良いポイント
優れている点・好きな機能
・アカウントの無い社外のゲストユーザからファイルを受け取る際に、収集用URLを発行して手軽に受け取れる
・ファイル送信時にワークフロー送信が設定できる
その理由
・社外のユーザから大容量のファイルをオンラインで受け取る際に、手軽に受け取りつつ、安心してデータを保管できる場所というのを探しておりましたが、データは全て国内保管と聞いていますし、URLとパスワードのみ伝えれば簡単に受け取れるところは大変重宝しております
・機密データをお客様とやりとりする場合がありますが、その際に個人の裁量に任せるだけではなく、しっかり内容を確認した上で送信を済ませたいというケースもあります。その場合、送信者→承認者とフローを作り、承認者が承認した時にメールが通知されて受け取れる状態になる、という点も良いポイントでした
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面のUIの画面表示をもっと見やすく改善してほしい
・ファイルアップロードなどが途中で中断された際のレジューム機能を復活できないか
その理由
・導入して5年ほどが経つかと思いますが、管理画面のUIに改善の余地があるかなとずっと思っています。まず、画面に対して中央部分に小さく表示されるような形式で、もう少し横幅を広くして見やすくしてほしいです。
・これは以前あった機能なんですが、大容量のファイルのアップロードが途中で切断されてしまった際に、その途中から再開できる「レジューム機能」が廃止されてしまいました。これは不便なのでなんとかまた使えるようになってほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上、不特定の顧客から大容量のファイルを受け取る、もしくは渡す というケースが多いので、管理側だけではなく、運用する部門側で都度都度新しい環境を作り、データを手軽に受け渡せるというものを探しておりました。
その中でも送信時のリスクは下げたいので承認付きの送信ができるという点もグッドポイントでした。
また、定期的なやりとりを行なう取引先には、取引先の分もこちらでアカウントを作り、共通の外部ファイルサーバのような形でデータを安全に受け渡すことができています。メール送信だと宛先間違いなどのリスクが常に双方にありますが、アカウントを渡してファイルを置いてもらう、という運用であればこの誤送信のリスクは限りなく低くできるため、非常に役立っています。
検討者へお勧めするポイント
投資回収期間のところで、「回収は不可能」と回答させてもらいましたが、回収が不可能というよりはこのサービス自体で利益を生んでいるものでもないため、そのように回答いたしました。ただ、このようなファイル転送サービスを使わず物理的な媒体でデータをやりとりするとなると、かなりの工数や、金額換算した場合の損失が大きいと考えていますので、ファイル転送サービスを気軽に、セキュアに使用したいという場合はお勧めできます。弊社では10GB前後くらいまでは割と頻繁に送受信をしている実績があります。（それ以上はレジューム機能が無い点がネックになる場合もあるかも・・）
