freee販売の評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、「在庫管理機能の拡充」と「販売フローのカスタマイズ性」です。現状の在庫機能はシンプルすぎて、複数拠点やロット管理、引当処理などの複雑な運用には対応しきれません。また、販売フローもある程度固定されているため、業種によっては実務と合わない部分があり、かえって手間になる場面もあります。これらが改善されれば、より多くの業種・業態にフィットし、freee販売の導入効果がさらに高まると思います。今後のアップデートで柔軟性が増すことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

freee販売の導入により、手作業で行っていた請求書作成・送付、売上集計、入金確認といった業務が自動化され、月間10時間以上の工数削減につながりました。特に、取引先ごとの請求書発行漏れのリスクがゼロになったことは大きな安心感につながっています。また、売上・入金データがリアルタイムで可視化されるため、キャッシュフローの把握が容易になり、経営判断のスピードも向上。たとえば、以前は月末にまとめて処理していた請求業務が、今では週次で対応可能になり、現場との連携も円滑に。クラウドなのでテレワーク中もスムーズに処理が進められ、経理と営業の情報共有にかかる時間も半減しました。業務の属人化も軽減され、チーム全体の業務効率と正確性が向上しています。

改善してほしいポイント

特にはないですが、業種・ビジネスモデル別の初期設定テンプレートや推奨設定、法的なガイドラインが用意されると、導入や各種設定がもっと楽になるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の一社で、立ち上げから短期間で案件数が急増し、営業が見積、経理が請求、現場が進捗をそれぞれ別々に管理する状態になっていたケースがありました。月末になるたびに「この案件はもう請求済みか」「入金待ちか」「外注費はどこまで計上されているか」を突き合わせるだけで、かなりの時間を取られていました。freee販売で見積から請求、入金状況までを一本化したところ、月次の確認作業が大幅に減り、数字のズレを早期に検知できるようになりました。特に請求漏れの予防や着地見込みの情報をチーム内で共有しやすくなった点は、体感として大きな改善でした。

検討者へお勧めするポイント

販売管理の仕組みをこれから整えたいフェーズにあるベンチャーや中小規模のビジネスには合いやすいツールだと思います。

改善してほしいポイント

自社で使っている他のツールとの連携において、APIで連携可能なサービスの範囲がもう少し広がると助かります。内部作業で顧客情報の二重入力が発生している箇所があり、そこだけ手作業が残っているのが現状の課題です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製品を直販する新規事業の立ち上げ時、既存の社内システムは法人向けSI案件を前提に設計されていたため、物品販売の受注・請求・入金管理に対応できる仕組みがまったく整っていませんでした。当初はExcelで受注台帳を作ろうとしていたんですが、請求書の発行・ステータス管理・入金消込まで人力で追うのはリスクが高く、すぐに限界が来ることが目に見えていました。
freee販売を導入してからは、受注登録から請求書発行、入金確認までの流れがシステム上で一元化され、「誰がどの案件の請求書を発行し、どの入金が未確認か」がダッシュボードで一目でわかるようになりました。特に立ち上げ初月に複数の顧客から同時に注文が重なったとき、請求漏れゼロで処理を乗り切れているのはfreee販売があったからこそだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

既存事業の傍ら、物販の新規事業を小規模で試したい企業やスモールスタート志向の事業者に特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

創業者の伴走するサポートがある点が良いので、創業後に使える機能などの案内（FREEE会計や労務管理）が具体的にあると、創業前から創業後までスムーズに使用できそうだと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◾️解決できた課題・具体的な効果
・創業時の立ち上げの書類の作成
※創業の際に提出する書類がスムーズに作成できた。創業後にいつまでに何をすればいいのかがわかりやすかった。
◾️課題に貢献した機能・ポイント
・Freee創業設立の中の創業に必要なステップの説明と書類の書き出し機能

