の高い分析へ取り組む時間を生み出すことができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まず、Webインタフェースのボタンが小さく、それぞれどのような機能であるかが分かりづらい。また、表示に時間がかかる場合がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定期的な全社での集計データの共有に役立っている。また、各部署でExcelエクスポートしたデータを元に様々な分析を行っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

元々が単体売りのせいか、ウイングアークの別製品との連携がそんなに簡単ではないのが不便な点。もっとセット販売などを増やして連携を強めて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

色々なシステムで持っているデータを集約されて、ユーザーが見易い情報として提供することで社内向け帳票をかなり削減出来た。

改善してほしいポイント

DSScriptはSQLなどの処理を自動化することができ便利だが、これをスケジュールなどのトリガーで実行するには別途このスクリプトを動かすバッチファイルを記載する必要があるが、これは地味に面倒で管理上も少なからず問題が出る。DSScriptを管理するツールが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のExcelやクラウドサービスに散らばっているデータをDr.sumへ集めることで、各種集計業務を自動化することができている。最近は各セクションで様々なクラウドサービスを利用することが多くなっているが、Dr.sumConnectを利用するとクラウドサービス側がWebAPIやFTPに対応していれば、簡単に集約することができとても便利。

検討者へお勧めするポイント

サポートの回答も非常に早く、問合せ即日～翌日（営業日）には何かしらの回答が返ってくる。更問への応答も早くわからないことはどんどん聞いてしまえるのがとてもありがたい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・まだ導入したてというのもありますが、何かしらの理由でＷＥＢコンソールが立ち上がらなくなった際、確認が出来にくいので、確認が容易に出来るようにして頂きたいです
その理由
・何かしらの処理でＣＰＵの負荷が高まっているようですが、その原因が分からず、再起動を繰り返している為

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今までは、ＲＰＡを利用し、業務開始前に画面の項目設定を行っていましたが、DR.SUMを導入することにより、あらかじめ設定できるようになりました。そのおかげで、ユーザーの業務不可軽減と無駄なＲＰＡ処理を削減できました
課題に貢献した機能・ポイント
・テーブル追加が容易にでき、他データの連携がスムーズにできるところです

検討者へお勧めするポイント

大量データの取り扱いがある場合は、DR.SUMがおすすめだと思います。
また、他システムとの連携がスムーズなので、データの一括管理が可能になると思われます。