ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全426件

改善してほしいポイント

SEPと比較して改善した方が良いと思った点は以下の通りです。
・クライアントにインストールソフトが、ESETアンチウィルスソフトとエージェントの2つをインストールする　必要があり、オールインワンインストーラーを作成すれば1つのインストールで対応可能ですが、シンプルではない。またサーバもクライアント別のESETアンチウィルスソフトになるので、バージョン管理が大変。
・旧バージョンと新バージョンでは名称も多少変更になっており、バージョン管理がわかりにくくややこしいです。
　管理サーバ、サーバ、クライアント、エージェントのそれぞれのソフトがお互いに対応したバージョンでインストールしないといけないので、バージョンアップの際にはそれぞれ更新が必要なので組み合わせが大変。
・ESET管理画面起動時に表示されるアンドロイドの画像が昔から変わっておらず、ちょっと怖いイメージで良い印象はないので別の画像にするなど検討された方が良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SEPと比較して更新費用が1/4に抑えれたので、価格面で非常に良かったです。

SEPはBroadcomに変わってからサポートが英語対応で無いに等しかったので、ESETになってからは日本の方が電話ですぐに対応してくれるので、安心して運用が出来ます。

ウィルスの検知や防御の精度については、正直わからない所はありますが、誤検知もなく軽快に安定して動いていますので、これで十分かと思います。

改善してほしいポイント

導入に関してはある程度の知識が必要でサポートを受けるのが良いかも知れない。当方は、ある程度知識と時間があったので問題なく導入ができた。
対応は早いがバージョンアップによる致命的なエラー（全国的に有名になった）を２度ほど経験している。その辺りは慎重にリリースをして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

隔離したネットワークと隔離されていないネットワークの２つ以上の形態で利用しているが、問題なく利用できており単純な構成ができている。

検討者へお勧めするポイント

各利用者の導入しているソフトウェアメーカーがESETを導入することへ難色を示すことが多いと思います。ただ、導入をすれば何ら問題なく使用する事ができ、費用対効果も良いので検討を進めることをお勧め致します。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ライセンス管理がわかりにくくなった

その理由
・v5からv7へアップデートした際にv5では管理ツールの中でライセンス管理も
　一元でできていたものがv7になってから管理ツールはオンプレでライセンス
　管理はWebと別れてしまいなんだか使いにくくなりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Windows10移行で集中管理できるアンチウィルスソフトが欲しかった

課題に貢献した機能・ポイント
・利用中の資産管理ツールと連携することができ、資産管理ツール側でも
　アラートを拾うことができるため管理しやすいです。

改善してほしいポイント

社内管理サーバーで管理する推奨が300台程度なので、せめて500台位１台で管理できる仕様にして欲しいです。
あと弊社環境だけなのか不明ですが、Ver.7以降からWindowsServerを起動すると毎回Webサービス（Apache）が自動起動設定しているのに起動しないため、毎回手動で起動しないとWeb管理画面に入れないので改善してもらえると助かります。
あとWebフィルタリング機能ですが一度インターネットで外部サーバーにアクセスして、フィルタリングしているようなので、事前に社内サーバー等を除外しておかないと、インターネット接続障害時に一切アクセス出来なくなるので、その辺自動で切り替わってローカルサーバーをアクセスできる仕様になると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品からの乗り換えでボリュームディスカウントもすることで大幅にコスト削減が出来たのはありがたいです。
あとファイアウォール機器は社内にあるのですが、業務上、一律でWebフィルタすることが出来ない環境で、かといってWebフィルタリングソフトを独自に入れるまでもといった状況を、ESETにてカテゴリブロック等でユーザー単位で制御できるようになったのは嬉しいです。（Webフィルタだけでなく、グループ単位でその他も制御可能です。）

検討者へお勧めするポイント

コスパを求めて、多機能でアンチウイルス対策するにはお勧めです。
ただし管理コンソールや各種設定はデフォルトで使うならまだいいのですが、自社設定を色々と加えようとすると他社製品と比較してかなり細かくて分かりづらいので、その辺得意な方には機能も豊富でおススメです。

改善してほしいポイント

WEBフィルターがたまに誤検知する点を改善してほしい。
クラウドオプションなので、デバイスのエクスポートができないので、できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBフィルター機能で生徒が利用するPCを安全に利用できています。
クラウドオプションで社外にPCがある状態でもウイルス対策ソフトのバージョンアップなどの対応ができています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・WindowsDefenderを超える検知率
・初心者が見ても分かりやすいUI

その理由
・無償のDefenderと比較して、メリットを感じられる機能が必要だと思う
・初めてエラーが出て、管理者がコンソールで確認後、ユーザに連絡をした際にも、初めて電話で説明しても分かりやすいUIになっていると思う。
　逆に言えば、ユーザにそんなに色々してもらう事もないし、出来ないのも事実
・インストール後、コンソールでアップデートの取得状況が確認出来なくなる端末が出てくる
　⇒実際に端末で確認するときちんとアップデートを取得出来ているのだが、コンソールではクライアントの接続がない…との判定になっており、アンインストール⇒再インストールしないと直らない事が…。
（弊社がミラーサーバを立てて運用しているので、そのせいかも知れない…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・当時、そこそこ検知する割に、低価格という弊社の求めるモノではあった
・コンソールの使い勝手もよく、資産管理的な使い方にも利用出来た
・週に1回の検査も、PCスペックに依存するが、昼休憩くらいの時間があれば対応出来ていた。

検討者へお勧めするポイント

圧倒的な低価格で、安価にウイルス対策が行える。
現状、無料のWindowsDefenderがそこそこ使える事もあり、どこまで押せるかは微妙な印象になってきた気がする

改善してほしいポイント

サポートの対応は非常に良いのですが、ヘルプサイトが若干使いづらい。
かなり技術的な内容を調べている私の方が悪いかもしれませんが、TomcatやIIS等の細かい設定もヘルプサイトで教えて欲しかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的なレポートを作成するようになってからセキュリティ面が可視化でき、事前に対処する事が可能になった。

検討者へお勧めするポイント

分かっていると思いますが、ActiveDirectry環境が大前提です。

改善してほしいポイント

バージョンアップの頻度が少し多いと思います。マイナーVerUPならまだしも、
数年しか利用していない状態でメジャーVerUPの話が持ち上がった際は驚きを隠せませんでした。
また、導入後に動作が暫く安定しない感がありました。(セキュリティが強すぎる等)
毎週のPCスキャンが重い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく、昨今の世界的ウィルスから守らている実感があります。費用対効果が出ていると思います。
少しセキュリティが強すぎる感がありますが、必要な事かと思います。

検討者へお勧めするポイント

ウィルスソフトとしては優れているが、VerUPの頻度とそれに伴うOSとの相性。この辺りをクリアできるなら、
最強アンチウィルスと言って良いと思います。

改善してほしいポイント

たまに偽陽性での検出が発生しますが、取りこぼすよりはよいと考えています。
対策としては、公式のフォーラムで裏が取れれば問題なしと判断しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客のシステムにマルウェアが流入した際、参画している他社（ESETでない他社製品）では検知できなかったものの、弊社メンバだけが検知していち早く対応をすることができました。それ以来そのプロジェクトではESETが標準となり欠かせないアプリケーションとなりました。

検討者へお勧めするポイント

マルウェア検出以外のWebフィルタリング・デバイス接続制限などもできるので、トータルとしてコストを下げることができます。