Sugawara Daisuke
  • surphotoworks
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
シームレスに管理できるメーラー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

gmailの管理のみならず、独自ドメインのアドレスなどを一括して管理できるアプリ。スマホ・タブレットのどちらでも使っているが見やすい画面・使いやすいUIでさすがgoogleです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

独自ドメインのアドレスを追加しているが、メールが同期されない、過去のメールに遡れないなど動作が不安定な時があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数端末で同じ内容のメールを閲覧、管理できるので、出先でも隙間時間に顧客対応ができるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20-50人未満
誰でもまずは始められるメールサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でここまで使えるメールサービスはないのではないでしょうか?5年以上使っていますが連絡先の管理も含めて使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的に満足していますが、メールの振り分け設定、フィルタ機能など設定の手順がより簡単になると更に良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

夏季休業日などのお知らせメールを送る際、グループ管理などしやすいので簡単にメールが送れるようになり作業効率が上がりました。

その他の製品

user
  • 宮城ドローンスクール
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他教室・スクール
  • 20人未満
安定性が高い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務に使用するメールは安定性が重要ですが、Gmailをこれまで使っていて、サーバーエラーなどで使えないということはなく、安定性が高いと思います。
また、スマホのアプリで通知が来るので大切なメールを見逃すことがないです。
仕分けも自動で行ってくれるので、大量のメールを捌くのが楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ときどき仕様変更されて、それまでと使い勝手が大きく変わってしまうことがあります。これはアプリ版も同様で、慣れればいいのですが自動でアップデートされた後などは戸惑うことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまで使っていたメールソフトでは一覧性が悪く、PCで受信したメールをスマホで見れないなど、使い勝手が悪いものでしたが、Gmailはスマホとの同期はもちろん、画面が見やすいレイアウトになっていますし、検索機能も強力なので他のメールを使うことは考えられません。

user
  • isfnet
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
導入したことでメール管理がマルチデバイスで利用可能になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも簡単に利用ができるツール。メール管理といったらgmailが定番となっております。
また、最大の利点はマルチデバイスで利用が可能なことです。モバイル端末でもパソコンでも利用ができるのでとても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Webブラウザーで利用している場合に、メールの返信をすると前のメールが隠れてしまうようなので、どのような内容に対して返信をするかが分かりにくく感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

最もスタンダードなツールなので、簡単に導入ができた。そのことにより、どんな相手ともスムーズにメールのやりとりが可能になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

フリーなので気軽に導入ができるので、お勧めします。
しかし、会社によってはセキュリティーで制限をかけており、会社内のWebブラウザーでは利用できない可能性もあるので注意をしてください。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20-50人未満
おそらく多くの方が使用していると思います
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使いやすいですし社会人になってからビジネスメールはほぼGmailなので慣れています。
使っていて不満に思うこともないですし、使いやすいメールツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありませんがフィルターなどの設定がわかりやすいと最初の時はありがたかったなと思います。ただ現状は慣れているのが大きいので特に改善希望はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

送信する際のショートカットなどを利用しているのでビジネスコミュニケーションが早くできるなと思います。連絡ではメールでやりとりすることも多く、不具合とかもないのでスムーズに仕事ができています。

佐藤 毅
  • 株式会社ジーティーアイ
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
メールといえばこれ一択です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自動でスパム対策。自動でフィルター。細かい設定をしなくてもそのまま利用できて手間もなく、安心感があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能的にはとくにありません。
受信者、送信者欄に出てくるメールアドレス・名前が一度出したものか届いたもののまま出てきてしまうので良いような悪いような…感じのときがあります。
ないものねだりになってますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

gmail.com ドメインのメールも利用していますが、独自ドメインでの運用は特に重宝しています。
通常のレンタルサーバーや独自に構築したメールサーバーより信頼感があります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

信頼感がなにより違います。
Gmailに届かないなら他にも届いていないんじゃないかな・・・という感じです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
ほぼどこからでも高速でアクセスできる無料メール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ほぼ全てのデバイスからアクセスすることができる汎用性、使用者の技量や慣れによって使いこなせるかどうかという問題が発生しないということから非常に優秀なメールサービスです。
また多くのメールアドレスを登録しなければならない他のサービスでも弾かれることが無いため、1アカウント持っていても損はありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

