EzRobotの評判・口コミ 全137件

改善してほしいポイント

シナリオが長くなると全体像が把握しづらくなるため、別画面などで確認できれば、より分かりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各担当者が手作業で行っていたものを、EzRobotを導入することで自動で実行（ダウンロード・アップロード）することができ、他の業務に時間を充てることができるようになりました。
また、同じようなEXCELを使った作業や、Ｗｅｂシステムでの操作を何回も繰り返して行っていましたが、自動化することで時間の有効活用ができるようになりました。
生産性の向上に貢献できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

月額料金が安く月単位で利用できるので導入しやすいです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトによってはEzRobotとの相性が悪いのか、ロボットが止まったりしてうまく動作しない点

その理由
・ロボットがうまく動作しないソフトがあり、待機時間を入れるなどの工夫をしても動作が安定しなかったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規顧客獲得時に、会計ソフトや申告ソフト、Mykomonなど色々なソフトに顧客情報を登録する必要があり、かなりの手間と時間を要していたが、ロボットを導入したことで、一つのExcelに顧客情報を入力すれば、登録が必要なソフトすべてに自動で顧客情報を登録することができるようになり、業務の効率化が図れた。

改善してほしいポイント

トリガーの機能を追加してほしい。
「特定のフォルダを常時監視し、特定の名前のファイルが保存されたら動作を開始する。」といった機能があるととても応用の範囲が広がると思っています。
弊社のように一般社員がロボットの作成などを行うことが難しい（スキルや高齢化により）場合に担当者がロボットを作成し、社員はフォーマット通りに作った情報を特定のフォルダに入れるだけでロボットが実行されるようになるため、システムの担当者と利用する社員のどちらの負担も軽くする運用方法を構築することが可能になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計データの会計ソフトへの入力など、ただデータを移すだけの作業がとても多かったため、導入初期から比較的簡単な機能として作成して実行することができた。
また、弊社はITの利用について消極的な社員の多い会社だが、実際の動作を見せることで（少しずつではあるが）意識改革も進められているように感じる。

検討者へお勧めするポイント

他社製品に比べコストが安く月ごとの契約ができるため、まずお試しで使って損はないかと思います。

改善してほしいポイント

PADで動かなくなったので、EzRobotを使用したら簡単にアクションのフローが作成できたものの、PADに比較すると、アクションステップが倍増するケースがある。
例) Excelのセルの値を変数に格納するのに、拡張機能の「セル番地で指定したExcelセルの値を変数Aに代入する。」だと1ステップに4～5秒要するので、キー操作に変えたところ、1ステップ0.5秒程度に改善されたものの、キー操作のアクションでは変数に入力出来ないので変数入力アクションとセットでコーディングせざるを得なかった。65セルの取り込みに130ステップかかってしまった。因みに、PADではキー操作の1ステップで変数入力も出来る。なので、可能であればキー操作の1ステップで変数入力出来るようにしてほしい。
また、PADにはVideo機能もあり、操作を記録するとアクションフローが自動生成される。(ただし完璧ではないです)
ただ、これが実現出来たらまさに誰でも使うことが出来るようになるはず。誰にでも推奨できるRPAになると思います。まさにEasyRobotになれると確信します。
以上2点、よろしくお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PADが動かなくなった代替として使用でき、基幹システムへの大量データ取込(数百社の顧客の毎月の賃金情報等の取り込み)等に活用でき、時間効率を上げることが出来る見込みが立った。

検討者へお勧めするポイント

分かりやすい。サポートのレスポンスが早く使える。

改善してほしいポイント

アップデート直後に不具合が発生することが多く、一定の期間を置いてからアップデートしないと予期せぬ不具合が発生してしまうことが多いのは改善いただきたいです。作成した複数のロボットを組み合わせて使うと途中エラーで止まってしまったときにタスクマネージャーからEzRobotアプリを強制的に終了させないと動かないケースが多いので改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EzRobotを活用してCSVデータを基幹システムに入力させるロボットを複数作成して業務効率化を実現することができました。また、CSVデータの情報をURLに入力させることでリストの対象になっているか等の作業もRPAで工数削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

導入サポートサイト等を確認してしっかり予備知識を身につけてからロボット作成するとスムーズに作成できると思います。

改善してほしいポイント

全ての機能をユーザーが把握するのは難しいと思いますので機能の検索やAI導入によるある程度のフォーマット容易されてるとロボット作成がはかどるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日頃繰り返し行っていたファイルのダウンロードやリネームなどの作業がスタートボタン一つで進むのは助かります。やらなくてはいけなけれども自分じゃなくてもいい、ただし自分の思っていた通りのモノが出来るようにしたいという成果物にはフィットしていると思います。

検討者へお勧めするポイント

先行者利益を獲得できるかは導入スピードによると思います。

改善してほしいポイント

EzRobotだけではなくＲＰＡでよくある問題。
ＲＰＡでアプリを制御するときに、アプリ側がボタンの色や場所を変えてくることがあります。その都度ＲＰＡが止まるこれは、EzRobotに限ったことではないです。そこでＡＩでボタンの色や位置が変わったと認識した時に、ボタンを提案してきてそれを人間がクリックするとシナリオも自動で書き換わることが出来れば本当に管理運用する側も楽になると思います。

ポイントは、アプリ変わったことによって止まって、ＡＩが確認して提案することこれが出来ると作る苦労に終わらずメンテナンスの苦労が続いているだろうＲＰＡ管理者はどれだけ楽になるかと思います。

是非そのようなバージョンアップを期待します。導入期が終わり実践期に入った事務所・企業にも共感されると思います。
Ezテクノロジーズさんに期待します！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務で請求書から経理に連動する機能を主に使っています。人間ならそれに１人割かないといけないことを夜ににかけて活動してくれています。大体毎月５時間位の作業ですが、夜間に実行しているので人に影響なく非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

まずは、使いたい業務を決めてから無料トライアルで実行をお勧めします。そのサポートからロボットの操作方法が学べます。学習形式の例題を使って学んでも実際の業務には関係ないから学習が進まないケースが他社でありました。

その点むしろオンラインの方がRPAの習得には親和性が高いと思います。

改善してほしいポイント

・「バックグラウンド処理」機能が欲しい
ロボットを時間で自動起動するようにいくつか設定している場合、前のロボットが失敗しているとその影響で次のロボットもうまく動かないことがあります。バックグラウンドの機能があれば、他のロボットの影響も受けず、更にロボット実行中に他の作業も出来るのでぜひ今後追加頂きたいです。

・「監視」機能が欲しい
ロボット実行のトリガとして「指定した宛先からメールが来たら」「特定のフォルダにファイルが追加されたら」などが指定できると嬉しいです。今はメールチェックの場合は1日複数回ロボットを自動実行してメールをチェックしているのですが、常に指定した条件をチェックできる監視のような機能があると、よりロボット使用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎朝経理担当者がインターネットバンキングにログインし前日の入出金明細をチェック、保存している作業をロボット化しました。また入金情報は関係する部署へそれぞれロボットで報告をすることで、経理と各部の情報共有がしやすくなりました。経理にて行っていた入出金確認、報告の作業30分を丸ごとロボットに置き換えることができました。

検討者へお勧めするポイント

スタンドアロンで価格も比較的安価で操作性とサポートもバランスがよく、初めてのRPA導入に向いていると思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バックグラウンド処理が出来るようにして欲しいです。
拡張機能の処理が遅いので、もっと早く処理が出来るようになってほしいです。
複数モニターへの対応してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

RPAによる自動処理で、作業時間の短縮にも繋がり業務効率化できました。自動処理による人がしなくても良い作業が減りました。