お客様にも提案しやすくわかりやすいFAQツール

改善してほしいポイント

現在は民間企業向けについているFAQ登録アシスタント機能を自治体向けにもデフォルトで使用できるようになると、提案時に押し出すポイントとして非常に良いと思っています。かゆいところに手が届くよう、様々な機能追加を随時行って頂いているので今後の機能追加に期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在は提案のみですが、AIが導入されているFAQツールというサービス自体に興味を持って頂いています。民間企業でも自治体でも、入力作業の手間やFAQを一から考えるということに時間を掛ける労力が大変なようなので、そこが解消できるのはアピールとして強く押し出せています。

検討者へお勧めするポイント

サービスをご案内している立場なため、オススメするポイントとしてはやはり「FAQ登録アシスタント」機能が魅力的かと思います。一から考える手間が省けて・すでにあるマニュアルや資料から質問と回答を考えてくれて精度も高いのが非常に使いやすさを感じます。また独自の検索キーワードでも検索に引っ掛かるようにカスタマイズできるのも、質問者が回答にたどり着くまでのストレスを払拭できるので、満足度高くご利用頂けるかと思います。