浅川 幸宣
フリーランス|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
簡単でセキュアなお問い合わせフォームが作成できます。
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ノーコードでフォームを作成でき、管理画面上で過去のお問い合わせ履歴も管理できます。個々のお問い合わせに対して「ステータス」や「メモ」を残すことも可能で、簡易的なお問い合わせ管理ツールとしても活用できます。
・価格もリーズナブルで、私は有償プランの中では最も安い「Lite」プランを利用していますが、フォーム作成数は10個、1フォームの設置項目数は50項目あるので、小規模事業者であればカバーできると思います。
その理由
・フォーム作成ツールはいくつもありますが、フォームメーラーさんは機能面・価格面のバランスが最もよく、継続して利用させていただいております。
改善してほしいポイント
私の場合、個人事業主で1人ですので、CRM連携などはまだ行っていませんが、ある程度の規模の事業所ではCRMやSFAを利用している場合もあると思います。したがって、他システムとの連携も視野に入れ、今後のアップデートを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・お問い合わせの受信を確実に行えること
・お問い合わせ項目の追加・削除・変更を柔軟に行えること
課題に貢献した機能・ポイント
・ノーコードでフォームを作成できる管理画面
・メール通知と管理画面によるお問い合わせ履歴の管理
検討者へお勧めするポイント
お問い合わせフォームをPHPプログラムやプラグインなどで開発し、保守・運用にお困りの方は、ぜひ導入を検討してみてはいかがでしょうか。コストパフォーマンスは高いと思います。