情報共有のしやすさは◯

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内メール内の検索機能が貧弱です。
指定キーワードで検索したとしても並び替えもできませんし、日時順で結果が並ぶなどもありません。
発信者の絞り込みなどもできないためあまり使い物にはならない印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内を横断した情報共有などは有効だと思います。
また、承認フローを設定するなどすればペーパーレスでの承認も行えたりと便利に使うことが可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

情報共有・スケジュール共有等、グループウェアで満たしたい基本的な要求については平均以上に充実していると思います。
ただ、一歩踏み込んだ使い方をしたい、カスタマイズを個人で行いたい などになると利用者目線では多少の使いづらさを感じると思います。