昨今迷惑メールのフィルタが強化されたようで、既存の顧客からのメールも迷惑フィルタで弾かれるという現象が起きています。
逆に明らかな迷惑メールがフィルタを素通りすることもあり、こちらの機能に関しては、使用者がカスタマイズできるようになれば、ますます使いやすくなることでしょう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

良い点として挙げさせていただいた、デバイスを選ばず使用できるという点で、会社外にいる際にも手軽にお客様へのメール対応を行え、素早いサポート体制が構築できました。
結果として、顧客満足度の向上につながるとともに売り上げの向上にも寄与出来ました。
また使用者の技量などで影響が出ないため、新入社のスタッフも手軽に扱えるということから教育に割く工数の削減にも寄与しています。

※ 過去に別のメールサービスを使用している際には、使い勝手が悪く、エラーも多く、デバイスや環境によっては「まずはエラーをつぶすところ」から始まるなどの問題があった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかくコストを下げながらも本格的かつ手軽、直感的に操作ができるメールサービスを探されている場合は、是非とも導入を検討されることをお勧めします。
無料で使用できる以外に会社のドメインでメールアドレスを取得することもできるため、まずは実際に使ってみてご判断いただくが賢明かと存じます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
直感的で使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人でのGmailユーザーはとても多いと思うが、ビジネス用Gmailも直感的でとても使いやすい。
特に使い方を確認しなくとも、インターフェースが分かりやすいので迷わず使うことができる。
また、検索機能も優れていてるので、アーカイブしたメールからキーワードで検索することも容易である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

値上げしたことは残念。そのほかで足りないと思うポイントは様々なアドオン、サードパーティ商品があるので使いやすくカスタマイズができるため、改善点は感じていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とても使いやすく、レンタルサーバーのメールサービスを使っていた頃は大量に来ていた迷惑メールも全く来なくなった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 300-1000人未満
業務効率化が簡単に維持・達成
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでも、どこでも、簡単に様々なデバイスからのアクセスが可能となり、PCやスマートフォン問わず簡単に利用出来るメリットが大きなポイント。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ソーシャルメディアなど、複数のタブに区切られているが、逆に使いづらくなってしまっている印象。
情報整理の意識が低くなるため、別の方法がないかアップデートしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報共有のため、大量のメールを日々やりとりする必要があるが、読むスピード、返信するスピードが上がり、コミュニケーションの質が上がった

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
良くも悪くもこれ一択
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業メールを含むさまざまなアカウントと統合できるので、結局メールはGmailで確認するようになった。タイトル通り、良くも悪くも使わざるをえない。デスクトップでもモバイルでも同様の使い勝手で利用でき、検索も高速。特に不満はない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

迷惑メールの仕訳精度がやや甘いときがあり、重要なメールを見落とすことがある。また、一括既読にする操作がすこし面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いわゆるリモートワーク全般。外出先や移動中の顧客とのやりとりに欠かせない。最近は顧客にも企業メールではなくgmailのアドレスを案内している。

user
  • ㈱アップドラフト
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • ファッション・洋服
  • 20-50人未満
無料で使えるメールサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウド型メールサービスなので、アカウントがあればどこからでもメールの確認ができる。
Googleカレンダーと連携しているのも便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フォルダではなく、フィルターをかけてメールを分類するので、通常のメールサービスとは考え方が違うため、慣れるまで設定が面倒です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数アカウントを持てるので、メールアドレスの使い分けができる。
携帯の機種変更をしても、使い続けることができるのも便利。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
読み込みが早いので助かる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティの関係でファイルのやりとりは時間がかかるがDriveをつかえば問題ない。
メールはとにかく早く確認できるのでよい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにブラウザエラーでログインのし直しや、ファイルの添付ができなかったりする。急いでいるときに困る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メーラーを立ち上げるめんどうなことをしなくても、チャットレベルでメールできるので楽。あとアカウントを切り替えできるのでそれも楽。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
拠点間メールとして
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お手軽にアカウントが作れるので会社ドメインを使用できない拠点間でも連絡を取り合うことができます。会社内のメルマガ登録などにもおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

仕分けなど使い方がわかりにくいところがある。一般的なメールビューアと違うので説明書きなどは毎度検索する

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

拠点間のやり取り利用しています。またグーグルアカウントによってリモートサービスなど恩恵は多々あります

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お手軽に使うことができます

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
とても分かりやすくなりました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前から重宝して使っていますが、メールに何のフラグを付けていなくても、色やカテゴリで自動仕分けされるので、受信ボックスをスクロールしながら、探したいメールにたどり着く時間がとても速いです

