容量の大きいファイルをスイスイ送受信

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイル共有された際に通知が届くようにしてほしい

その理由
・現在はファイルを格納していただいたら、連絡をいただくようにしているが、
　格納が確認できたら通知が飛ぶようになったら、やり取りが省けて楽になる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールには張り付けることのできないファイルの共有

課題に貢献した機能・ポイント
・メールだとどうしても容量の問題で送信できなかったファイルが、
GigaCCを利用するだけで簡単に共有することができるようになりました。

（具体的な事例）
ヘルプデスク（メール問い合わせ）にてお客様からの質問対応等を行っているが、
お客様の資料容量が大きく、メールに添付することができないという事例が発生している。
そのため、状況を確認するために時間がかかり、お客様の課題解決に時間を要してしまうことがある。
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そんな中、GigaCCを活用し、ヘルプデスクで送ることのできない資料を送っていただき、
ヘルプデスク担当にすぐに共有したところ、状況把握がスムーズに行われ、早急に課題解決をすることができた。