他社製と比較すると普通

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まず、メールとメッセージの機能がありますが、メッセージ側にもCCなど情報共有で入れてますよといったメンバーが指定出来ると嬉しいが、それが無い。あと他社製にはあったのですが、回覧板的な機能が欲しい。会議では参加／不参加が一覧で見れるのですが、資料を添付して、見たか／見て無いのか一覧でわかるようないわゆる回覧板があると便利。いまだに紙で回って来るので…。あと、グループを一覧表示させた時に在席か不在かだけでメモの入力が出来るが、グループでシンプルに一覧表示（スケジュールではなくて）してくれるともっと使うのにと思う。週間のカレンダー表示になる為、縦に間延びしてスクロールが面倒だと感じるし、在席や不在の入力すら使用していない。フロアや建屋が分かれている弊社にとっては、場所もあるといいのにと思います。本当は、もっとあるんですが…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特にありませんが、今のところ、止まる事無く稼働しているところという点で、信頼感でしょうか。止まってしまうとIT業界では、業務に支障が出ますので。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今の時代、基本的な機能である、スケジュール（会議や会議室の予約含む）、メール、掲示板などは、他社製も実装しており、独自のカラーが出にくいので、それ以外にこんな機能があるからとか自社で困っているところ（痒い所に手が届く）機能があるのであれば、おすすめでしょうか。私は、ユーザーの立場で導入に関わった訳でもありませんが、他社製を知っているので、現時点では少し不満かなレベルです。ま、一長一短あるので、費用対効果も含めて検討されるといいと思います。