Gmailの評判・口コミ 全2497件

改善してほしいポイント

いくつものメールアドレスを１つのアプリで管理していると、メールを探しにくいことが多い。
また、迷惑メールフォルダはあるものの、メールアドレスのブロックができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンとスマホからメールチェックができるため、迅速な対応ができて助かっています。
また、必要なメールは印をつけたり、ピン止めしたり、フォルダに入れたりするのも簡単で、大事なメールをなくしません。

改善してほしいポイント

すべての受信トレイ、受信トレイ、すべてのメール、スヌーズ中、重要、
等とフォルダの種類が多すぎて解り辛い。
今後もっと簡略化されると、不得手な社員でもスムーズに使用できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムで社内重要事項の共有化が可能な為、オンライン会議等でも
皆が同時に内容を理解し協議に繋がり、即時に同じ行動に移すことができる。
その他、新しい取り組みや提案事項もその場で文書化でき同時共有が可能となり
記録を残すことができる。

改善してほしいポイント

メールスレッドの会話表示が長くなると見づらい
・スレッド機能は便利だが、返信が多い案件ではどこまで読んだか分かりにくい
　特に複数人のやり取りになると、誰がどこに返信しているか把握しにくい。

改善ポイント
・大量のやり取りでも内容を整理しやすくなり、見落とし、返信漏れのリスクを防止可能。

添付ファイルの一括ダウンロードをもっと簡単に
・現在でもダウンロードは可能だが、複数ファイルをまとめて取得する操作がやや手間
・ZIP化機能や、フォルダ単位でダウンロードできる仕組みがあると便利。

改善ポイント
見積、発注、設計図面など添付が多い業務メールの処理効率が向上する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メール検索、整理の手間を大幅削減（検索時間を約80％短縮）
課題
⇒過去メールの検索に時間がかかり、誰が、いつ、どの件名で送ったかを覚えていないと探せない状態だった。
　特に案件対応中に過去の資料を探す際、1件あたり5〜10分のロスが発生していた。

Gmail導入後は
高精度な検索機能により、キーワード、添付ファイル名、差出人などで瞬時に検索可能となった。
スレッド表示で過去のやり取りも一括で確認可能

効果
メール検索時間：平均6分 → 1分以下（約80％削減）
1日20回の検索作業だと、1人あたり月10時間以上の時短効果。
→探す時間を大幅に削減し、コア業務に集中できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

圧倒的な安定性と信頼性 　※止まらないメール環境
1.GmailはGoogleのクラウド基盤上で稼働しており、サーバーダウンや送受信遅延が極めて少ない。
　自動バックアップ、ウイルススキャン、スパムフィルタなども標準装備で、セキュリティ面の安心感が圧倒的。
　データは常にクラウドに保存されるため、PCが故障してもメールが失われない。
→業務の中断やデータ消失リスクがなく、長期的に安心して使い続けられる。

2.検索、整理機能が抜群で探す時間がほぼゼロ。
　Google検索技術がベースなので、数年前のメールでも一瞬で探し出せる。
　ラベル、フィルタ、スターなどの整理機能で、案件別、顧客別のメール管理が容易。
　メール量が多いほどGmailの真価が発揮される。
→メール処理にかかる時間を最大80％削減でき、生産性が大幅に向上した。

改善してほしいポイント

セキュリティーが心配なので、今のところは問題ないが引継ぎ強化を維持してほしい。
過去に登録したアドレス情報が反映されていて、今のアドレスにない誕生日がカレンダーに反映されっぱなしになっていた。いちいち消すのが面倒だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人事業主のため、携帯キャリアを乗り換えると名刺や請求書に載せていたメールアドレスも変更しなくては行けなかった。Gメールアドレスはキャリアを乗り換えても使い続けられるので、キャリアを乗り換えるたびに変更せずに済んだ

