シンプルかつ高機能で使いやすい、オンラインストレージの決定版【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

弊社はとにかく従業員数が多いので、ユーザ数ではなく利用容量でプランを選べるのが導入の決め手でした。
実際の使用感としては、UIがエクスプローラーに近いので、事前に操作方法を調べなくても凡そ問題なく使えますし、ドライブ版も動作が軽快で使いやすいです。パソコンスキルが低めな従業員にとっても利用ハードルが低いサービスと言えます。
膨大な社内データの保管も、社外へのセキュアなファイル共有も、Fileforceだけで実現できるのが魅力です。

改善してほしいポイント

・弊社の場合、Fileforceに備わっているADSync機能を利用して、Fileforceのユーザ作成を自動化しています。
　ですがADSync後に、Fileforceの管理画面から一人ずつパーソナルフォルダ（各ユーザに与えられる個人用の領域）を手動で有効化する必要がある為、ここが自動化されると嬉しいです。
・ユーザごとに最終ログイン日時を抽出する機能があれば、長期間利用していないユーザなどの棚卸が更に楽になると感じました。
・Androidアプリがリリースされたら、より活用の幅が広がりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保守に当たる人員が限られており、導入前はファイルサーバのID管理や問い合わせ対応といった業務が滞りがちでした。
FileforceはIDやファイルの自動削除、ソフトクォータといった運用軽減に役立つ機能が充実しており、抽出できるログの情報量も豊富なので、さまざまな問い合わせ対応にかかる時間をぐっと短縮でき、ユーザを待たせることがなくなりました。
ヘルプページが非常に充実していることもあって、問い合わせ件数の減少にも大いに役立っています。

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