直感的に使えるUIで作業工数と設置ストレスが大幅に削減

改善してほしいポイント

会員情報連携（オプション）については、カートシステムとの相性もあるのか、現状十分に活用し切れていない点が課題と感じています。設定や活用方法について、より分かりやすいガイドやサポートがあれば、より効果的に活用できると感じました。
また、コンバージョン計測に関して、お知らせや埋め込みテキスト（ご利用ガイド等）といった成果指標に含めたくない施策にもコンバージョンが紐づいてしまい、レポート数値に影響が出る点が気になっています。施策ごとにコンバージョン計測の対象／非対象を設定できるようになると、より正確な分析が可能になると感じました。
さらに改善要望ではありませんが、テンプレートについてはアパレル系のデザインが多い印象を受けました。今後、より幅広い業種に対応できるよう、食品系など多様なテイストのテンプレートを拡充していただけると嬉しいです。また、同一の訴求内容でも複数パターンのデザインがあると、シーンに応じた使い分けがしやすくなるため、より使いやすいツールになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在、回遊率アップのための施策を多く利用しております。
サイト構造上、回遊率が低いという課題に対して、誘導系バナーで特集ページへ誘導したり、おすすめ商品を紹介しております。
またレポート機能も充実しているため、以前はリソース不足で手が回らなかったPDCAにも取り組めております。

検討者へお勧めするポイント

乗り換えの際には、既存施策の移行や新たな操作の習得に伴う負担が懸念されるかと思いますが、その心配が不要と感じるほど操作性が高い点が魅力です。実際に触ってみると直感的に扱えるため、パソコンに不慣れな方でも比較的スムーズに慣れていけると感じました。
また、既存施策の移行についても代行で対応いただけたことで、社内の負担を大きく軽減することができ、大変助かりました。