スタンダードなグループウェアです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品には特にないのですが、しいて言うならばサポートへの問合せの導線が
隠されている所が、すこし残念です。事情は察するところではありますが
ちょっと姑息な印象を受けます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有全般と、社内のルール化が進み、仕事がやりやすくなりました。
GaroonにUPされているから見ておくように、で済んでしまうので
無駄な会議や引継ぎが減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ワークフロー機能もついてますが、簡易的なものなので、別の会社の製品を利用した方がいいかもしれません。