非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
やりたいことを手軽に、無制限に実現できます
良いポイント
テンプレート機能があり、とても助かっています。デザインや運営側ですが、企画や提案を求められることも多く、限りあるリソースや他ツールの制限の中で、分析してから実行するなど有力と思われる施策に時間を費やすことが多くありました。しかし、すべての施策がうまくいくわけではないため、効果的でない場合はさらに分析・改善に時間をかけるという負のループになりがちでした。テンプレート機能により提案までのハードルが下がり、シナリオも組みやすく、何より無制限に実施できることで、まずは少ない範囲でやってみよう、ABテストで改善していこうといったスピード感のある対応ができるようになったことです。AI機能でシナリオ提案をしてくれたりと、ベースそのものがあることに大きく価値を感じます。また、会員にも制限がないため社内の分析担当に閲覧のみのアカウントを発行するなど、自由度が高いのもありがたいです。
改善してほしいポイント
改善してほしいことは特にありません。
今後アップデートでシナリオ条件が細かく組めるとありがたいです。分析時にシナリオごとにゴールの値を決められると、もっと助かります（例：このシナリオでは特定のAを購入したときのみCVとする）。ただ、これも現時点でできないわけではないので困ってはいません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
施策数が大幅に増加しました。また、効果検証も容易になり、改善もできるようになりました。
リソースを多く必要としないため、直接の効果測定が難しいUI・UX改善の課題についても取り組める体制になりました。
検討者へお勧めするポイント
トライアルが利用できるのでおすすめです。
ノーコードでも管理できますし、マーケティング担当者でも使いこなせると思います。
アカウント上限がなく、シナリオ上限もないので、商品やページ数が多いサイトを担当している場合にはかなりおすすめです。
CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはITレビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 テンプレート機能を通じて、施策立案から実行・検証・改善までをスピーディに進めていただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、AIによるシナリオ提案や、施策数・アカウント数に制限のない運用面についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 あわせて、シナリオごとのゴール設定に関するご要望につきましても、今後の機能改善に向けた貴重なご意見として真摯に受け止めております。 引き続き、日々の運用や施策検討をよりスムーズに進めていただけるよう、伴走したサポートに努めてまいります。 今後とも、Flipdeskを何卒よろしくお願い申し上げます。