生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
23
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2514件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
    • 金融・保険

      (43)
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    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

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並び順

非公開ユーザー

不動産開発|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Outlookの方が使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

残念ながらあまり気に入っている点はありませんが、強いて言えば、スレッド表示の方法や検索した時のヒットもしやすさは良い点として挙げられるかもしれません。

改善してほしいポイント

メールを保存したり、メールを添付して送りたいときに、それらができないので困ります(いったんPDFに印刷して保存または添付するということをしています)。また、Outlookと比べて検索がうまくいかない時もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

残念ながらあまり得られたメリットはないように思います。Outlookの方が、検索性、保存性の観点から優位に立っているのではと思います。

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松本 昌記

松本 昌記

カーギ・リナック合資会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

古いメールが削除される

メールソフトで利用

良いポイント

手軽に使えて、他のGoogle系サービスと含めてワンストップ感があり使いやすいです。フリーメールはビジネスで嫌がられる面もありますが、Gmailなら認知度も高く大丈夫です。

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非公開ユーザー

トランスコスモス株式会社|その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業用アカウントは使い勝手悪し

メールソフトで利用

良いポイント

以前はMS-outlookを使っており、会社の方針でGmailに乗り換えた。
WEBベースの画面となるので、google側が頻繁にアップデートをして、それを試すことになる。
最近良いと感じるのは文書校正機能で、言葉遣いの誤りを指摘してくれるので便利である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

可もなく不可もなし

メールソフトで利用

良いポイント

様々なGoogleのサービスと連携が出来る。メールだけで考えると、ゴミ箱内のメールが一定期間を超えると自動で削除してもらえるので、無駄に容量を圧迫することがなく助かります。

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Kitamura Taichi

北村 太一

株式会社システムエンタープライズ|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラベルにフィルタリングがOutLookなどに比べ制約事項が多

メールソフトで利用

良いポイント

・メール、チャット、カレンダー、TODOリストなどの複数のサービスを一つの画面で表示することができる
・利用料金が他のグループウェアに比べて安い

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非公開ユーザー

鉄・金属|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人使用には向いているかもしれませんが・・・。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

OUTLOOKなどのアプリケーションを使わなくとも、このソフトウエアだけでgmailの授受ができるし、PC・タブレット・スマートフォン等のデバイスも選ばないことや、もちろん連動もできるので、使いやすいソフトだと思います。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド表示に慣れない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何かにログインするときにGoogleアカウントを使うことが出来るので便利です。
Gmailが必須の場合があるので世界中で使われているアカウントなだけあって共通認識が可能です。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラベルになれない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ローコストであることはよいポイントではないでしょうか。併せて、関連ツールへの切替しやすさでしょうかね

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非公開ユーザー

ゴム製品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いでは便利です

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

大事なメールやとっておきたいメールをスター付きにすることで、すぐにメールを確認することができ、大事なメールを消してしまうリスクも減り、いい機能でよく使っています。

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非公開ユーザー

株式会社ソフトサービス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホとPC等、複数の端末間で自由に使用ができる点が非常に良い。設定も容易な為、簡単に使用を開始できる。

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