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良いポイント

営業リストの作成、受注・顧客の分析等幅広く活用させていただいております。

特に「ターゲットリスト」という、設定した条件（tier)別に受注率やリードのカバレッジを分析できる機能が便利で、自社にとって有効な顧客の条件を見つけるのに大変役立ちます。

カスタマーサクセスの担当の方も、操作方法だけでなくマーケ・営業活動においてどのように活用するのがよいか親身に提案してくださり、とても助かりました。

改善してほしいポイント

弊社のサービスがWebの集客支援を行うサービスなので、
Webサイト単位の情報（例えばツールの導入状況など）が充実、検索できるようになると活用の幅が広がるかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまで人の感覚でやっていた、顧客セグメントの分析の精度が上がり受注率の高い顧客像が明確になりました。
・マーケティング戦略の検討時に、セグメント別の受注率やリード数（大まかなシェア率）を把握できることで今後の課題や必要なアクションを正しく認識することができました。

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