大村 月子
株式会社グランドフューチャーマネジメント|その他|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
2013年より継続利用中
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
活用している事業
〇セミナー事業
優れている点・好きな機能と理由
〇申し込みフォームとして
・セミナー内容に応じてカスタマイズできるテンプレートが豊富
・自動返信機能が便利
・同アドレスより再登録できない機能で重複チェックに人手不要
・申込件数が充足したら別ポップより登録しておいたアナウンス画面も表示される
・申し込みフォームはCSVダウンロードができるため記録も手間いらず
・コピーができることで作業効率もいい
〇アンケートフォームとして
・必要項目とその内容について考えうる限りのテンプレートがあり迷わない
・csvデータをダウンロードできるため報告・共有についても簡単にできる
〇システムとして
・フォームごとに背景もカスタマイズできるのでオリジナリティを演出できる
・10フォーム1,000円~と安価に利用開始しやすい
・利用者の意見も多く吸い上げており、10年前より機能追加も多く感覚的に使いやすくなってきている
・HPへの組み込みもしやすい
・フォームごとにURLが生成されるためQRや埋め込みなど汎用性も高い
改善してほしいポイント
欲しい機能
・2つ以上のフォームを組み合わせてセミナー単位、プロジェクト単位で顧客管理システム化できればマーケティングに活用しやすくなる。
・レポート画面の視認性(縮小して全画面確認したい)は改善いただきたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
〇システム全般として
・紙、TEL、FAX、メールなど複数のチャネルから申し込みなどいただいていたものが一括で管理できるようになり、担当者の時間が空き、生産性が高まった
検討者へお勧めするポイント
感覚的な操作性が一番のおすすめポイント。当方50歳になりますが使ってみるとどんどんアイデアが浮かんできてIT担当者や外部に委託しなくとも思ったことがすぐに形になり、すぐに試せて、変更も簡単。この10年で使用するフォーム数も10件から50件まで増やしました。
セミナー事業以外にもHPからの問い合わせフォームやアンケートも利用者から好評をいただいております。