中で埋まらないなら外から埋める

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名寄せ。名寄せにとにかく時間がかかる。データ分析に重要な部分であるため、ここは効率化していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでのデータが整備されていないことや、ビジネスモデルの特徴から、なかなか利用ユーザーの顔がみえない（データもない）ことが課題でした。
社内でどう工夫しても課題が解消しなかったのが、外部ツールを使うことで一気に解消が進みました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

顧客の顔が見えないことで困っているB2Bマーケターにおススメします。