分析ツールとしてとても有能だと思います。

改善してほしいポイント

Salesforce内の情報とリアルタイムでリンクしないところが改善ポイントだと感じています。Salesforce側で新たな項目（項目Ａ）を作成して、それを表示させたいとなると、「項目Ａを引っ張ってきてください」とレシピ上で「項目Ａを表示させてください」という指示が必要なり、さらには情報を最新のものにするために5分ほど時間がかかってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでSalesforce上のレポートやダッシュボードでしか分析ができなかったが、さらに機能がある当ツールを利用することで、現場管理職の数字管理が大きく改善しました。