田川 杏奈
株式会社ＴＩＭＥＲＳ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
マニュアル作成にぴったりです
コラボレーションツールで利用
良いポイント
今までスプレッドシートやワード、メールなどで通知していたようなマニュアルやマニュアル変更をこちら一つで対応できます。マニュアルも随時更新できるので困ったらesaを確認すれば大体解決できるのがとても便利です。
改善してほしいポイント
社外の人に共有する際のやり方が少し分かりづらく、社内のメンバーとの連携であれば問題なく使えますが業務委託に共有したい場合などが煩雑さがあり社外共有には適していないなと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でぐちゃぐちゃになっていた情報が一つにまとめることが出来るので全社員の共通認識でマニュアルがesaにある、と浸透して総務などへの質問が減少していると思います。
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