ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルを含めてマルチプラットフォームが標準になりつつある現在、iPhoneに対応していない点は弱みかと思います。（androidには対応してます）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「セキュリティソフト＝PCが重くなるもの」という諦観がありましたが、ESETはほとんど存在を意識せずに使えるので、ストレスなく安心感のある環境で業務を行えます。

改善してほしいポイント

最近のバージョンアップ時に、クライアントでエラーが頻発するようになっています。
利用者からの問い合わせがよくあるので、対応に手間がかかってしまっています。
今まではそんなことはなかったので、改善をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

低価格でありながら、多機能ということで10年以上利用しています。
Webファイアーウォール機能やデバイス管理機能を実現するためには別製品を導入することが多いですが、ESET製品一つで賄えていることで当社のような中小企業にとっては負担が少なく経営に貢献しています。

改善してほしいポイント

良い点でも記載した通信内容の確認時について、過度に反応する事があり、必要な通信が止められてしまうため
困る事もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルスソフトを導入すると、アプリケーション自体が重くPCに負荷をかけてしまいその他の作業に影響が出てしまうケースが時々ありますが、Esetは比較的軽い仕様なので、そういった事を気にしなくても良いのはメリットとして得られました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・何故かバージョンの自動更新される端末と自動更新されない端末があり、設定がよく分からない
・管理画面から強制的に最新バージョンにアップデートできる機能があればよいと思う
その理由
・設定にはマニュアルをよく理解しないとならず、ベンダーのサポートが無いと難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前は端末毎にソフトをインストールして運用は端末利用者に委ねられていたが
　一括管理ができるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・問題が発生した場合に、早い対応が可能となる
・各端末の状況が管理画面で確認できるようになった。

改善してほしいポイント

このソフトが立ち上がった際のアイコンが大きく、開いているウィンドウの邪魔になる事がある。
角に小さく表示するなどで良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今までは各々で無料のセキュリティソフトを入れていたため不安があったが、低価格で軽いセキュリティソフトが得られた

課題に貢献した機能・ポイント
・セキュリティの向上を低価格で実現出来た。

改善してほしいポイント

セキュリティ面での不安はないが、起動時のデザイン(アンドロイド？)のようなものが怖いと社内から聞こえたことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

記憶媒体のウイルスチェックやダウンロード時の自動スキャン等、外部からの持ち込みに関してサポートができているように感じる。利用者からも安心して利用できている旨の報告があがっている。

改善してほしいポイント

WindowsOSのアップデートも絡んでくるので難しいのかもしれないが、ESETのクライアントモジュールをアップデートすると「Windows Security Centerへの登録待ち」と表示されてしまい正常稼働しているのかどうか判断しにくい。
またこの現象は管理コンソールでは確認することができないので、クライアント端末利用者からの自己申告ではないと把握できない。
根本的にメッセージを表示しなくなるよう改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WSUSを利用しているが、Windowsのバージョンアップの適用有無の正しい把握ができなかったために、状況把握に管理コンソールを利用した。
具体的にはWSUSでは配信の管理のみを行い、適用状況の確認にはESETの管理コンソールを利用して適用に失敗している端末には、タスクを利用して対応した。

検討者へお勧めするポイント

ライセンスの価格も安いので入替に最適化と思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザ登録が分かりずらい、少し複雑。

その理由
・他社と比較して、そのように感じる。
該当項目に何を入力すれば良いか、わかるまで少し考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
[課題] 初期導入費用を抑える。低減する。
[効果] 以前は他社製品を使っていたが、ライセンス費用と比較すると、20～75%抑えられた。
コストダウンの幅があるのは、複数ライセンスを保有している為で、
クライアント製品とサーバー製品のライセンスを保有していて、
コスト削減効果が大きかったのは、サーバー製品のライセンスだった。

改善してほしいポイント

コストメリットの高い提案を頂けると良かったと思います。
EDR機能が必要な場合は、ESETInspectを導入するという判断もありますが、「実績として、これまで一度も感染したことが無い」という他のソフトの方がコストメリットも高かったので、一部ライセンスを残して、クライアントについては他のソフトに乗り換えるに至りました。
ユーザーによるバー所ナップが必要なため、更新せずに旧バージョンのままの端末がありました。別途インストール管理のためのツールが必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーとしては、長年使っていたソフトですので、動作が安定していて信頼性がありました。
運用に鳴れているという面もありますが、スキャンなどの操作方法が直感的に分かりやすいです。