非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
移行切替・AD連携・ログ運用等、少人数でも運用できます！
良いポイント
優れている点・好きな機能
① データ転送
② AD連携オプション
③ ログ管理
その理由
① ファイルサーバからFileforceに移行したが、その際、標準のデータ転送機能を利用した。通常どおり現行システムを使用しながら、夜間や休日にデータ転送を計画・実行でき、差分転送が可能で同期状況をGUIで確認できるため、一人の情シス担当者でも安全かつスムーズにデータ移行を実現できた。
② FileforceにはオプションでAD（Active Directory）連携機能があり、ユーザーおよびユーザーグループの異動対応には当該オプションを利用した。これにより従来どおりユーザー管理をADに一本化し、Fileforceではフォルダの権限管理に注力でき、異動に伴うメンテナンスも効率的に行えている。
③ 管理ツールとして機能が豊富で操作が容易なログ管理機能がある。インシデントの有無確認、管理者アカウントの操作ログや全ユーザーの夜間・休日の操作ログの検索、日次や時間帯ごとのダウンロード・アップロード件数の推移表示などが可能で、毎日短時間で必要最低限のチェックができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
① マニュアルが不十分
② 共有リンクの改修により一部運用が煩雑化
③ AI連携はこれから
その理由
① マニュアルが不十分で、目的の情報が探しにくい。他のIT関連製品やサービスと比較して、章立てや記載内容が不十分だと感じる。FAQもあるが、必ずしも該当項目が見つからないことがある。
② 共有リンクが改修されたが、その結果、申請時に発行されるパスワードを控えておく必要がある。従来は申請承認後にURLとパスワードが通知されたが、現状は申請時にパスワードが発行されるため、それを控え、URLは承認後にコピーして貼り付ける必要があり、そのためパスワードの控え漏れが発生している。
③ 現時点ではAIから直接Fileforceのファイルにアクセスできず、都度ファイルを添付して解析する必要がある。Fileforce独自の検索機能はあるが、普段使用するAIからシームレスにアクセスできることを望む。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
① ファイルサーバのログ管理・運用の改善
② ツールの切り替えや導入負担の軽減
課題に貢献した機能・ポイント
① 従来のファイルサーバではログ管理・運用は実質的に行えていなかったが、Fileforceの導入により、休日や夜間の不審なユーザー操作の有無、管理者アカウントの意図しない操作の有無、大量のダウンロードやアップロードの有無などを毎日短時間で確認できるようになった。
② これまでツールを変更する際は移行・切り替えの設計や準備、並びに安全性の確保のため外部ベンダーに依頼する必要があったが、今回は自社で実施できたため費用を削減できた。また、新ツール導入時に発生する追加の運用負担も、AD連携オプションや使いやすいログ管理機能などにより日常的な運用管理の負担を低減し、少ない体制でも運用品質を向上させている。
検討者へお勧めするポイント
クラウドストレージの移行・切り替えや日々の運用管理を、少人数のシステム管理体制で安全かつ効率的に実現したい場合に非常に有益なツールです。
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERファイルフォース株式会社｜カスタマーサクセス
貴重なレビューをいただきありがとうございます。 Fileforceのデータ転送ツールは無償でWebUIで利用でき、多くのお客様からも好評いただいております。 また、AD連携に関してもユーザーだけでなく、セキュリティグループの連携ができることがFileforceの特長でもございます。 さらに、ログに関してもご活用できており何よりでございます。 改善ポイントにつきましてもありがとうございます。今後、前向きに改善させていただきます。 今後ともFileforce®をどうぞよろしくお願い申し上げます。