生成AI機能
文字認識・文字起こし
弊社自社開発LLM「PolySphere-4」を活用し、99.6%の圧倒的な読取精度を実現。データ構造化の精度において、世界最高性能を達成。
生成AI機能満足度
4.8
3
サブ生成AI機能: AIエージェントによる業務実行

DX Suite (AI-OCR)の評判・口コミ 全54件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な手書き認識

手書き文字の傾きや縮尺を自動補正し高い読み取り精度を実現。修正不要の割合が高く運用負荷を低減します。

導入と運用のしやすさ

直感的なUIや分かりやすい設定、充実したマニュアルとコミュニティにより非IT担当者でも導入と運用が容易です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

工数削減と自動化

手入力を大幅に削減し、RPAやCSV連携で基幹系まで自動化でき、業務時間と人的コストが削減されます。

紙文書のデジタル化

紙や画像PDFを高精度でテキスト化し、再集計や分析、生成AIの前処理に適したデータ化が可能です。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

手書き帳票が多い組織向け

手書きや非定型帳票の読み取り精度が高く、現場の紙運用を崩さずにデジタル化したい組織に適しています。

RPA・AI活用を進める企業向け

APIやCSV/PDF出力が容易で、RPA連携や生成AIと組み合わせて業務自動化やデータ活用を進めたい企業に向きます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

DX Suite (AI-OCR)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他社サービスを使っていた者には感動しかありません。

OCRソフトで利用

良いポイント

この製品の特長として識字率が高いのは当然のこととして、読取結果をCSVで出力前に出力内容をあらかじめ加工する事でより精度の高いデータが準備できるという事があります。
例えば読取範囲が"(氏名)"のところを出力時に"氏名"にするとか"氏""名"に分割したり逆にマージしたりなどの加工や、正規表現を使っての表記の変更も可能です。読み間違えがちな文字をあらかじめ設定しておくことで、置き替えることによって精度を上げるとか使い方が無限大なうえに、この加工設定に別料金はかかりません。

また、FAQだけではなく上記の事の相談も含めメールやオンラインなどでのサポートも充実しており、対応も画像入りで丁寧かつ営業日一両日中には原則アクションして頂けるなど、やりたいことが本当に実現できる素晴らしいサービスです。

あと、コピーやファクスでありがちな、曲がったり逆さだったり縮尺が定義(OCRのテンプレート)と違ったりしてもかなりの確率で通常状態と同じパフォーマンスを発揮できるのには舌を巻きました。

改善してほしいポイント

改善して頂きたいことの一つは、数字の"1"を読むのが苦手な点。
数量をチェックしたい事が目的のシートを読込んだ際に、手書き・活字ともに数字の"1"を読み飛ばす傾向があります。間違えて"I"(大文字アイ)や"l"(小文字エル)として読んでしまうわけではなく、おそらくノイズや区切り線と誤読してしまっている様で、ここがとても歯がゆいです(読み取る文字タイプなどを調整してもダメ)。"11"などなら読むのですが・・・この点だけは他の競合するサービスよりAIの判別が劣っていると感じるところです。
 
もう一つ改善して頂きたいのは、機能ではなく価格の問題。
主にマークシートなどを読む場合ですが、例えば選択肢が5つある設問が30あるとして、この場合チェックされない空白部分も含めて読取は150箇所扱いになって料金もそれだけ発生します(契約コースによって単価は変わりますが)。多くの競合他社の場合は1つの設問にある選択肢5つを1つのくくりとして金額を発生させるためこのケースだと30箇所の料金として試算されるため、単価が高いため広く収集するアンケートなどでとても使いづらい(人間が作業したほうが安価になる為)のが残念です

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社の場合、各社ばらばらの形式で注文書が未だにファクスで届きます。
しかもかなりの業者が手書きで。
ファクス自体は既にペーパレスサービス化済みなので、これらを自動的にPDFに出力→OCR→ロボットにより基幹システムに登録という一連の流れを順次進めております。将来的にはオプションサービスを使って、発注書ごとでの自動仕分けも行い可能な部分では完全な自動化をもくろんでいます。
同業他社のサービスでは修正が多すぎて使い物にならなかったり、各社別の全く異なったロボットを作らなくてはならないという非効率的だった部分も加工してから出力する仕組みのおかげで大幅に開発者も利用者も負担が減りました。DX Suite化してからは、一度も悩みの多かったスキャンエラーでロボットが停止していません。

