中小企業でも敢えてGaroonを選ぶ便利さがある

改善してほしいポイント

・上司の自動判断があまい
　ワークフローには上長の自動選択機能があるが、役職を兼任していたり「この部署には係長はいない」などがあると上手く上司が選ばれない。改善依頼を挙げているが１年経っても改善されないため、毎回手動で上司を選択する必要がある。

・Ｅメール管理は使いづらい
　メーラー機能もありＥメール管理も本製品１本にまとめることができるが、「予約送信機能がない」「インポートがCSVでしかできない」など機能性に乏しいため、営業やサポセン業務での利用には不向き。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙・電話・FAX・ホワイトボードだったアナログ会社が、「１か月の構築期間＋初期費用なし」でリモート業務がおこなえるまでにデスクワークやコミュニケーションを電子化＆効率化できました。
また、アナログ人間だった一部社員も、１年経った今では抵抗なくPDFなどの電子書類を使いこなすようになり、IT嫌いな社風を払拭するきっかけとしても役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版であれば、検討時に必要な人数分だけ月額契約できるので、気軽に導入検討～初期構築が試せます。
XMLなどの知識が無くても、管理画面クリックだけで構築がおこなえます。