非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
キャンペーンをしていたお試しプランから本契約しました
良いポイント
私は食品通販ECでの運営をしていて、3か月無料キャンペーンで活用させていただきました
とても対応も丁寧で初めての管理画面もなに不自由なく、したいことをどう実現できるかを担当さんが明確に
してくれたので導入しやすかったです
新規施策も既存施策もWEB接客を中々できていなかった現状を打破できたことにとてもうれしく思います。
今月から本契約することになったのでお客様からの反響が楽しみです＾＾
改善してほしいポイント
本契約をして施策を打ち始めてからおそらく出てくるかもですので特にありません
今後期待することとしては新規売り上げ拡大に向けた動きができるといいと感じています。既存顧客のWEB接客を網羅することはもちろんですがテレビ露出やＳＮＳ露出を通じて流入した新規アクセスをＣＶにつなげる動きをしていきたいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
既存顧客へのWEB接客ツールとして活用できました。
顧客の状況だけでなく、いままで蓄積してきた顧客データを活用し、
セグメントごとに施策を組めることにメリットを感じました。
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