検討者へお勧めするポイント

・シェアNo1ゆえにサポートや開発にもお金(人員)が充実出来ているようなので、非常に質の良いサービスおよび改善がこれからも期待できる
・同様に、オンラインで完結するサービスなので、サービス自体が終了すると自社のオペレーションも路頭に迷ってしまう可能性がありますがその点では他社に比べれば支えているユーザーが多い分比較的安心です。

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カスタマーサクセス

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OFFICIAL VENDER

AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

平素よりDX Suiteをご利用いただきありがとうございます。 AI inside 株式会社 カスタマーサクセスチームでございます。 この度は、識字率やデータ加工設定、サポートについてのお褒めの言葉や、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 貴社のFAX業務の効率化に貢献できましたことを嬉しく思います。 いただいたご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 また、現在解決できていらっしゃらないお困りごとなどはございませんでしょうか? 何かございましたら、小さなことでもお気軽にサポートデスクよりご相談いただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

文字の読み取りは大満足。処理速度向上するとさらに良い

OCRソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・FAXの注文書の読み取りを行っているが読み取り精度は大満足
・かなりの悪筆&FAX自体の印刷に汚れがない場合は以外はほぼ読み取り可能
・注文書のフォーマットが異なる場合もオプションの自動sorter機能で分類可能

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カスタマーサクセス

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AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

平素よりDX Suiteをご利用いただきありがとうございます。 AI inside 株式会社 カスタマーサクセスチームでございます。 この度は、FAXの読み取り精度についてのお褒めの言葉や、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 貴社の業務効率化およびユーザー対応の時間を作ることに貢献できましたことを嬉しく思います。 いただいたご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 また、現在解決できていらっしゃらないお困りごとなどはございませんでしょうか? 何かございましたら、小さなことでもお気軽にサポートデスクよりご相談いただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

RPAなどとの連携で多様な使い方が可能

OCRソフトで利用

良いポイント

読取性能は抜群によい⇒私が利き手と反対の手で書いた字でも正確に読み取れた
RPAで、ハガキを読込してその後CSVのダウンロードまで自動化することによって、作業の効率化も可能。
データ加工も簡単なため、誰でもフローを作成可能なので、始めるのにハードルは低いのではないでしょうか

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SmartDBデータベースとの連携で実現する超効率化

OCRソフトで利用

良いポイント

社外との契約書や書類のやりとりがどうしても消えない当社にとって、DX SuiteのAI-OCRは非常にありがたい存在です。特にSmartDBとのAPI連携によって、PDFや画像データをアップロードするだけで業務アプリに必要な情報が自動的に反映される仕組みが整いました。これまで手入力していた作業がほぼ不要になり、担当者の負担が大幅に軽減。読み取り精度も高く、部署横断での業務効率化が一気に進みました。情報のデジタル化が進んだことで、後工程でのデータ活用や業務改善のアイデアも出しやすくなっています。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

AI inside 株式会社 職種: カスタマーサクセス 平素より DX Suite をご利用いただき、誠にありがとうございます。 DX Suite カスタマー担当でございます。 この度は、SmartDB との API 連携を含め、DX Suite の活用によって業務アプリへの自動反映や手入力作業の削減につながっているとのご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 また、読み取り精度についてもご期待に沿えているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。部署横断での業務効率化や、データ活用の幅が広がったとのお声は、私どもにとって大きな励みでございます。 一方で、帳票のレイアウトが複雑な場合の OCR 精度や、帳票テンプレートの柔軟性について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご指摘は、今後のプロダクト改善の参考として真摯に受け止め、より幅広い帳票に対応できるよう改善を進めてまいります。 ご利用の中で、現在もご不便に感じられている点や追加でサポートが必要な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 今後とも DX Suite をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

三浦 篤史

ナカシャクリエイテブ株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

読み取り精度抜群のOCR

OCRソフトで利用

良いポイント

直感的に使えるUIと高精度の読み取り機能が使い勝手の良さとなっています。スキャン時に多少帳票が傾いていても、難なく読み取りが行える点が素晴らしいです。

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AI inside マーケティングチーム

AI inside マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

平素よりDX Suite をご利用いただき、誠にありがとうございます。DX Suite カスタマー担当でございます。 この度は、UIと精度についてご評価いただき、心より感謝申し上げます。 貴社の業務効率化に貢献できたこと、大変嬉しく思います。 また、APIに関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見やご感想は、 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 現在、解決できていらっしゃらないお困りごとなどはございませんでしょうか。 何かございましたら、小さなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

