Gmailの評判・口コミ 全2450件

改善してほしいポイント

細かな設定やメールの割り振りなどの機能設定の部分でわかりにくさあり。設定画面内のボタンが多く、こちらの求める設定がどれなのか直感的にわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の人とメールをする際、できるだけ簡潔でわかりやすい内容にしたいと思って、ChatGPTとの往復をしていたが、Gmailであれば Geminiが内蔵されているためスムーズにメールの作成〜要約まで対応可能に。

改善してほしいポイント

Google独特のインターフェイスに好き嫌いが分かれることもあります。
カラーリングなどは変更できるが、インターフェイス自体もパターンがあれば尚良。
また、ラベルの概念がわからない人向けの、普通のフォルダ管理バージョンも選択できればより多くの人が使用できるかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールの山からのスピーディな情報検索
以前は、必要なメールを探すのに何分もかけて手動で探したり、フォルダを何階層も開いて確認したりと、非常に非効率でした。Gmail の導入後は、強力な検索機能のおかげで、キーワードや送信者名を入れるだけで瞬時に目的のメールを見つけられるようになりました。これにより、情報の検索にかかっていた時間が大幅に短縮されました。
・迷惑メールの処理にかかる手間と時間の削減
高度な迷惑メールフィルタリング機能がついています。
AIが自動で迷惑メールを検知・隔離してくれるため、迷惑メールの処理にかかる手間が激減しました。
・外出先でのメール確認・返信の不便さを解消
外出中に急ぎのメールを確認したいとき、PCがないと対応できないことがありました。
Gmail は、スマートフォンアプリが非常に使いやすく、PCと同期してどこからでも同じ環境でメールを確認・返信できます。これにより、場所を選ばずに業務に対応できるようになり、対応のスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

・Googleクオリティの検索パワーが、自分のメールボックス内で展開される点
・他の Google ツール（カレンダー、Keep等）とのワンボタンかつシームレスな連携（連携するしないは自由）
・Googleクオリティのセキュリティ
　高精度な迷惑メール検知機能
・無料で始められるところ

改善してほしいポイント

・開くと既読がついてしまうので、あとでみたいメールをどこかに移動できたら助かります。
・カレンダー通知などは、カレンダーに入ったあとそのメールは不要なので、自動アーカイブができたら便利かなと思います。
・スマホからが見にくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・カレンダーの通知機能や、社内メールのお知らせなどを受信しています。
・ポータルなどを見にいく行動よりも、やはりメールのように通知をいただけることで、業務などの抜けもれがなくなるので、助かっています。

改善してほしいポイント

ラベルやフィルタの管理で、自分で細かく設定できるのはありがたいのですが、数が増えてくるとどこに何を振り分けたのか分からなくなり、探すのに時間がかかることがあります。フォルダのようにまとめて管理できたり、整理のヒントを出してくれる仕組みがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用のメールをGmailに切り替えてから、メール整理の手間がだいぶ減りました！
検索機能も便利で、数年前のやり取りを探すときでも、送信者名やちょっとしたキーワードを入れるだけですぐに見つかります。顧客からの問い合わせに対応するときに、過去の履歴を短時間で確認できるので助かっています！

検討者へお勧めするポイント

一番助かっているのは迷惑メールがほとんど入ってこない点です。以前は重要なメールが広告に埋もれて見落とすことがありましたが、切り替えてからはそうしたストレスが減りました！
過去のやり取りを探すときも、送信者やキーワードを入れるだけで数年前のメールでもすぐに出てくるので、問い合わせ対応や資料探しの時間が短縮できています！

改善してほしいポイント

検索機能は曖昧な一致が多く、「◯◯会社」と入力しても「会社」だけでもヒットしてしまいます。完全一致の目的のメールを探すには、ダブルクォーテーションで囲むなどの工夫が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務で複数のやり取りを整理するのが大変でしたが、Gmailのラベル機能を使うことで、案件別や部署別にメールを分類できるようになり、探す手間が減りました。スマホでもすぐに確認・返信できるので、外出中の対応もスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

無料で基本機能を安定して使えるため、特に中小企業や個人事業主にとっては導入のハードルが低く、実用性の高い選択肢です。実際に取引先での利用も多いです。

改善してほしいポイント

とくに不満はありません。ただ、たまに大切なメールが迷惑ボックスに入ることがあります。判定基準がよくわかりませんが、もう少し精度が高まると良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入することで、取引先との連絡をスムーズにおこなうことができます。
近年は、チャットツールも普及していますが、まだクライアントさんによってはメールアドレスを聞かれることがあります。そのような際にも、とても便利です。

検討者へお勧めするポイント

使用しているクライアントさんや個人も多く、知名度が高いため信頼性の高いメールツールです。利用に費用がかからない点も魅力のひとつかと思います。これまで利用してきて大きな不便さを感じたことがありません。どのメールツールを活用しようか迷っているのであれば、一度、試してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

改善点は特になし。
メールとしての機能で不満はほぼないかと思います。フィルター設定をすれば、タイトル、アドレス、文章内の文言を指定して、フォルダ分けが可能となっている。
このフィルターを削除する際に、現在どのような文言でフィルタリングされているのか？を確認できるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とも社内とも連絡の手段として、十分に活用できる。スプレッドシートやフォームを入力/作成した際に、Gmailにも飛ばしておけば、迷子になる事もないので管理手法としても便利。

検討者へお勧めするポイント

多くの方が利用するメール手段となっているので、互換性もあり便利である

改善してほしいポイント

なにかの文章などをコピペしてgmailに貼り付けをするとコピペもとのフォントサイズを引用してしまいフォントや改行幅がくずれてしまうことが多く整えるのが大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの送受信全般。メールの過去分の管理や辞めた人のメールの管理などの課題解決につながってます。アドレスの生成など情シスの手間の削減にもつながっており個人法人ともに活用しています。

検討者へお勧めするポイント

ライトにとりいれられたり、運用が楽な面はおすすめポイントです。
価格もライトかつみんなが比較的知ってるgmailなのでハードルは低いかと思います。

改善してほしいポイント

メールマガジンなどで未読のメールが溜まると、メールボックス一覧では未読と既読の見分けがつきにくく感じることがあり、もっとわかりやすく表示してもらえるといいと思う。また、ラベル機能は便利だが、色分けの数が限られているため、多数のプロジェクトを同時に管理するときには少しわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告の提携先やクライアントとのやりとりで使うことがあるが、やりとりをスレッドで追いやすく、コミュニケーションロスが最低限になっていると思う。請求関連などをフィルタ設定で自動的に振り分けられるので、請求周りの事故もだいぶ抑えらえれていると思う。