フォームメーラーの評判・口コミ 全73件

改善してほしいポイント

フォームから問い合わせがあると、

『【〇〇〇〇〇】に投稿がありました』

とお知らせメールが来るが、フォームメーラーを開かないと内容が確認でいきない。
なのでお知らせメールの中に問合せ内容を載せて頂きたいです。

もしくはフォームメーラーから返信できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小さな会社で専任でメールチェックを行う事は非常に負荷がかかります。
そんな場合に複数の担当者にお知らせメールが届き、対応済みなのか未対応なのかが分かるので放置される危険性がへりました。

検討者へお勧めするポイント

私は導入時点では関わっていませんでしたが、【問合せフォーム】を作るのはハードルが低そうです。

改善してほしいポイント

フォームが増えるといくら色分けしても必要なフォームを探すのがたいへんなので、
作成したフォームをフォルダ分け出来たら、部署や店舗ごとにすぐ見たいフォームを探せるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全スタッフからの投票を募る際に、
今まではエクセルに入力し各店まとめていて、
店舗にいる間しか投票は出来ませんでしたが、
フォームにしてからは、携帯からも投票できるので、スタッフに周知しやすく投票もしやすいので、もれなく票を得ることができました。

改善してほしいポイント

・定期的にアップデートしてくれるのは良いが、ダウンロードしたCSVファイルの項目順序や列構成が勝手に変わってしまうことがある。
・フィールド項目の種類ごとに条件や表示方法が予め決まってしまっているのでもう少し柔軟にカスタマイズできるようにしてほしい。
・管理ユーザーの想定数が少ないのか登録可能なユーザー数が少なすぎる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

応募やアンケートなど社員以外の利用するフォームとして公開用のものが欲しかった。
画像やドキュメント類の添付も必要だった。
ランディングページ風に作成もできるので見た目が良かった。

改善してほしいポイント

ランディングページ風にできるのは良いが、デザインのテンプレートが少なすぎるのでもう少し増やして欲しい。
また、メールアドレスのリスト集めに最適だが、一斉メールなどが出来ないため別のシステムを使わなければいけなくて面倒である。
一斉メールやステップなど、メールの機能も追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品に対するアンケートや資料請求のページ作成などに利用している。
特にランディングページ風にできる機能を使い、商品やサービスについての詳細を分かりやすく掲載し、フォームに繋げることが出来ている点が重宝している。

改善してほしいポイント

現在日本語での対応しかないため、以前より多言語対応、せめて英語での設定ができるように依頼しているが未対応のままなのが不満である。ウェブサイトを海外の利用者にも見てもらうことが多いので必須項目であるので、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CMSで利用できるフォームツールが不便（入力確認画面がないなど）なので、フォームメーラーを利用することで短時間での設定、安心設定できることがよい。

改善してほしいポイント

注文フォームも作れるが、決済を伴うフォームなどやりたい事によっては不十分だった
（Paypal連携機能があるが、当社は意図した使い方はできず）

また、企業や個人店でGoogleフォームを使用することが珍しくなくなり、ユーザーもそれに慣れつつあるので、フォームメーラーを使用して「専用のサービスを使った感」を出す必要性が薄れている。有料サービスとしての差別化が求められる立ち位置になったと思う。

LP制作機能により「専用感」をより上質に表現し、カスタマイズさせることはできるが、設定方法が簡易とまでは言えずそれなりに使い手を選ぶ機能といえる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のターゲット層は比較的年齢が高めで、機能性を重視したグーグルフォームのデザインや使用感よりも、フォームメーラーで作成したフォームの方が相性が良かった。

また、自社人材もこちらの方が操作方法の理解度が高く、現在も50近いフォームがこのツールで登録・運用されている。

検討者へお勧めするポイント

フリーツールでの運営が禁止、もしくは敬遠されるケースで候補になると思います。
基本機能の使いやすさは簡易的なので、導入後すぐに稼働させられます。
問合せはオンラインでのみ行ったことがありますが、回答が遅いということはなく平均的なスピードでした。

改善してほしいポイント

扱う商材が大きいため、フォームメーラーのフォームでは簡素に感じてしまうことがあるため、よりデザインにこだわれるような仕組みを作って欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

説明会のお申し込みフォームからお客様のご購入までの導線、体験後のアンケートなどお申し込みフロー含め多くの場面で活躍しています。

検討者へお勧めするポイント

簡単にお客様フローの構築を内製化するためにとても役立つツールです。

改善してほしいポイント

機能的には、十分だと思います。
但し、可能であれば、金額面でもう少し安くなるか、お値段同じで、作成できるフォームの数が多くなれば、なればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベント参加者に対する、複雑なアンケートの実施で使用しました。
ホームページ中で使う、お問い合せフォームの埋め込みをしています。

改善してほしいポイント

ＬＰ作成機能は、設置できる項目にはとても満足していますが、フォントや体裁などの充実度は低いです。せめてフォントは見出し用だけでも数種類用意して頂けると、更に見栄えの良いページに仕上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方、小規模のイベントサービスを行っていますが、各イベントのＬＰとフォームが連動しているので、作成作業の効率が大変良いです。

また、ＬＰ内にフォームがそのまま表示できるので、お客様のＬＰ流入からフォームに移動する割合が、繁忙期には平均して30～40%以上と高い値となっています。

検討者へお勧めするポイント

・フォーム作成が簡単
・多機能なＬＰも作成可能
・フォームとＬＰを一体にできる
・スマートフォンでも比較的編集しやすい
・低価格なので小規模の個人事業主に最適