OCRの認識精度は非常に高いです。

OCRソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・OCRの認識精度
・NEW UIでの「項目抽出」
その理由
・人が読めそうもない文字を文字認識してくれる
・NEW UIでの「項目抽出」で帳票設計しなくてもある程度はOCR処理できるようになっている

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AI inside マーケティングチーム

AI inside マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

平素よりDX Suite をご利用いただき、誠にありがとうございます。DX Suite カスタマー担当でございます。 この度は読取精度や読取機能(項目抽出)についてご評価いただき、心より感謝申し上げます。 貴社の入力業務の効率化に貢献できたこと、大変嬉しく思います。 また、製品やサポートに関する点につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見やご感想は、 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 現在、解決できていらっしゃらないお困りごとなどはございませんでしょうか。 何かございましたら、小さなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画像のテキスト化最新AI

OCRソフトで利用

良いポイント

PDFなどの紙媒体から高精度なデジタル変換が可能です。手入力の時間、入力ミスなど人的なミスを確実に無くし大幅な時間の短縮につながります。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

平素よりDX Suiteをご利用いただきありがとうございます。 AI inside 株式会社 カスタマーサクセスチームでございます。 この度は、DX化についてお褒めの言葉や、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 言語が英語でも入力ミスの低減や効率化に貢献出来、大変嬉しく思います。 読取精度についていただいたご意見やご感想は、 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、現在解決できていらっしゃらないお困りごとなどはございませんでしょうか? 何かございましたら、小さなことでもお気軽にサポートデスクよりご相談いただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

引地 秀光

株式会社ティーガイア|機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

汚字でも読み取り可能な高性能OCR

OCRソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・(私のような)汚字でも読み取り可能な読み取り精度
・基本的な設定は簡単。でも一歩踏み込んだ設定も可能。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

平素よりDX Suiteをご利用いただきありがとうございます。 AI inside 株式会社 カスタマーサクセスチームでございます。 この度は、手書きの文字に対する読取精度の高さについてお褒めの言葉や、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お客様の業務のデータ化に貢献出来て大変嬉しく思います。 いただいたご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 また、現在解決できていらっしゃらないお困りごとなどはございませんでしょうか? 何かございましたら、小さなことでもお気軽にサポートデスクよりご相談いただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

手書きの精度

OCRソフトで利用

良いポイント

手書きの精度と使い易さ。操作が簡単なのでユーザ開放して利用しており、その分本社で定義を設定する作業が減りました。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

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AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

平素よりDX Suiteをご利用いただきありがとうございます。 AI inside 株式会社 カスタマーサクセスチームでございます。 この度は、手書きの読取精度の高さについてお褒めの言葉や、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お客様の手書きからの転記作業の業務改善に貢献出来て大変嬉しく思います。 サービスのスローダウンについてなど、いただいたご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 また、現在解決できていらっしゃらないお困りごとなどはございませんでしょうか? 何かございましたら、小さなことでもお気軽にサポートデスクよりご相談いただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

白石 欣央

昭和電工マテリアルズ(株)|その他の化学工業|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

精度も高く操作も簡単で最高のOCRです!!!

OCRソフトで利用

良いポイント

我々の会社はOCRに高い読取精度と一般ユーザーが操作可能な優しい設計を求めておりました。
DX Suiteは読取精度が他社製品と比較しても圧倒的に高く、操作も非常に簡単なため導入させていただきました。
また、カスタマーサポートが手厚く導入当初不明な部分について相談するとすぐに打ち合わせの機会を設けてくださりすぐに問題解決できたことも非常に印象深く覚えています。私が知る限り最も優れたOCRではないでしょうか。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

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AI inside 株式会社|カスタマーサクセス

平素よりDX Suiteをご利用いただきありがとうございます。 AI inside 株式会社 カスタマーサクセスチームでございます。 この度は、読取精度の高さや操作性についてお褒めの言葉や、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お客様の手入力による転記の業務改善に貢献出来て大変嬉しく思います。 データ加工について、いただいたご意見やご感想は、 サービス向上の参考とさせていただきます。 また、現在解決できていらっしゃらないお困りごとなどはございませんでしょうか? 何かございましたら、小さなことでもお気軽にサポートデスクよりご相談いただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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