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Garoon

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Garoon

3.6

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サイボウズ株式会社

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「Garoon」は企業の情報共有に必要な基本アプリケーションに、コミュニケーション機能を追加することで、情報共有だけでなくオンライン上...

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投稿日：2021年05月17日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（その他）
IT管理者

その他製造業
1000人以上
契約タイプ有償利用

国内のグループウェアでは最適

良いポイント: 国内では数あるグループウェアの中ではトップレベルであると思います。
画面自体は見やすさ、使いやすさから長年利用しています。
グループ会社全体での利用が絶対的な状況であった為、
上位階層に会社名として組織構成を行うことで、１社だけでなくグループ会社全体として登録することができる。
また会社毎に設定した組織は、個々に運用することもできるの、権限設定が細かくできるので
考え様では様々形態にて管理することができる便利なグループウェアです。
改善してほしいポイント: ワークフローの機能としては十分でありますが、敢えてあげるすればワークフローの
機能をもう少し改善して欲しいところであります。
申請書等で、記載する項目、記載できない項目などの制御が現在のワークフロー機能では
搭載されていないので、改善して欲しいポイントの一つです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 権限設定が細かくできる為、各々グループ会社で異なるグループウェアツールを導入しなくては
いけない課題がありましたが、統一が目的としての選定となった為、このガルーンにて運用することが
可能と判断され、グループ全体での利用が可能となりました。
また言語も日、英、中対応であるので海外拠点の導入も容易にできました。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2021年06月03日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「国内では数あるグループウェアの中ではトップレベルであると思います」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、ワークフローに関しては申請フォームの項目ごとに閲覧や編集の権限を設定できます。
詳細は下記のヘルプでご紹介しておりますので、よろしければご覧ください。

▼ヘルプ：項目のアクセス権の設定
https://jp.cybozu.help/g/ja/admin/application/workflow/item/right.html

すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。 

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日：2019年12月17日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

ITコンサルタント
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20人未満
契約タイプ有償利用

画面古くモダンでない、使いにくいかも？

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 従業員1000人以上いてる企業での利用実績があります。
特にワークフローあたりは使いやすく、業務フロートして重宝していました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: ワークフロー以外の機能がほぼほぼ使いづらい状態でした。できればもっとデザインを新しく機能も使いやすく改善して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 承認フローやインシデントが発生して全員に周知するような確認フローで役にたちました。
実際価格の割りに機能は多く適切な人が使えば良いものかもしれません。

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サイボウズやまぐち（Garoon担当）

サイボウズ株式会社

職種: 宣伝・マーケティング
業種: 情報通信・インターネット
従業員規模: 300-1000人未満

投稿日：2019年12月25日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度のレビュー投稿も、重ねて御礼申し上げます。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品開発への
フィードバックとして社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日：2020年09月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

その他専門職
IT管理者

組合・団体・協会
100-300人未満
契約タイプ有償利用

グループウェアとして長年利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: ユーザーインターフェースがシンプルに構成されていて、誰でも直感的に操作ができて馴染みやすい。個々にスケジュール登録を徹底することで全職員の予定が確認でき、電話問合せなどで相手先を待たせず、何時頃折り返すなど失礼のない返答ができるようになった。また会議招集や会議室などの施設予約をする際も状況把握が行えるので助かっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 細かい使い方で小回りの効かない点の見直しと検索機能の充実。
スケジュール調整の際、任意にユーザー選択をし空き時間を探すことがあるが、いざスケジュール登録する段階になって、再度ユーザー（参加者）を選択しなければならない。ユーザー選択が2度手間になるので、初めに選択したユーザーを継続する機能。
検索する文字を指定するが、検索文字列が「含む」「含まない」「前から始まる」などもう少し利便性を上げてもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 情報共有やスケジュール共有、施設予約など、グループウェアで出来る最低限の恩恵を受けている。加えてワークフローでもガルーンを利用しており、一定程度のペーパーレス化も実現している。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: グループウェアとしてはシンプルで分かり易くてすぐに馴染める。ただ最近はグループウェエの枠を超えて、情報共有やディスカッションもできる製品が多数存在するので、シンプルな情報共有の範囲で検討するばらお勧めです。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年09月25日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「ユーザーインターフェースがシンプルに構成されていて、誰でも直感的に操作ができて馴染みやすい」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、スケジュールの登録ですが、週表示、日表示で空き時間を確認いただくと、かんたんに登録いただけます。

▼予定の調整
https://jp.cybozu.help/g/ja/user/application/scheduler/arrange#user_application_scheduler_arrange_011

