Garoonの評判・口コミ 全215件

改善してほしいポイント

ヘルプがわかりづらいのと、電話での問い合わせがないため、ヘルプからのお問い合わせ（メール）だけです。
お問い合わせの返信が、1営業日以降になるのを、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板、スケジュール、連絡先を、部署単位で、運用することで、情報の共有がスムーズになりました。
Garoonのリモートサービスを利用することで、インターネットが繋がる環境から、利用できるので、従業員の在籍管理にも利用しています。

改善してほしいポイント

とにかくメールが使いにくい。Garoonのメールを利用しようとすれば、使い勝手・保存容量などが問題になります。
メール機能は他のクラウドシステムを利用しようとすると、一気に使い勝手が悪くなります。
日頃からメールが少ない会社であれば問題ありませんが、社外メールが多い場合はストレスが溜まります。
スケジューラーは使いやすいのでメール機能が大手クラウドシステムともっと連携すると、もっと使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板を利用して、メールに頼らない社内の情報共有に役立ちました。社内のＱ＆Ａを掲示板にまとめておけば、あとからユーザーが参照できるため、問い合わせが減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社外メール、ワークフローはあくまでおまけ程度の機能であるため、
専用のソフトと比較する場合はかなり劣る。
せめてメーラーとしての機能を充実させてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有においては簡単にできるため、非常に便利なツールではある。
操作も簡単なので、だれでも１～２日で扱えるようになる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まず、メールとメッセージの機能がありますが、メッセージ側にもCCなど情報共有で入れてますよといったメンバーが指定出来ると嬉しいが、それが無い。あと他社製にはあったのですが、回覧板的な機能が欲しい。会議では参加／不参加が一覧で見れるのですが、資料を添付して、見たか／見て無いのか一覧でわかるようないわゆる回覧板があると便利。いまだに紙で回って来るので…。あと、グループを一覧表示させた時に在席か不在かだけでメモの入力が出来るが、グループでシンプルに一覧表示（スケジュールではなくて）してくれるともっと使うのにと思う。週間のカレンダー表示になる為、縦に間延びしてスクロールが面倒だと感じるし、在席や不在の入力すら使用していない。フロアや建屋が分かれている弊社にとっては、場所もあるといいのにと思います。本当は、もっとあるんですが…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特にありませんが、今のところ、止まる事無く稼働しているところという点で、信頼感でしょうか。止まってしまうとIT業界では、業務に支障が出ますので。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今の時代、基本的な機能である、スケジュール（会議や会議室の予約含む）、メール、掲示板などは、他社製も実装しており、独自のカラーが出にくいので、それ以外にこんな機能があるからとか自社で困っているところ（痒い所に手が届く）機能があるのであれば、おすすめでしょうか。私は、ユーザーの立場で導入に関わった訳でもありませんが、他社製を知っているので、現時点では少し不満かなレベルです。ま、一長一短あるので、費用対効果も含めて検討されるといいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

予定表の登録が、業務システムなUIで直感的に触り易い機能ではありませのでもう少し、流通しているカレンダーアプリなどにUIを寄せてもらえると使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

■社内メンバーの予定を把握して、会議調整が設定しやすいです。
■出張申請を同じワークフローで設定できるので、手続きの煩雑さが軽減されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メーリングリストをもっと細分化して、使用できる様にしてほしい。現状、一つのメールアドレスを複数人で使用しているため、かなり使いにくい。各ユーザーに、メールアドレス、管理ID等を付与してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス用のアドレスを使用することが、可能になった為プライベートとビジネスを分けることが可能になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設計の問題かもしれませんが、ワークフローがカテゴリ分けしかされておらず検索できないため、カテゴリが多くなると探すのが非常に大変です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ガルーン上で会社からの情報共有が一元管理されているため、どこから聞いた情報かわからなくなることはなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かい使い方で小回りの効かない点の見直しと検索機能の充実。
スケジュール調整の際、任意にユーザー選択をし空き時間を探すことがあるが、いざスケジュール登録する段階になって、再度ユーザー（参加者）を選択しなければならない。ユーザー選択が2度手間になるので、初めに選択したユーザーを継続する機能。
検索する文字を指定するが、検索文字列が「含む」「含まない」「前から始まる」などもう少し利便性を上げてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有やスケジュール共有、施設予約など、グループウェアで出来る最低限の恩恵を受けている。加えてワークフローでもガルーンを利用しており、一定程度のペーパーレス化も実現している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアとしてはシンプルで分かり易くてすぐに馴染める。ただ最近はグループウェエの枠を超えて、情報共有やディスカッションもできる製品が多数存在するので、シンプルな情報共有の範囲で検討するばらお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォンアプリの機能不足およびUIのわかりづらさ
Garoonのブラウザメールも都度「受信」を押さねば受信箱にメールが受信されず、メッセージやメールも未読の状態だと検索対象にひっかからず不便です。
グループウェアとして実装されている各機能も、一昔前から特に進化をしているように感じられない（ZoomやSlackなど外部サービスとの連携やG Suiteのような様々なサービスのハブとしての利用など）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアとして必要な機能を有しているが、UIやデザイン、使い勝手が時代遅れな印象を受けました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアとしての全般的な再設計が必要。