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に不満点もないのですが、ReやFwが何通か続いたメールは、遡る機能がもう少しいろいろ機能がついているといいなと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とちもかくにも、時間ですね!うずもれたメールの山から探し出す苦労からは解放されたと思いますので、
探している間に書こうとしたことを忘れることがないですw

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • その他の化学工業
  • 100-300人未満
業務効率化が達成出来る
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なデバイスからのアクセスが可能となり、スマートフォン、モバイル問わず簡単に利用出来るメリットが大きなポイントである

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ソーシャルメディアなど、複数のタブに区切られてメールボックスが整理されるが、その機械的判断が逆に情報整理の意識が低くなるので別の方法がないかアップデートしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

端末以外でもOSが違うデバイスを複数管理している立場としては、MDMなどセキュリティソフトと、Gmailの組み合わせ、資産管理ソフトとの連携で管理が楽になった

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
もうアウトルックには戻れない便利なメール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アーカイブ機能があることで、受信ボックスを常に空にして、即レスしやすい状況をつくることができる。また、過去のメールの検索がしやすく忘備録としても使うことができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

時間帯やタイミングによってすごく動作が重くなる時がある。また、検索でヒットしないことがあり困る場合がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報共有のため、CCで大量のメールを日々やりとりする必要があるが、Gmailにより、読むスピード、返信するスピードが上がり、コミュニケーションの質が上がった。

前田 雄太
  • 株式会社おかん
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
メールソフトはほかを使う必要はほぼないと思う。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特殊な場合を除いてGmail一択であると思わえる。正直無料でここまでの機能がつかえるのは、いいのか?と思われるレベル

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フィルタ機能などはもうちょっと初心者にとって使いやすい様になっていてもいいかも知れない。会社の新しく入ったメンバーがIT苦手だと少しとっつきづらいかも

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールソフトがないといけないような場合に、簡単にメールアドレスが作れるし、お客様がメール中心に役に立つ

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特殊な操作をしない限りはGmail一度です

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • 導入決定者
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 1000人以上
いつでも、どこにいても、確認できる便利なメーラー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでも、どこにいても、確認できる便利なメーラーであり、グーグルと連携しているのでスケジュールとの親和性もいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

迷惑メールがたくさん来るので、スパムメールなどをもっと積極的にとどかないような工夫をしてほしいのです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外にいったときもスマホでチェックできるし、無料PCサービスのWEBで送受信もできるので、帰国してからの手間が省けた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ファッション・洋服
  • 20人未満
メール管理を一括
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailのアドレスに限らず他のメールアドレスとメッセージ・連絡先をインポートできるためGmailアプリのみで会社・個人のmailが一括で管理できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ブラウザーによっては時々エラーが出てしまうことを改善して欲しい。再度立ち上げたりすれば問題がなかったりする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前はmail管理を各メーラーで管理をしていたが、一括で管理できるため十分なメリットがある。他のメーラーより管理がしやすい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いくつかのメーラーを使用してきたが、一番簡単で便利。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 1000人以上
いつでもどこでもメール確認が可能で便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

端末に依存せず、いつでもどこでもどんな端末からでも利用可能で、自分の端末以外でも利用できるのでとても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会社のメールを確認するため、障害が起きて利用不可になるとかなり困ります。セーフティーモードのような最低限の機能だけでも常に継続してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

利用しているパソコンや保有しているスマートフォンなど端末に依存しないため、端末紛失時にメール情報を漏洩するリスクがなくなりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
メーラーの中で最も優れています!!!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業での活用はOutlookがまだまだ多いかと思いますが、使い午後地や操作感の軽さなどは圧倒的にこちらのほうが優れています。
また、Google hangoutsとの連携が非常に良くできていてパーフェクトという感じです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールを検索するときの絞り込みをするときのウィンドウがもう少しわかりやすいと更に利便性が上がるのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかくエラーなどが少なく、スマホでの閲覧からメールの作成までがスムーズにできるので便利という一言に尽きると思います。

user
  • Retty株式会社
  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
使いやすいメール・サービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番メジャーで使いやすいメール・サービスです。多くのユーザーがいるため、安心して利用することができます。非常にユーザー体験を追求しているサービスのため、他企業の担当者とのコミュニケーションをスムーズに行えるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールを整理するのが難しいです。フィルタリングやタグ付けの機能がもう少し使いやすくなるといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

