スピーダ 顧客企業分析の評判・口コミ 全97件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ダウンロードできる企業リストの上限があるので増やすことができると便利。
もう少し絞り込んだシナリオがほしいと思うことが多々あるため、シナリオ作成をオプションでもいいのでできるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アプローチリストの作成を営業が個々のやり方が実践していたところをチーム毎にリストを供給できるようになったことでリスト作成の時間短縮・チーム毎のアプローチ企業の可視化ができるようになった。
データの抜けが激しく業界分析は行ってこなかったが導入したことで名寄せができ、受注率の高い業界などの切り口で分析ができるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ABMをこれから実践していこうと考えている場合は必須で導入した方がいいツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定期的に導入企業側でメンテナンスをする必要があるが、想定よりもそのリソースが食われる点。導入後のフォローをよりゴリっとして頂いてもいいかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業種の分類が属人的かつ、更新ルールが明確でなかったため、データがMECEでなかった。導入後データ分析部署を超えて同じデータを見ながら分析し、その結果を共有することができるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全国のSMBをターゲットにしている企業は扱う企業データが多くなるのでお勧めです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非常にアップデート速度も速くユーザの声を反映しているサービスだと思いますが、マイリスト分析において、AND/ORを各条件毎に設定できるようにしていただけると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

見込み顧客・既存顧客双方の傾向分析と、ターゲットリストの抽出が可能になった。また、Webサイトや決算時期、業種をはじめとする情報をSalesforceに自動登録してくれる機能によって、インバウンドのお問い合わせがあった後の初動対応を行うチームの工数が大きく削減された。

改善してほしいポイント

従業員数が少ない企業の名寄せが間違っている場合が多々あります。
なので、お電話した際に「違う企業だった」と判明する場合等もあり、
調べる手間が増えているので、可能であれば改善してほしいと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピーダ顧客分析を使うことで、今までエクセル等でお客さんの管理を行っていたところ名寄せが簡単に出来てます。
また、SFのページ内に情報を連携することも出来るのでISの事前調べの時間も1企業当たり3分⇒1分以内に減らせております。

改善してほしいポイント

自社の製品やソリューションの特長や情報は入力・登録しやすく、特に困っていることはありません。登録後はスピーダ営業リサーチしか使っていないのが現状であり、顧客企業分析自体の使い方をあまり把握できていないのが現状です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピーダ営業リサーチとスピーダ顧客企業分析を組み合わせて利用することで、顧客毎のセールストークの仮説が立てられ、インサイドセールスの架電前調査の時間節約に成功しています。

改善してほしいポイント

細かい点になりますが、Tierの設定条件をもう少し柔軟に設定できるとさらに実情に近いセグメンテーションができるのではと思います。具体的には条件カテゴリ内でのAND,OR条件の設定が可能だと嬉しいです（条件カテゴリ同士のAND,OR設定は可）。
またこれはどのツールでも似たような状況かもしれませんが、レポート機能がもっと充実していると分析時の作業工数削減につながるかと思います。現状ですとExcelとしてダウンロードしたデータを元に、レポートを作成していく形になりそうなので、一定タームごとのウォッチや、変動値の推移などをさっと可視化できるとより便利かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業戦略上のターゲットをバイネーム企業名で特定し、リード獲得から成約までのファネルを定量的なデータとして扱えるようになりました。
弊社では数年前から顧客のセグメンテーションや、ターゲットモデル企業の策定に取り組んできましたが、既存顧客の分析で終わってしまったり、策定したセグメントが全社通じての概念ではなく、特定部署内の共通認識に留まったりと中々に全社通貫した事業戦略として定着させることができないでいました。
そんな折にABM戦略とFORCASに出会い、これまで積み上げてきた顧客データとプロダクトが提供する独自性・便益をつなげることで、本質的に全社一丸となった顧客戦略を描けるようになりました。これからは更にFORCASを活用しながら、事業成長を目指していきたいと思っています。

改善してほしいポイント

リストアップロード時にマッチング企業候補を選択できるのですが、その動作がやや手間になります。事前のアップロードリストで解決できる範囲ではありますので、弊社側の問題でもありますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インサイドセールスのアプローチ数向上が課題だったのですが、事前準備の時間が格段に減ったことでアプローチ数の向上、そしてアポイント数の向上にもつながっています。
また、メールマーケティングに関しても業種でのセグメントが容易になったことで配信数をむやみに増やすことがなくなり、配信停止率も低下傾向にあり、顧客体験向上につながっていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

年々企業カバレッジが増え、機能も増えており、将来性を感じる点

改善してほしいポイント

名寄せが難しく、一致を増やす方法の打開策には時間がかかりました。
まだ完璧ではないですが、CSの方に相談しながら進めています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

施策の実行はできるけどFBがないというのが経営層からの課題でした。
FORCASを使って施策の立案～実行、FBまでを行ってみる事で施策評価が分かりやすいと好評でした。

改善してほしいポイント

概ね、満足しているのですが、条件をあるいはandでしかできない点。orや任意の条件絞り込みができると、最強ツールだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、ターゲティングと施策においてです。自社のターゲットを優先度順にTier1、Tier1、Tier3と分けているのですが、それがFORCAS内で完結できる点は素晴らしいです。

また、前項でも記載した通り、ITreviewと連携して使えるため、自社あるいは他社の製品を検討しているアカウントのリードをハウスリストに保有していたら、自社製品のメリットを直接訴求できるため、とても優秀な機能だと思います。

検討者へお勧めするポイント

Marketoと連携することで、顧客別あるいはアカウント別のリーチの仕方が立てやすくなります。また、リードに企業情報が乗っかることで、講じるべきマーケティング施策の方向性が定まりやすくなります。
ITreviewとの連携情報は絶対に見るようにしましょう。購買フェーズ後半の層の洗い出しには必須機能と思います。