ECは何も考えずに導入すべき

良いポイント

FlipDeskから感じているのは
・使いやすさ
・多機能
・アップデートの速さ
です。

・使いやすさ
自分は今までWeb接客ツールを利用したことがなかったのですが、直感的なUIと最低限の情報量で導入してすぐにシナリオ設定を行うことができました。

・多機能
様々な条件でセグメント作成ができるので、かなりお客様のパーソナリティに沿った配信設定を行えます。

・アップデートの速さ
「この機能があったらもっと良くなる」といったものが日々実装されていきます。
言い過ぎかもしれませんが、ダッシュボードを見るたびに細かいところがアップデートされている気がします。