ferret Oneの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

実際の立ち上げと運用はベンダーの担当の方にかなり助けてもらいましたが、やはり専門的な知識がないと難しいと思いました。
特にwebマーケティングの専門用語的なタームが割と使われているので面からいました。
慣れが必要なサービスだと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はページ制作、SEO対策、メール配信、顧客管理、データ分析などをオールインワンしたパッケージも増えているが、クライアントからの要望はまず情報漏洩（セキュリティ面）の安心感を求められるので専業でやられているところは提案しやすい。
外注先を増やせば増やすほどセキュリティチェックや連携確認が増えるのでこのようなサービスはありがたいですし先方も安心します。
また大手と比べて安価なのも魅力的でした

改善してほしいポイント

キャンペーンページなどのランディングページ制作・分析には便利に使えるが、通常のwebサイトを作るとなるとCMSのフォーマットが大きく自由度がそれほど高くないので、思ったように作るのは難しい。
便利なツールではあるので自由度をもっと上げてくれれば様々な用途で使えるのにと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きめのキャンペーン用のランディングページで導入。
ランディングページはフォーマットではあるが、デザイン的にもきれいなものが簡単に作れ、その解析データもばっちり取得できるので、オールインワンでキャンペーンを始めから終わりまでこれで完結しさせてしまえる有能なツール。
分析もなかなかしっかりしていて改善点をきっちり把握できPCDAをきっちりまわせる。

改善してほしいポイント

あまり致命的な欠陥がないとは思いますが、やはりところどころにwebサイト構築やSEO対策で用いる「独特の専門用語」がインターフェースに多く出てきます。突然「AMP設定 ON/OFF」と言われても、AMP設定ってなんだっけ、ということがよくあります。helpページは外部サイトになっており見やすくはまとまってはいますが、もう少しリアルタイムに不明な用語等を調べられると、よりスピードアップによいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで都度都度のコンテンツの変更のたびに、専門の業者様にお願いし、コスト面はもちろんスピード感で非常に課題がありました。ferretoneを導入後は、コーポレート担当、採用担当、営業担当、技術担当のそれぞれがアカウントをもち、それぞれのコンテンツを適宜更新することが出来ることになり、プロに任せるよりは見栄えはいまいちかもしれないが（それは更新者の力量の問題）スピードやコストは圧倒的に上がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャネルでwebサイトが出し分け出来たらそれぞれの施策の効果がより分かりやすく、またアトリビューションも出来るので改善してくれたらそれだけでいい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

web作成ツールを使って、コーディングの知識なしでwebサイトを作成し、効果検証まですることによって、自社のマーケティングの課題感を得られるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

運用が簡単な分、初期設定と運用するまでの準備にかなりの時間を要します。
費用もマーケティングツールとして高くはないですが、性質上運用していかないと効果を出せないつーつなので、最初の段階で上の理解をいかに取り付けるかというハードルがあります。デモではなくお試し期間等が長めにあるといいかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

webデザイナーでなくてもcmsでサイトをつくれ、専門のマーケターでなくてもサイト分析をしてPDCAを回せるのでオールインワンでwebサイトの運用が出来ます。担当者が使い方を覚えていけばさらにハイレベルの事も出来るので、このツールを入れておけば、どんどんサイトも担当者もレベルアップしていくことが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ABテスト機能がなくなってしまったのが、大変悲しい。とてもよい機能だと思って、ヘビーユーザーだったのですが残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイトをオープンしてから問い合わせを６００％増やすことができた。サイトも簡単に作れ、ABテストなども反映や試行錯誤にも対応でき、ブログのSEOも効果がでて、営業の方のKPIサポートなどもあったのが良かった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単にWebサイトを構築できる反面、デザイン性の部分で実現できる幅に制限があります。
共通パーツの拡充やHTMLのカスタマイズなどが可能になるとデザイン性の幅が広がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webデザイナーやエンジニアの手を借りずにマーケティング部門だけでWebサイトの作成・更新が可能になりました。セミナーやEbook、ニュースページなど更新性が高いページの作成・編集ができ社内のPDCA改善が行えています。

また、MAツール（Pardot）と連携もちょっとした作業で実現できるため、ferretoneでLP・フォームを作成しリードを獲得→MAツール・CRMへとリード情報が連携するため、セールス部門への受け渡しもスムーズに実現しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リードジェネレーションを早いPDCAサイクルで回すのであればおすすめです。

改善してほしいポイント

カスタマイズ性にもう少し柔軟性が欲しいと感じています。Webデザインの際、編集画面と実装画面とで差異が出る部分があり、より直感的なデザイン調整ができるようになると嬉しいです。

また、獲得したリードに対するLP上でのアクションが少ないため、ページの出し分け（パーソナライズ）機能が強化されることで、リードの属性にマッチした情報提供が可能になり、コンバージョン向上が期待できます。

さらに、フォームにもう少しアンケート機能の要素を持たせたり、LP上で選択式チャートのような機能が追加されることを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、メール配信に別のツールを使用しており、都度管理システムからリストを抽出し、メール配信ツールにアップロード、配信…と煩雑な工数がかかっていました。

ferret Oneを使用することで、配信したいリードを管理画面で選択し、そのまま配信できるため、作業工数が大幅に削減されました。また、顧客のアクション（行動履歴）ごとにリスト抽出が可能なので、ネクストアクションがとりやすくなり、マーケティングの精度向上という大きなメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

1.CMS（LP・Webサイト運用）とMA（リード管理・メール配信）が統合されているため、ツールの使い分けやデータ連携の手間がなくなり、業務工数が削減できます。
2.顧客の行動履歴に基づいたリスト抽出が容易なため、迅速かつ精度の高いネクストアクション（メール配信など）が可能になり、PDCAサイクルを加速できます。
3.生成AI機能により、これまで工数がかかっていたLPやターゲットの分析示唆を短時間で得られます。
4.機能要望がスピーディーに実装されており、開発体制の積極性と対応力を感じられます。

生成AI機能へのレビュー

3.5

ferret Oneの生成AI機能の活用によって、これまで工数を割けずにいたLP分析やターゲット分析に関する課題が解決しました。AIがデータを解析し、すぐに示唆（インサイト）が得られる点は大きなメリットです。 これにより、分析業務にかかる時間を大幅に短縮でき、次のアクションへの移行を迅速化できました。デメリットとしては、AIの分析結果が必ずしも実情と完全に一致しない場合があるため、最終的な判断は人間の目で行う必要がある点です。しかし、示唆を出すまでの「たたき台」を自動で生成してくれることで、業務効率化に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

現時点で、今後の運用に向けて改善してほしい点は特にありません。
ただし、今後期待したいこととして、機能面ではありませんが、サービスサイトを移行する際に旧サイトと新サイトの差分を比較し、未実装の部分（例：リンク切れなど）を可視化できる仕組みがあると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これから使い始めるので導入効果はまだ分かりませんが、サービスサイトのちょっとしたテキストやデザイン修正など運用面が楽になると思います。