業務の可視化に重要なデータが収集できます

改善してほしいポイント

どのような業務がどのカテゴリーに属するのかといった「業務の分類」には、一定の工数がかかります。このあたりの仕分けが、AIなどによってより自動化されたり、テンプレートがさらに充実したりすると、導入ハードルが下がり、よりスムーズに分析フェーズへ移行できるのではないかと感じています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部分的なサンプリングデータに頼っていた業務時間や業務工数の情報が、確かなエビデンスに基づくものに変わりました。収集されたデータを活用することで、組織全体のボトルネックとなっている工程を正確に特定でき、具体的な改善策を打ち出し、かつそれが実際に削減されたかどうかの確認まで行える環境が得られました。