外部の人たちとkintoneでコミュニケーションができます

改善してほしいポイント

利用するブラウザによって、うまく作動しない現象が起きました。顧客によってはさまざまなブラウザを使う方もいるので、何とかできればと思っています。
フォームブリッジを使って送信した側が、正常に送信できたかどうかを確認できる機能があれば、より安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、ガス工事の維持管理で多くのお客さまと接点があり、導入前は問い合わせなどは電話受付のみで、しかも平日の昼間のみでしたが、フォームブリッジを使うことで24時間受付が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

外部の方がkintoneに直接入力できるサービスですので、どんな業種でも想像を膨らませれば利用価値は無限大だと思います。