Eye“247” Work Smart Cloudの評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

現在のところ大きな不満は見つかっておりませんが、今回のアップグレードをご紹介いただき、利用の幅がさらに広がると感じております。そのため、今後も継続的な機能改善やアップデートにより、さらに使いやすいサービスになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

完全テレワーク環境で業務を行うメンバーが稼働することになり、業務状況の把握やセキュリティ管理に不安がありました。
本製品を導入したことで、PCの利用状況や作業内容を可視化できるようになり、テレワーク環境でも業務状況の把握や管理がしやすくなりました。
結果として、安心して業務に取り組める環境づくりに貢献していると感じています。

検討者へお勧めするポイント

他サービスと比較した結果、セキュリティ管理、業務管理、勤怠管理までを一括で行える点と、コスト面でも導入しやすい価格であったことから、本製品を選びました。また、担当の方のサポートも手厚く、導入や運用に関する相談にも丁寧に対応していただける点に安心感がありました。

改善してほしいポイント

利用者が少ない場合でも最低5台は契約しなければならず、1台単位での料金設定をして頂けるとうれしいです。
また、弊社と同様、利用人数が多くない企業でも利用率が上がるのではないかと感じます。
他社製品と比べ、出来ることに差を感じない為、価格帯での選定となってしまう気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークを実施している社員の稼働状況の改善につながりました。
進捗状況が悪く、何に困っているかを把握するために本ツールを用いて、社員と話し合いを設けました。
困っていることを伝えるまでの時間が長いため、困っている場合はすぐにエスカレーションして、手が止まらないように依頼をすることで、テレワーク社員の業務改善に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

導入前のトライアルも設けていただけたため、試しやすかったです。
迷っているのであれば、まずはトライアルを実施してみてもよいかと思います。

改善してほしいポイント

日報と月報は見ることができるのですが、週報も簡単に見られるようになるとありがたいです。
また、チームメイトの作業時間も週単位で一覧化できる機能があると、より便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップや作業ログなどで、離れた場所で仕事をする同僚がお互いの業務進捗を簡単に確認できるようになった点。良くも悪くも作業効率や勤怠が可視化されたため、指導の面でも有益な材料のひとつになっていると思います。

改善してほしいポイント

アカウント登録などは少し難しい。また、多くの機能があるのですべてをうまく使いこなせているかどうか不明です。ただ、担当者の方に確認をすれば回答してくれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は要配慮個人情報を扱う仕事だが、子育て世代・介護世代の従業員の在宅勤務を可能にしたところです。メリットは良いポイントに記載している通りになります。USBの使用状況や印刷使用状況、インターネットへのアクセスログ、位置情報取得（どこで仕事しているか）等、管理者に必要な情報が網羅されており、情報漏洩の観点ではかなり抑止機能を働かせています。また、PCを操作している時間もわかるので、実労働労働時間とPC操作時間の乖離も把握することができます。

検討者へお勧めするポイント

イニシャルコストは無料、ランニングコストも安価なのでお試しで導入するのも良いと思います。

改善してほしいポイント

現状でも分かりやすいUIが評価されていますが、管理画面の操作性やレポート出力のカスタマイズ性を強化することで、現場担当者がより直感的に使えるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Eye“247” Work Smart Cloudの導入により、USB利用制限や印刷ログ管理などで情報漏えいリスクを低減。さらに、業務内容の分析により改善ポイントを明確化し、生産性向上とコスト削減を実現しました。

検討者へお勧めするポイント

スムーズに導入できコストパフォーマンスにも優れています。

改善してほしいポイント

ランダムキャプチャの仕組みは便利ですが、従業員のプライバシーに関わる可能性があるため、その不安を軽減できるような説明や仕組みがもう少し整うとさらに安心して利用できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク環境において「本当に勤務時間内に働いているのか」という不安が解消されました。
また、業務時間外の残業や隠れ労働を防止する仕組みとしても効果がありました。
客観的なデータをもとに確認できるので、管理側も従業員側も納得感を持って働けるようになったことが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークを導入している、または検討している企業には特におすすめできます。
プライバシーの観点からは、会社貸与のPCに導入することを推奨します。
勤務状況を数値や画像で可視化したい企業にとって、有効に活用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にありません。
その理由
・利用時に不都合は感じておりません。
　今後の機能拡張に期待しております。
　（WEBフィルタリング機能など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務状況の把握がわかりやすくなりました。
・実労働と申告労働時間のチェックに最適です。
課題に貢献した機能・ポイント
・わかりやすい可視化による状況把握

検討者へお勧めするポイント

テレワーク勤務の管理はもちろん、業務の効率化のヒントを得られる点でお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Macでも画面スクショを撮れるようにしてほしい。
・サボりアラートみたいな機能をつけてほしい。
・画面スクショを10分に一回くらいにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員のサボり抑止力
・業務内容改善のための改題発見

課題に貢献した機能・ポイント
・画面スクショによる、業務が動いているかどうかという点
・ヒートマップによる稼働状況

検討者へお勧めするポイント

コスパがとてもいいので、トライアルでもいいのでやってみたほうがいいです。

改善してほしいポイント

画面キャプチャの頻度が30分に一度で、記録枚数が 20枚なので少し少ないと感じています。
10分毎くらいのキャプチャや保存枚数が増えると助かります。
個別に頻度を増やしたりすることができるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

位置情報から営業の移動ルート確認ができること
在宅ワークでの業務ログ、アクセスログなどが確認できることが助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ログ監視のツールは様々あるが、どこよりも安価だと思います。
少人数の利用から契約できるところが良いです。
また、位置情報のログ保存機能があるものは少なかったので、外出先でPC利用する場合は重宝します。

改善してほしいポイント

Macに対しても概ね適用できるが、Windowsのように全ての機能を使えるわけではないのでWindowsと同等の機能に対応してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USB制御、PCの位置情報取得、ログ情報の監視などエンドポイントのセキュリティに役立っています。
労務観点では、打刻時間とPCログ時間の差分を取得することに役立っており、勤怠打刻の客観的なデータとしても利用できて助かっています。