対外企業とのコミュニケーションをスムーズに取れるようになりました。使いやすいため、迅速なコミュニケーションを取ることができています。

user
  • 末広陸運株式会社
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 運輸
  • 20-50人未満
無料で複数使える利点
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

身元さえしっかりしていれば無料で複数利用する事が出来るのでとても重宝している。
一昔前はフリーのメールアドレスだと信頼性が無いので
使いずらい事も多々あったが、今はスマホなどの普及でgmailが支流かしているので
あえてプロバイダーから支給されるメルアドではなくても
仕事用個々で使うことが出来るのでとても便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善してほしいところは特にないですが
登録者が大分増えてるようなので
自分の使いたいアドレスが大半使われてしまっているので
嫌でも長いアドレスになってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

仕事用でお客さんに会社から渡すパンフレット等には
会社の代表(プロバイダーから支給される)アドレスを使用していますが
個人的に付き合いのある他社の方と直接メールでやり取りする際には
自分のスマホにも登録してあるgmailでやり取りができるので
とても便利。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で使えて複数使用できるのはとても便利
プロバイダーから複数のメルアドを提供してもらうと
有料になってしまうので
自社は個人個人で使う仕事用メルアドはgmailです。
ネットワークfaxにも使用してます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
ローカルPCの容量を気にせず、複数デバイスで利用できる。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番はローカルPCのメールボックスのサイズを気にしなくてよいことです。
複数pC(会社と家のPCで同じメールを読む、かつ、外出先はスマホ)で同じメールを、ダウンロードとか色々と気にしなくても共有できることが最大のメリット。
ちょっとした外出にも、PC+Mobike+Wifiがかかせなかった私ですが、MobilePCとはきっちりと決別できました。はい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

容量が一番のネックです。
メールを備忘録代わりに(私はそうです)使う人も多いと思います。私はGMAILを使い始めた前の会社からのメールが何通って数え切れないレベルで受信ボックスに蓄積されています。Gsuiteを契約すると容量はちょっと助かりますが(気休めです)、天下のGoogle様ですから、是非とも大判ぶるまいしてほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社、家、出先で同じインタフェース(スマホはちょっと違いますが、それでも別製品と比べれば全然です)で利用できるメリットは計り知れないです。
あとは、スマホで使っても容量をあんまり必要としないこと。通常のメーラーだと、それぞに受信BOXが作られてしまって面倒ですよね。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

企業であればGsuiteを絶対にお勧めします。容量もある程度確保できると思います。
セキュリティもAdonを検討すれば担保できますので、社員のビジネススピードを上げて且つ、コストを抑えるという観点ではかなり有効です。
セキュリティ対策もたとえば誤送信対策なども、拡張機能(3rdパーティ製)なども充実してきていますので、バッサリと切り分けられれば最高だと思います。OutLookとか言っているオヤジはバッサリ行きましょう

龍華 亮
  • 株式会社マツリカ
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
シンプルイズベスト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・知名度が非常に高く、誰しもが使っていることによりGmail連携しているクラウド商品が多くあり、乗り換えの苦労がない

改善してほしいポイントは何でしょうか?

いわゆるメール機能にとどまっている。届いたメールの内容や差出人、重要度などがパッと見える機能が付くとありがたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内社外問わずGmailを使っている人が大変多いため、だれもが共有しているツールとして重宝している。

user
  • パーソルキャリア株式会社
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
クラウドメールツールの定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使いやすいUIで、どんなデバイスからも使える。アカウント作成も簡単。ビジネスアカウントのメーラーとしても使える。なかでも利用したうえで良いと感じたポイントの一番は、UIのわかりやすさ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とくにないが、しいて挙げるとすれば、別アカウントを同期するのが若干面倒なことくらい。ほかはおおむね満足。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールソフトの統一や、複数デバイスからのアクセスが可能になったことによる効率化。フィルタリングの精度も高い。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 農林水産
  • 20人未満
メーラーはいらない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザで完結するので、デバイスを選ばなくてもよい。
複数のアカウントを一つにまとめて運用できるので、使い勝手がかなりよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

時々、大規模に仕様変更が起こり使い方がわからなくなること。
また、これはしょうがないことなのだが、昔よりも大人数に一斉送付ができなくなり(スパム対策)
運用自体を変更しないといけなくなった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCである必要性がなくなる一方で、メールデータの一元化となり、かなり手間がなくなった。
また、複数アドレスで運用する場合には特にやりやすい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 小学校・中学校・高校
  • 50-100人未満
迷惑メール対策が優れている
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