また、検索方法ですが、AND検索、OR検索、NOT検索、フレーズ検索がご使用いただけます。

▼検索キーワードについて
https://jp.cybozu.help/g/ja/admin/spec/search/fts/keyword

すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）

投稿日：2020年03月27日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

株式会社Too
営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

総合卸売・商社・貿易
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

もっと洗練された直感的なUI希望

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 一般的な「グループウェア」に備わっているメール、掲示板、施設予約、電話メモ、To Doなどが機能として実装されていること。各機能については特に特筆すべきポイントはなく、及第点ではないでしょうか？
改善してほしいポイントは何でしょうか？: スマートフォンアプリの機能不足およびUIのわかりづらさ
Garoonのブラウザメールも都度「受信」を押さねば受信箱にメールが受信されず、メッセージやメールも未読の状態だと検索対象にひっかからず不便です。
グループウェアとして実装されている各機能も、一昔前から特に進化をしているように感じられない（ZoomやSlackなど外部サービスとの連携やG Suiteのような様々なサービスのハブとしての利用など）。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: グループウェアとして必要な機能を有しているが、UIやデザイン、使い勝手が時代遅れな印象を受けました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: グループウェアとしての全般的な再設計が必要。

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サイボウズやまぐち（Garoon担当）

サイボウズ株式会社

職種: 宣伝・マーケティング
業種: 情報通信・インターネット
従業員規模: 300-1000人未満

投稿日：2020年06月10日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

メール機能、スマアートフォンアプリKUNAIに関するご使用について、
ご不便をおかけしており申し訳ありません。

改善ポイントとしていただいたご意見は、
製品開発へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、ZoomやSlackとの連携については、下記のページにてカスタマイズ方法をご紹介しております。

▼外部連携（Garoon）
https://developer.cybozu.io/hc/ja/sections/115001345043

また、外部連携ソリューションの一覧も以下に記載しております。

▼外部連携ソリューション一覧
https://garoon.cybozu.co.jp/product/expand/alliance/

よろしければご覧いただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日：2020年01月29日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

総合卸売・商社・貿易
100-300人未満
契約タイプ有償利用

某有名フリースケジューラーに負けてる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: グループウェアとして実績のある製品
WEBブラウザベースで使え、OSや環境を選ばず使える
様々な機能を併せ持ち、一括管理が可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？: スケジューラ（カレンダー）がひじょうに使いにくい
某G社のカレンダーのように、使い勝手の良さはほぼない
ファイル管理も某D社のファイラーのような利便性はほぼない
他のファイラーやスケジューラへの同期機能がなく、サードパーティー製のAPPを使う必要がある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: サポート終了してしまった、古いグループウェアからの乗り換えができた
以前になかった機能が盛り込まれた
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: ファイラーやスケジューラとしてはひじょうに使いにくい
他の便利なサービスを利用しているなら、そちらを勧める

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年02月05日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度のレビュー投稿も、重ねて御礼申し上げます。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品開発への
フィードバックとして社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日：2019年10月24日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

経営・経営企画職
導入決定者

デザイン・製作
20人未満

社内のIT管理者にはウケが良い

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 老舗だけあって、中途採用の社員でも『サイボウズなら使ったことがあります』という人が多く、導入がしやすい。
社外の人と話すときもサイボウズ社は、『DropBox』や『GigaFile便』くらいメジャーなサービスので『サイボウズの上位版』といえば通じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 具体的な点としては、繰り返し予定が1年先までしか登録できないのはマイナス点。年一回の作業などを備忘的に登録することができません。
スマートフォンの対応はお世辞にも良いとは言えません。今後の改善に期待します。
全体的な点としては、安価な他社製品に負けないよう先進的な機能やUIをどんどん取り入れてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 参加者のスケジュールや会議室の予約状況など、すぐに確認できるようになりました。
社内のホワイトボードを一つ無くせました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: APIが公開されているので、分かる管理者がいる会社なら拡張性があって良いと思います。
アクセス権限の管理などは特筆すべきところかと思います。
30日間の試用期間があるので、試してみることをおすすめします。

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サイボウズやまぐち（Garoon担当）

サイボウズ株式会社

職種: 宣伝・マーケティング
業種: 情報通信・インターネット
従業員規模: 300-1000人未満

投稿日：2019年12月25日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度のレビュー投稿も、重ねて御礼申し上げます。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品開発への
フィードバックとして社内で共有させていただきます。

引き続き、よろしくお願いいたします。

投稿日：2019年03月28日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
1000人以上
販売関係者

社内ポータルサイト構築ならいいかも

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 社内wiki的な形で会社の労務、総務、就業規則等、様々な情報を集約するポータルサイトを簡易に作ることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: カレンダー機能も利用しているが、携帯アプリのUIUXがあまりよくないことや、PC上でもスケジュール機能がほかのアプリケーションに比べて貧弱だと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 社内ポータルとして利用する分には社内の周知事項や共有事項をPUSH通知できるので良いと思う。
カレンダーやメールなどの主要オフィスツールはGoogleのほうがどうしても使いやすいと感じる。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