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良い、利用者も多い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グルーピング機能をもっと簡単にできたら助かる。
・過去のメールの検索で文言がヒットしない場合がある。何か条件があるのかもしれないが、その理由が不明。
・他の文章を張り付けると形式が変わってしまう。この形式の合わせ方が簡易的になればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール一つ一つの作業時間が削減できているため、結果的に大きなタイム削減につながっている。
・予約送信ができるため、業務的に送りたいメールも時間通りに送信できる。

検討者へお勧めするポイント

予約送信と宛先の打ちやすさ。

改善してほしいポイント

現状、Geminiの回答精度には課題を感じます。
特に期待している「Googleドライブ内のファイルやスプレッドシートを跨いだ質問」への回答が、
まだ正確性に欠ける印象です。

「工程表.gsheetの■日の○○さんの予定は？」と尋ねても、
参照してほしいスプレッドシートの特定のセルを正しく読み取れていないようで、
的外れな回答をされることがあります。
現状、自分自身の目で直接ファイルを開いて確認した方が確実だという感覚です。

また、AI検索と相性の良いファイル形式や構造の定義が不明確なのも難点です。
どのような形式であればAIが理解しやすいのかといった方法の提示や、
参照元の引用精度（どのファイルのどの部分を根拠としたか）のさらなる向上がなければ、
実務での全面的な活用は難しいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのラベリング機能による情報の埋もれ対策に貢献しました。

そして、Gmail、Drive、Chatなどに情報（資料）が点在していることがあり
Geminiがそれらを「統合検索」することにより
工数削減が実現できそうな、光が見えている状態です。

今後のAI連携の進化により、
真の意味で「ファイルを開かずに仕事が完結する」世界の実現に期待しています。

生成AI機能へのレビュー

2.0

メリット：Google Workspace版のGeminiは、入力したデータが一般のモデル学習に使用されないため、開発中のコード片や内部仕様を扱っても安全である点。 デメリット：もっともらしい嘘をつかれることが常にある、という可能性を頭に入れながら作業しなければならない点。 　AIが要約してくれた・生成してくれたから自分では何も考えずに発信するといったメンバーが増えた点。

改善してほしいポイント

迷惑メールでないものが迷惑メールフォルダに入る、プロモーションメールでないものがプロモーションフォルダに入る、など、自動仕訳機能が今ひとつ。自動仕訳機能は便利ですが精度が低いため、すべてタブ振り分けしないと少々不安です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでメルマガ解除は、解除したいメールを探しそのサービスの解除手続きサイトへ遷移し手続きを行う、という作業が発生していましたが、配信登録管理機能で解除をするだけなので工数が減りました。結果、受信トレイのノイズも減り、メールが探しやすく業務効率も上がっています。

改善してほしいポイント

15年以上使用しているのですが、容量制限があるので、無料で、かつ無制限で使えるととても助かります。
メール履歴の検索が、少ししにくいです。
これまでのoutlookに慣れているせいか、検索履歴の全体が見えないこともあり、表示を改善していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務では使用しておりません。ただ、スタッフの中にはGmailでのやり取りを希望される方が多いので、
アカウントがあると素早く対応でき、やり取りが便利です。
図面や写真の保存もそのままドライブで管理できるので、紐づけが便利です。
他のメールと比較すると1/3の時間短縮になります。

検討者へお勧めするポイント

無償は勿論おススメします。Gmailと合わせて、ドライブやフォトもおススメします。
有償での使用はしたことが無いのでわかりませんが、使いやすさから、これまでに何度も検討はしました。
ただ、無償でのクオリティが高いので今はこれで満足してしまっています。

改善してほしいポイント

広告表示が多いことや、設定項目が多い点で分かりにくいこともあります。また、フォルダではなくラベル管理なので、従来型メールに慣れた人には少し戸惑うかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メール対策やメール検索の手間を解消し、必要なメールをすぐに確認できるようになりました。また、どの端末からでも同じ環境で使えるため、作業効率が大きく向上しました。