迷惑メールを自動的にフィルタする精度が他のフリーメールよりも良いと思う。
実際に必要なメールが迷惑メールに仕分けられていたことがなく、やりとりの相手に迷惑をかけたことがなく済んだ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他社メールを受信する機能をうまく使いこなせなかった。
また、専用アプリでないと、プッシュ通知が使えない点もマイナス要因であった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社の公式のメールアドレスでは送受信できない容量の、メールの添付ファイルを扱うことができるため併用している。無料なので助かっている。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
王道だが使い勝手はやはり。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もはやありふれたサービスにはなってしまったが、クラウドなので端末を問わずどこからでもアクセスができる。また、スター機能・スヌーズ機能等により、メールの見落とし、返信忘れなどの防止にも工夫がこらしてある。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

頻繁な機能改善は喜ばしいことだが、あまり望んでいない機能改善についても強制的に対応させられること。それによって慣れるまでやや使い勝手が悪くなることがあるが、致し方なしか・・。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

前職ではメーラーを使っていたが、Gmailを使うようになりスターやスヌーズを取り入れることで返信忘れや見逃しはほぼない状態にまで改善された。Todoアプリなどを入れるより、Todoを全てGmailで完結させて、Gmailを定期的に見返すことが、自身の管理で一番望ましい、というところに行きついた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
一番使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

mailソフトで必要な機能がすべて備わっていると感じる。
特に使いやすい点としては、複数人のスケジュールを並べて空き時間を確認する際のUIや、ラベリングのルールや色付けなどの細かい設定、複数アカウント利用時のアカウント切り替えなど。
アプリも上記のようなUIが非常に優れており使いやすい。
過去にoffice365や様々なメールアプリを利用したが一番使いやすいと感じた。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないのですが。。
強いて言えばGmailに限ったことではないのですが、たまにメールが受信できていないと思うと迷惑メールフォルダに自動振り分けされていることがあるので、精度を上げてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メール関連の細かい設定まで行うことができるので非常に優れていると思います。
また、個人携帯やプライベートの端末でもいつでもどこでも利用できるため大変便利です。

user
  • 宮城ドローンスクール
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他教室・スクール
  • 20人未満
仕事に必須のメールツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

あらゆるメールサービスの中でも群を抜く使いやすさ。あらゆるデバイスと同期・通知できるし、リマインダーや自動仕分け機能など、これなしでは考えられない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

時々リニューアルして操作性が大きく変わることがあります。慣れればいいのですが、しばらくは不便を強いられることがあるので、好きなUIを使えるようになれば尚いいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

毎日大量のメールが届くが、どれが大切でどれが不要なのかを高精度で仕訳けてくれる。また、リマインダー機能で、見逃せないメールを再表示してくれるなど、業務だけでなくプライベートでも役立ちます。

久保 文誉
  • 株式会社マツリカ
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
ビジネスに必須のメールアプリ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールアプリとしてのUI/UXは非常に洗練されていて、このアプリ以外考えられません。
ラベル管理も慣れると非常に便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

優先メール仕分けの精度が荒く、重要なメールを見つけることに少し時間がかかってしまいます。Chromeの拡張機能をもっとモバイルアプリでも使えると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外出先でのメール処理にGmailアプリは必須です。
他のメールアプリはいくつも試してみましたが、受信のスピードやテキスト入力のしやすさなど、群を抜いて使いやすいです。

Kurosaki Kenichi
  • 株式会社BearTail
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
メールはこれ以外はもう使えない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フィルタを自分好みに作っていくことができるので、ルールベースでメールを分類することがかのうとなっていく。アドオンを組み合わせる事で業務を効率化することも可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Inboxのようなアプリケーションをスタートした後はクローズしないで欲しかった。乗り換えによる学習コストが再度かかってくるのが大変だった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

迷惑メールを見る回数が激減し、容量が足りないといった昔のメールでの問題がなくなった。重要な情報のクラウドストレージとしての機能を代替していると思う。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 介護・福祉
  • 100-300人未満
マルチプラットホームで、メールにすぐ気付ける
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトル通りですが、マルチプラットホームで、メールにすぐ気付けます。
送受信共にエラーとなったことはなく、非常に安定しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ありません。
あえて挙げるとすれば、添付ファイル容量の制限があること。
Googleドライブにアップロードすれば問題なく、URLを貼る作業も特に手間を感じません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基本のメーラーとしての機能はもちろん、googleの他のサービスとの連携がとても良く、行いたい作業を効率的に行うことができると言う安心感があります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 生産管理・工程管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
重要メール・迷惑メールを自動認識
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

