ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全427件

改善してほしいポイント

警告・注意が発生したときに、詳細（対応方法など）が見れるものと見れないものがあります。
問い合わせをして内容を確認すると適切な回答はいただけるので、最初から表示していただけると助かります。
※おそらく大事ではないものは詳細を表示する必要がないのでしょうが、私にはその重要度が判断できません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティの強化だけでなく、管理対象のPC情報（ユーザーや機種・IPなど）も見れるので、PCを管理するときにも利用しております。

検討者へお勧めするポイント

新規導入時は関わっていないのですが、ESET製品同士の移行時は、簡単に早く出来ました。不明な点は、サポートへ連絡をしながら進められました。

改善してほしいポイント

製品ラインナップが多く、そして製品名も変わるので分り難いでダウンロードや更新時などに戸惑いました。
ラインナップの整理をして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の公開サーバーにセットアップしています。IPSも有効に機能しており防御ログでもしっかり確認できました。
自社製品が特殊なパケットをサーバーに飛ばしますが、攻撃の自動切り分けが正しく機能しており安定稼働でき助かっています。

改善してほしいポイント

・クライアントにインストールしている場合、ブラウザでアクセスしている特定のサイトの証明書情報のうち、発行者情報がESETに書き換えられていること。もとのホストの情報も参照できたほうがいいのではないかと感じました。
・インストールに失敗したときに表示されるエラーメッセージが適切でない場合があった。
（マルウェアがいるかもという内容だったが、実際はWindowsUpdateがしばらくかかっていないことに起因するものであった。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストールが比較的高速、簡単、動作も軽いことで、エンドユーザにインストールさせやすい、また動作が重くなったからアンインストールしたと言い訳するユーザがいなくなったことで、対策のおよび範囲がふえた。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミス版、クラウド版が選べる。オンプレミス版でサーバを立てるタイプだと、割りと旧来の知識で実現できる。

改善してほしいポイント

統合管理ツールのESET Security Management Centerはバージョンアップが割と頻繁で、メジャーバージョンアップ時の環境構築に時間を取られてしまうことから、弊社の規模では導入するメリットが感じられない。
一度は導入し全台管理を行ったが、ESETをインストールする必要がある持ち込み端末がなくなり、更にAndroid環境へのインストールを行わないため、最終的に使用しないような運用とした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンチウィルスソフトを社内で統一することによって、ライセンス管理に携わる時間が年間契約の更新時のみとなった。
インストールしているＰＣがとても軽快に動作するため、３年ぐらいで交換していたＰＣを６年以上継続して利用できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

動作の軽さ・ライセンス体系の判りやすさ

改善してほしいポイント

導入して2、3年後に、ソフトの更新のため、再インストールが必要なことがございました。
会社では、500ライセンスで購入しており、それを関係者すべてに連絡して、ソフトのアンインストール⇒新しいEXEのダウンロード先の指定⇒再インストール手順を連絡し、実行してもらうのは、大変でした。
既存のソフトのバージョンからのアップグレードは、難しかったのかもしれませんが、簡単な方法でのバージョンアップをお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、社内システムを内部ネットワーク上にて、運用しております。
直接、外部インターネットとは、切り離しているため、中継パソコンの特定ディレクトリに、毎日のウィルスパターンファイルを格納させ、スケジューラで、定期的に更新させております。
内部ネットワークとは言えど、クライアントパソコンに、USBメモリを挿して、ウィルス感染した事例がございましたので、間接的にパターン更新できるのは、大変ありがたいです。

改善してほしいポイント

たまに設定がわからず、サポートに電話するときがあるのですが
タイミングが悪いと電話がつながらずしばらく待ちが発生します。
製品の機能は問題ないです。ＷＥＢでマニュアルが公開されているので
みながらやればいい話ですが、マニュアルにたどり着くのが大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、ＵＳＢデバイス制御とウイルス対策を別々のアプリケーションで制御
していましたが両方の機能をＥＳＥＴでかなえることができコスト削減につながりました。
セキュリティ対策に低価格、動作が軽いと導入メリットがありました。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいような機能はありません。
アップデートの時に、少し時間がかかるような事はありますが、ネットワークの問題もあり不満にはならない程度です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウィルス対策は様々なサービスがありますが、以前利用していたサービスに比べ、価格メリットは大きかったです。
また動作も安定しており、軽いので古いパソコンにも利用できる点はメリットに感じています。

改善してほしいポイント

使い方が始め分からないことが多かったので、詳細な説明書を付けてくれると嬉しかったです。または、電話やメールでの質問受付サービスを充実させてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この製品のメリットとしては、他のウイルス対策ソフトに比べて、圧倒的に軽く、パソコンが重くなりにくいことです。ウイルス対策ソフトのメジャーどころを色々試したことがありましたが、パソコンのスペックが低いと、ウイルス検索中は重くて何も作業ができないことがありました。この商品はその軽さ故に、仕事に支障が出ることはありませんでした。

改善してほしいポイント

改善ポイントはありませんが、今回は3年更新版を購入した際に紹介制度などもご案内いただきましたが、定期的にご案内いただけたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティはもちろん、普段からパソコンでの作業が多いので、作業に影響がないよう容量面でも重視して選択しました。
またコストも抑えられて、スムーズに作業もできているので、快適に作業ができています。