職種: プロダクトプロモーション
業種: 情報通信・インターネット
従業員規模: 300-1000人未満

投稿日：2019年06月05日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

他社サービスとして比較した忌憚のないご意見ありがとうございます。
いただいたご意見を社内へフィードバックさせていただきます。
今後の製品開発において他社に負けない製品作りに励んでまいります。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）

投稿日：2019年01月09日

関口貴光

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社ストリーム
デザイン・クリエイティブ職
ユーザー（利用者）

通信販売
50-100人未満

情報共有のしやすさは◯

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: スケジュールの共有や調整の他、社内メールでの継続したやり取りなどもしやすいグループウェアだと思います。
ITリテラシーが高くないひとでもある程度利用できているので使いやすいと言えるのではないでしょうか。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 社内メール内の検索機能が貧弱です。
指定キーワードで検索したとしても並び替えもできませんし、日時順で結果が並ぶなどもありません。
発信者の絞り込みなどもできないためあまり使い物にはならない印象です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 社内を横断した情報共有などは有効だと思います。
また、承認フローを設定するなどすればペーパーレスでの承認も行えたりと便利に使うことが可能です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: 情報共有・スケジュール共有等、グループウェアで満たしたい基本的な要求については平均以上に充実していると思います。
ただ、一歩踏み込んだ使い方をしたい、カスタマイズを個人で行いたいなどになると利用者目線では多少の使いづらさを感じると思います。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

職種: プロダクトプロモーション
業種: 情報通信・インターネット
従業員規模: 300-1000人未満

投稿日：2019年06月06日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

メッセージの検索機能について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
改善ポイントとしていただいたご意見は、製品開発へのフィードバック
として社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）

投稿日：2021年11月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

製品企画
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
50-100人未満
契約タイプ有償利用

無駄がなくスマートなグループウェア。UIがイマイチな印象。

良いポイント: 必要な情報が確認しやすい。ワークフローが飛んでくればすぐに見ることが出来るし、掲示板も無駄な情報がなくすっきりしている。
改善してほしいポイント: メール機能が使いにくい。必要最低限の機能は兼ね備えているが、UIも少し古臭い印象です。デザイン性で評価をするわけではないですが、使いたくなるような情緒には重要だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ワークフローとグループウェアとして使用しています。在宅勤務も推進している中で、朝礼での全社通達や、紙を印刷したワークフローは卒業することができました。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2021年12月07日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「必要な情報が確認しやすい」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日：2021年09月30日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

自動車・自転車
100-300人未満
契約タイプ有償利用

メール機能が使いにくいが組織横断は便利

良いポイント: スケジュール機能が組織横断的に使えるので、便利です。
使い方に慣れが必要ですが、慣れと作り込みで拡張性は高いと思います。
ワークフロー機能は新設や階層設定もできるため不自由ないです。
改善してほしいポイント: メール機能が少し使いにくさがあります。
当社の場合は機能を色々追加していることが原因かもしれませんが、動作が遅い気がしています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 組織間のスケジュールが見にくかったが細かいグルーピングができることで必要なものは常に見えて、都度必要な情報は探せる状態になった。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2021年12月09日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「スケジュール機能が組織横断的に使えるので便利」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、サービス提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日：2021年05月18日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

経営・経営企画職
IT管理者

ソフトウェア・SI
20人未満
契約タイプ有償利用

アプリ単位で、管理者権限を付与できるので、作業を分担しやすい

良いポイント: ユーザーインターフェース（UI）が、分かり易くできていて、管理者権限を、アプリ（スケジュール、掲示板など）単位で、ユーザ、グループなどの単位で、設定することができます。
組織単位で、TOPページのレイアウトが変更可能なので、工場や、営業部署などごとに、管理者を決めて、運営をしています。
改善してほしいポイント: ヘルプがわかりづらいのと、電話での問い合わせがないため、ヘルプからのお問い合わせ（メール）だけです。
お問い合わせの返信が、1営業日以降になるのを、改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 掲示板、スケジュール、連絡先を、部署単位で、運用することで、情報の共有がスムーズになりました。
Garoonのリモートサービスを利用することで、インターネットが繋がる環境から、利用できるので、従業員の在籍管理にも利用しています。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2021年06月03日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

権限移譲機能をご活用いただいている、また情報の共有がスムーズになったとのことで、大変嬉しく思います。
改善ポイントとしていただいたご意見は、サービス提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、サービスライセンスをご契約いただいている場合は、電話によるテクニカルサポートもご利用いただけます。
サポートの詳細は以下をご覧ください。
▼ パッケージ版をご利用中の方向けお問い合わせ
https://garoon.cybozu.co.jp/support/package/#help_contact

もしクラウド版をご利用中でしたら、以下のページでご案内しております。クラウド版をご利用中の方向けには、電話、メール、チャットでのサポートをご用意しております。
▼ クラウド版をご利用中の方向けお問い合わせ
https://garoon.cybozu.co.jp/support/cloud/#help_contact

すでにご存知の場合はご容赦くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。