Garoonの評判・口コミ 全194件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー以外の機能がほぼほぼ使いづらい状態でした。できればもっとデザインを新しく機能も使いやすく改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

承認フローやインシデントが発生して全員に周知するような確認フローで役にたちました。
実際価格の割りに機能は多く適切な人が使えば良いものかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かい使い方で小回りの効かない点の見直しと検索機能の充実。
スケジュール調整の際、任意にユーザー選択をし空き時間を探すことがあるが、いざスケジュール登録する段階になって、再度ユーザー（参加者）を選択しなければならない。ユーザー選択が2度手間になるので、初めに選択したユーザーを継続する機能。
検索する文字を指定するが、検索文字列が「含む」「含まない」「前から始まる」などもう少し利便性を上げてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有やスケジュール共有、施設予約など、グループウェアで出来る最低限の恩恵を受けている。加えてワークフローでもガルーンを利用しており、一定程度のペーパーレス化も実現している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアとしてはシンプルで分かり易くてすぐに馴染める。ただ最近はグループウェエの枠を超えて、情報共有やディスカッションもできる製品が多数存在するので、シンプルな情報共有の範囲で検討するばらお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォンアプリの機能不足およびUIのわかりづらさ
Garoonのブラウザメールも都度「受信」を押さねば受信箱にメールが受信されず、メッセージやメールも未読の状態だと検索対象にひっかからず不便です。
グループウェアとして実装されている各機能も、一昔前から特に進化をしているように感じられない（ZoomやSlackなど外部サービスとの連携やG Suiteのような様々なサービスのハブとしての利用など）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアとして必要な機能を有しているが、UIやデザイン、使い勝手が時代遅れな印象を受けました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアとしての全般的な再設計が必要。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジューラ（カレンダー）がひじょうに使いにくい
某G社のカレンダーのように、使い勝手の良さはほぼない
ファイル管理も某D社のファイラーのような利便性はほぼない
他のファイラーやスケジューラへの同期機能がなく、サードパーティー製のAPPを使う必要がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サポート終了してしまった、古いグループウェアからの乗り換えができた
以前になかった機能が盛り込まれた

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ファイラーやスケジューラとしてはひじょうに使いにくい
他の便利なサービスを利用しているなら、そちらを勧める

改善してほしいポイントは何でしょうか？

具体的な点としては、繰り返し予定が1年先までしか登録できないのはマイナス点。年一回の作業などを備忘的に登録することができません。
スマートフォンの対応はお世辞にも良いとは言えません。今後の改善に期待します。
全体的な点としては、安価な他社製品に負けないよう先進的な機能やUIをどんどん取り入れてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

参加者のスケジュールや会議室の予約状況など、すぐに確認できるようになりました。
社内のホワイトボードを一つ無くせました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

APIが公開されているので、分かる管理者がいる会社なら拡張性があって良いと思います。
アクセス権限の管理などは特筆すべきところかと思います。
30日間の試用期間があるので、試してみることをおすすめします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダー機能も利用しているが、携帯アプリのUIUXがあまりよくないことや、PC上でもスケジュール機能がほかのアプリケーションに比べて貧弱だと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内ポータルとして利用する分には社内の周知事項や共有事項をPUSH通知できるので良いと思う。
カレンダーやメールなどの主要オフィスツールはGoogleのほうがどうしても使いやすいと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内メール内の検索機能が貧弱です。
指定キーワードで検索したとしても並び替えもできませんし、日時順で結果が並ぶなどもありません。
発信者の絞り込みなどもできないためあまり使い物にはならない印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内を横断した情報共有などは有効だと思います。
また、承認フローを設定するなどすればペーパーレスでの承認も行えたりと便利に使うことが可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

情報共有・スケジュール共有等、グループウェアで満たしたい基本的な要求については平均以上に充実していると思います。
ただ、一歩踏み込んだ使い方をしたい、カスタマイズを個人で行いたい などになると利用者目線では多少の使いづらさを感じると思います。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点と言うよりは追加機能として、TeamsやElgana、Discordのようなチャット機能が欲しくなります。
メッセージ機能はありますが、今一つ使い勝手が良くなく
スケジュールの見え方についても、Office365と比べて洗練されていません。
ひと昔前のグループウェアと言う感じのため、各種機能の導線・展開・連携・機能についてブラッシュアップしつつ
現在不足しちえる機能等を追加して欲しい処です。（後付けで有償オプション等）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ会社との情報を連携する場が今までありませんでしたが、本製品を利用することにより
グループ間で利用している製品・サービスの相互情報共有や議論を活発に行う事が可能となったため
AI製品やセキュリティ製品の選定・評価・考察とインシデント情報の連携、一括購買の計画を検討する等が出来るようになりました。

改善してほしいポイント

①検索機能について、オンプレミス版にある「標準検索」機能をクラウド版でも使えるようにしてほしい
　クラウド版で使用している全文検索機能の仕様なのは理解していますが、英数字の検索が単語単位になってしまいます。
　そのため、例えば案件番号を英数字で設定している場合は部分一致での検索ができません。
　オンプレミス版に搭載されている「標準検索」では簡単に検索できていたので、可能ならばクラウド版でも
　「標準検索」を利用可能にして欲しいです。
（全文検索と標準検索をユーザーが切り替えられると非常にありがたいです）
②SSO利用時にもリマインダー機能を使えるようにしてほしい
　「Cybozu Desktop 2」をインストールするとリマインダー機能（ポップアップ）が使えるとのことですが
　ログイン時にSAML認証だけを使うように制限している場合は利用できません。
　ブラウザ利用時にポップアップが出る形で結構ですので実装いただけると助かります。
③Microsoft365（Exchange Online）とのカレンダー連携機能を標準装備してほしい
　競合製品では可能なので、標準機能での実装をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・長年課題となっていたワークフローを追加費用なしで構築できました。
　専用製品の導入も検討したのですが、ユーザー管理の負荷が増えることと費用がかさむことから
　本製品搭載のワークフロー機能での構築を行いました。
　機能不足を感じる部分もありますが、必要なものは概ね実装されており自前で構築できました。
　これにより、各種申請等のペーパーレス化が飛躍的に進みました。
　

改善してほしいポイント

Eメールの使い勝手は非常に悪いです。
アプリでの利用ではなくブラウザ上での操作になるため通知など設定がなく、UIも古いためメールの確認なども操作ステップが多くなる印象です。
また全体的に処理が遅く感じることが多いので、このあたりの改善は必要だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のスケジュール共有、ワークフローの導入は業務効率の改善に繋がりました。
特にワークフローではデジタルでエビデンスを残すことができ、権限ごとに確認できるユーザーを絞ることもできるので重宝しています。