改善してほしいポイント

定期売上の登録が承認不要で行えるため、受注とは別管理になり、管理者が把握していないケースが発生しています。その結果、請求時に初めて存在に気づくこともあり、管理上の課題になっています。新規の定期売上は承認フローに乗せ、既存のものは承認不要とするなど、承認の要否を設定できる仕組みがあると、統制強化と業務効率化の両立につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメールやSlack、Redmineに受注・売上・請求情報が分散し、管理が煩雑かつ属人化していました。freee販売の導入により情報を一元管理でき、業務の流れや進捗が可視化できました。請求業務の担当範囲も明確になり、工数削減とともに売上予測の精度向上にもつながりました。

改善してほしいポイント

売上登録で表示される商品の一覧の順番を選べると良い。商品数が多く探すのが大変で、入力名で検索もできるが、最後に使った順や使用頻度順などですぐに見つけられると作業時間の短縮になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで請求業務は専用のパソコンでしか行えず、社長一人で行っていたが、契約更新の際にfreee販売に切り替えさせていただきました。専用のパソコンが不要になり、作業スペースが広くなったことや、従業員が売上を入力できるようになったことで作業効率が良くなりました。

改善してほしいポイント

システム的に完成されているので改善ではないですが、現場にどこまで入力させるか、経理としてどこまで厳密に管理するかの線引きが会社ごとに悩みやすいところなので、そのあたりのヒントがあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部門が関わる業務改善案件にて、以前は、見積情報は営業の管理表、発注は別の台帳、請求の進捗は経理側のファイル、と情報が完全に分散していました。月末になるたびに「どの数字が正しいのか」を突き合わせる確認作業に時間を取られていました。
freee販売に情報を集約するようにしてからは、案件単位で売上予定・請求状況・未入金をまとめて確認できるようになり、月次会議の前日に慌てて数字を合わせるというシーンがかなり減りました。特に、請求漏れが起きそうな案件を早い段階でキャッチできるようになったのは、現場からの評価も高く、体感としても大きな改善でした。

検討者へお勧めするポイント

DXにて販売管理を最初から完璧に作り込もうとするより、まずは案件管理・請求・入金確認など、抜け漏れが起きやすいところから整えたい会社に向いていると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、案件型ビジネスでの細かな運用に対する初期設定のわかりやすさです。標準機能は充実しているんですが、実際の現場では案件ごとに管理したい項目や承認の流れが少しずつ違うので、導入初期は、設定の考え方を整理するのに時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、営業側で見積を管理し、購買寄りの情報は別表、請求状況は経理側の管理表といった形で情報が分散していました。そのため、たとえばネットワーク更改のように複数ベンダーや外注先が絡む案件では、粗利の見込みと実績を合わせるだけでも手間がかかっていました。freee販売を使うようになってからは、案件ごとに売上・仕入・請求・回収状況をまとめて追えるようになり、月次の着地見込みを部内で共有しやすくなりました。特に、案件終盤で原価が膨らみそうな案件を早めに把握できるようになったのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

最初から全社最適を狙うより、まずは案件型部門で回し、会計連携まで含めた運用を固めると効果を実感しやすいです。

改善してほしいポイント

全体的には満足しているのですが、ワークフロー設定の柔軟性がもう少し欲しいと感じています。たとえば、承認フローを案件の金額帯によって分岐させたり、特定の条件のときだけ上長を複数人設定したりといった細かいカスタマイズができると、さらに用途が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前、支援していたスタートアップでは、見積書はExcel、請求書は別のテンプレート、入金確認は銀行サイトを手動チェックと、担当者がバラバラのツールを行き来していました。freee販売を導入してからは、請求書の発行・送付がシステム上で完結し、未入金案件が一覧で見えるようになったため、確認漏れがほぼゼロに。以前は月初の請求処理だけで半日以上かかっていたのが、今では数時間で終わるようになったことが何よりもの成果です。また、サポートもしっかりしているので、誤入力などしたときでも簡単にクリアできるのも良いところです。

検討者へお勧めするポイント

SEや専任の経理担当者がいなくても導入できますし、サポートも充実しているので、立ち上げ直後の忙しい時期でも安心して使い始められやすいと思います。