DX Suite (AI-OCR)の評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

複数のプランがあり、下位のプランほど取り込み単価が高く設定されている。クレジット制を採用しており、上限を超えた分は従量課金となる。超過分の単価を下げてもらえればもっと活用できそうである。また、丸ごと取り込み時の消費クレジットも下げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RPAツールとの同時契約だったのだが、自動化したい業務の請求書等を取り込み、データ化するために活用しています。不要な箇所は取り込まずに指定できるため、スリムなデータ取り込みが行える。また、肝心の文字等の読み取り精度に関しても今のところ問題を感じないレベルだ。

検討者へお勧めするポイント

シンプルなUI、料金体系が分かりやすいクレジット制、優れた読み取り精度など、初めて導入するAI-OCRとしては非常に優秀で、迷ったらDX-Suiteにしておけば間違いない。

生成AI機能へのレビュー

5.0

AI-OCRであるため、AI機能は本システムの根幹をなす技術で、読み込み精度は問題のない水準である。目立ったデメリットはないが、あえて挙げるとすれば、最下位プランでも毎月の取り込み数が少ないと割高になる点に注意が必要である。

改善してほしいポイント

少し前の事ですが、スキャナーの性能せいだと思いますが、細かい入力項目が多いアンケートだと読み込み時にOCRのフォームとずれてしまい。苦労して作ったフオームが無駄になってしまった。
スキャナー側で読み込んだ物が少しずれたり、ある程度斜めになっていても自動補正してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手書きのアンケートや伝票等は、今まで手入力していたが、AI-OCRとRPAを用いる事で、大幅な工数削減が実現できた。
フォームを作るのが、少々手間だが手入力で消費していた時間をコア業務に生かせることができた

検討者へお勧めするポイント

ある程度の制限は有りますが、手入力の手間から解放されるため大幅な効率化と工数が削減されます
とくにRPAとの組み合わせは、効果大です。
業務によりますが、残業時間等の人件費が削減できるため、導入する価値が高いです

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にないが、生成AIを絡めたアップデートの推進に期待。
既存サービス（Heylix等）の推進に期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書面仕分けから、入力工数における作業削減に貢献した。30％～40%ほどの作業工数の削減効果を達成した。

改善してほしいポイント

手書きであると、OCRの読み取り精度についてはあと一歩という印象もありました。
しかし、こちらについてはAIが学習をしてくれるので、使えば使うほど精度が少しずつ上がっていくという印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースの書類を取り扱う業務について、大幅に効率化することができました。
アンケートなどの集計や、特に手書きの文章をテキスト化する場面においては、書き起こす必要がなくなったので大きなメリットでした。

改善してほしいポイント

どのOCRにも共通することだとは思いますが、単純に帳票等を読み取るだけであれば簡単ですが、業務に活かせるレベルで使用すること(我々の場合ではRPAと連携させるための作業(RPA開発,RPAで扱いやすいようにデータをOCR上で加工するなど)など)含めて考えると、まずはDX Suite自体の細かい使い方にある程度習熟する必要があり、さらにRPAの知識なども必要になってくるので、どうしてもメリットが得られるレベルで使えると社内で説明できるレベルを求めるとかなり高い壁になってしまいます。ユーザーコミュニティなども便利に使用させて頂いておりますが、この辺りも含めたトータルでの使用例("こういうことがしたい場合のサンプル"が提示されていて、それを自社システムに合わせて修正していく)などまで、サポートして頂けるとかなり助かると思います。(多岐にわたるので大変だとは思いますが。。。)それから非定型帳票も頑張って頂いていますが、まだまだ我々が使用している使い方では難しそうです(もっとサンプル提供して協力すれば良いのですが)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

注文書の読み取りから基幹システムへの入力の一連の操作が、簡単にできるようになったのは非常に貢献度が高い。正確に地道に一件一件入力しなくてはならない作業から、結果の確認作業に変わったことで、担当者への負荷が大きく減った。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・非定型帳票の読み取り機能については発展途上の印象です。さらなる機能強化に期待します。
・項目数による従量課金なので枚数が多い場合には費用がかさむ傾向です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人力、手動によるデータ入力作業をほぼ自動化することができました

課題に貢献した機能・ポイント
・自動仕訳機能により、複数種の帳票やフォームをまとめて投入しても自動的に読み分けてくれます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・課金形態
その理由
・枚数課金など、ユーザの用途に合わせて選べるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・手入力の簡素化
課題に貢献した機能・ポイント
・良い点にも記載しましたが、人の作業が50％減少しました。
　紙からのデジタル化が、導入によって工数かけずに対応できました。

改善してほしいポイント

帳票設定について、非常に簡単にシステムにて設定できるようになってはいますが、基本的には帳票のフォームが少しでも異なれば帳票ごとに初期設定をする必要があるため、多品種少量の特性を持つ帳票の場合には帳票の種類があるだけ初期設定を行わななければならなず、あまり向いてません。最近では、否定形帳票に対して初期設定をしなくても良い機能が拡充されつつありますが、個人的には実運用には一工夫必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙帳票からスタートする業務の工数削減に寄与し、また、後続のビジネスプロセス全体への効率化にも貢献した。
紙帳票からスタートする業務の効率化を検討するにおいてはデータ化は必須となります。
開始時点から効率良くデータ化を行うことによって、そのデータを用いてRPAやマクロなどと組み合わせることによって
デジタル化の対象範囲を拡大することができました。
デジタル化の取っ掛かりを解決するツールとしては必須のアイテムだと思います。

検討者へお勧めするポイント

他社製品との比較においては、費用面だけではなく運用面にもポイントを置くことをお勧めします。

改善してほしいポイント

DocuWorks文書の読み込みができないので、そこができるようになると、もっと使い勝手がよくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はFAXできた受注を、紙をみながら基幹システムに入力していましたが、DX Suite導入してからは、FAXで受信したものをPDF化し、それをDX Suiteで読み取り→データ化、基幹システムへの取込みへと変更したので、入力作業と入力チェックにかかる時間を大幅に削減できた。
全部はOCR化できないにしても、一部変更するだけでも、かなり効率化につながると思います。