Dr.Sumの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

Excelがバージョンアップした時だと思われるが、アドインが外れてしまい、メニューからDr.Sum Datalizer for Excelが消えてしまい、システムへの問い合わせが都度発生していた。一度インストールしたアドインが外れないように、もしくはユーザ側だけで解決できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前世代の基幹システム上に蓄積された販売データや顧客データを、Dr.Sumのデータベースに移行させ、得意先の販売データ、商品や時期・金額などを営業サイドで検索・閲覧することができるようになった。システムへデータ参照の依頼が来ることが、かなり少なくなった(1/10程度、特殊な集計を必要とする際のみ発生)。

検討者へお勧めするポイント

Excelだと操作性や、Excel起因による問題もあるため、予算的に可能ならWebオプションで導入したほうがいい。

改善してほしいポイント

今以上に利用者が利用するGUIが分かりやすくなると、説明が不要になるのでありがたい。
また、データベースの知識がない人でももう少し理解しやすいマニュアル等があると尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からのクレーム時に、過去の売り上げデータを抽出して内容の確認が直ぐ行えた。
それによりすぐに顧客の望むことを提案することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

DWHからDr.SUMサーバーに、定期的にデータを転送していたのですが、元データが膨らんで　Dr.SUMに大量のデータが流れたとき、Dr.SUMのデータが破壊された。データは元に戻らなかった。データサイズ異常でシステムが停止した場合、Dr.SUMの機能として過去の状態に戻れる機能を装備してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムのデータを、ユーザー数の制限を気にせず閲覧可能にできる。数万件のデータでも、ストレスなくレスポンスが得られている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザーライセンスではなく、データ数ライセンス。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Dr.SUMのデータをエクセルで見るためのDatalizer（エクセルのプラグイン）についてですが、このエクセルのプラグインが無効になることがたまにあります。有効にすれば治るというわけではなく、いったんアンインストールした上で、再インストールが必要になりますので、改善していただきたいと思います。
※サポートに問い合わせても結局再インストールの案内となります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近、販売管理システムの入れ替えを行いましたが導入時に用意した帳票だけでは利便性があまりよくありませんでしたが、このDr.SUMを利用することによって簡単に帳票を作成することができ、また、エクセルで利用することができるため、データの加工も簡単にできました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パートナーによるSIビジネスもあるためか、データ取り込み等のシステム間連携の実現に手間がかかる印象。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

蓄積した各種データをさらに活用するためのインフラとして導入。エンドユーザーへの教育をあわせて実施することで、ユーザー主体での分析を志向。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

扱うデータ量が一般的には多く、かつ分析を行う業務により必要処理能力も一定しないと思われることから、実装にあたってはIaas等含め基盤を選定いただければと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・（既にあるかもしれませんが）グラフ化機能
その理由
・データを加工せずにそのまま活用できると工数削減に繋がるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サービス提供する上での人的ミスや漏れをSUMのデータ出力で毎日アラート配信をすることで無くすことができた
課題に貢献した機能・ポイント
・RPAでSUMを動かし、毎日アラート配信を自動でできるように組んだ

検討者へお勧めするポイント

慣れるまでは難しく感じますが、慣れれば好きなようにカスタマイズができ、業務効率に繋がると考えます。

改善してほしいポイント

良いポイントの裏返しでもあるが、一定以上のデータ件数・ユーザを抱えた時には、コスト・パフォーマンスの両面で費用対効果が悪く、ユーザ・経営層からも多くの痛い指摘を受けた。また担当SI及び営業によって、Dr.Sumへの理解度、ユーザ企業へのソリューション提案能力にばらつきがあり、正直「人」に依存するツールであると切に感じた。
正直、データ分析初期導入Phaseでは採用しやすいが、ある程度のリテラシーが整い次の展開を目指そうとしたときには、様々な問題（コスト・パフォーマンス・機能・操作感など）が噴出してしまった。

DXの推進により、より多くのデータを扱った時のパフォーマンスも鑑みた製品に、より昇華していってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ分析初期段階の経営層のリクエストに的確に応えられていた。また費用対効果もそこまで問題にならず、全社的な展開の初期段階には適したソフトウェアであったと評価できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

できることが多い半面、可視化した場合に数値が読めないくらい小さくなることもある。
もっと簡易的なダッシュボードが作成できればいいのにといつも思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

長年愛用すると、他製品に切り替えづらいくらい、機能が充実していると思います。
数字が好きな人は魅力的だと思いますが、デザインがもっと良くなればとっつきやすいのにといつも思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

表示機能が貧弱です。
表示列幅を自由に変えれなかったり、細かいところで「なんでそれができないの」と感じるところが多すぎます。
はじめテーブルと仮想テーブルは何が違うのかなど、パッと見てすぐに使えるようなツールではありませんでした。ヘルプを見ても載っていないことがあるし。。。
また、Dr.Sumのテーブルで連結処理をすると、集計や表示速度がガクッと落ちます。
なので結合が必要なデータはRDBMS側でVIEWを作成し、その結果だけをDr.Sumに取り込んでいます。
これだったら自分でレポート作ったほうが早いのでは。。。と思ったりもしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経営判断に必要な帳票データなどをレポート風に作成して運用しております。
レポートを１から作るよりも比較的簡単に作成することができますので、データさえ用意すれば誰でも作成できるのではないでしょうか。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

例えばDr.Sumのテーブルにデータをインポートしてしまえば、システム側からは出力できないデータも帳票風に高速に出力することができます。
レポートを１から作るよりは簡単に作成可能です。