検索機能が大変優秀。
探したいメールを素早く検索できる上、
添付データの有無等で検索して可能なので目的のメールを見つけやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

パソコン版とモバイル版で操作できる機能の差がある。
未読メールを一括で既読にする機能がパソコン版のみなのは不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クラウドなので、スマホやPCでいつでもメールの送受信が可能。
職場・自宅で場所を選ばずどこでもメール確認できる。
時間・場所を選ばないのでメール確認がリアルタイムで行える。

松本 淳志
  • メディアリンク株式会社
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
フリーメールのド定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フリーメールとして機能、操作性、性能など文句なしです。仕事だけでなくプライベートでも利用しており、端末もPCでもスマホでも問題なく使え、もう10年ぐらい利用していますが、大変便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありません。無料のフリーメールとしては最強じゃないでしょうか。機能も性能も大変満足しております。これらからもよろしくお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社のメールはPCにインストールしたメーラーにダウンロードするタイプのもののため、特定のPCでしかメール受送信ができませんが、Gmailに転送し、また会社のメアドをGmailでも利用できるようにしたことにより端末や場所を問わず会社メールの送受信ができるようになり、業務効率が大幅に向上しました。

杉山 祐太
  • ベクトル
  • 広報・IR
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 300-1000人未満
  • 販売関係者
非常に便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各デバイスで素早くアクセスが可能な為、仕事の効率が向上しました。チャット機能がストックする必要のない会話については非常に役立ちます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

受診メールの各フォルダへの自動振り分けについて。
プロモーションやソーシャルのフォルダへの振り分けが適切ではない場合がある点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ちょっとしたやり取りのメールの中に重要なメールが埋もれてしまいがちだったが、社内やチームでの会話に関してはチャットをメインに活用することで改善されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今まで複数のメールサービスを使用しましたが最もおすすめです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他モノづくり関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
これで充分
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もう、メールはこれ以外つかう意味がない。
便利を通り越して、みんなのインフラになっている
持っていないのが意味が不明。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

webでのフィルタリングが見にくい。
もう少しだけ分かりやすいインターフェースにしていただけれたすかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Google関連のアプリを使うのであれば、あるにこしたことない。
どのパソコンでも
仕事がクラウド上にあるので、
できるのが、楽。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 20-50人未満
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

gmailは前職でも現職でもつかっており、フォーマットもすごく見やすく、また複数アカウントを持つことができ、非常に使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善してほしいポイントは特にございませんが、強いて言うならば更新プログラムが多いようなきがするので今のままで十分です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内メールを送る際、アドレス登録が簡単、フィルターをかけることでメールの管理ができ、仕事の効率が上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

是非使ってみて下さい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
定番にして最強のフリーメールサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの自動振り分け機能、迷惑メールの自動判断、PCでもスマホでも同じように表示されるなど、悪い点を探すことが難しいレベルで完成されたサービス。
カスタマイズ性も高い点も高評価のポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありません。
強いていえば受信メールをより見やすくしてほしいです。
自分にとって必要なメールかどうかの判断に一瞬考える必要がある場合があるので。

また、まだ不十分に思えるAI機能の成長に期待です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Gmail導入以前はパソコンからしかメール確認できなかったのが、スマホからでもメール送受信できることは当時革新的だと感じました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料メールを選ぶなら、特別な理由がない限りGmail以外の選択肢はないです。
他のGoogleサービスとの親和性も高いので、業務でGoogleDriveなど使っている人には特におすすめします。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
UIが良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても見やすいこと、誰でも使いこなせることです。
また、Googleカレンダーやドライブとの連携もできて複合的に使えるのが良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スレッドの表示形式がわかりにくいため、メールが埋もれてしまうことがあります。特定のメールをスレッド表示有無の選択ができれば良いなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フォルダ分けやラベル貼りなどの機能によって新人である私でもタスク管理ができるので非常に有り難いです。

奥道 綾子
  • 株式会社コンビーズ
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
すっきりしたデザインと使い勝手
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Webメールなので、さまざまなデバイスから閲覧できる。外部からの不正アクセスやウィルス対策がかなり厳しいので、安心して利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップデートで多少解消されたとはいえ、やはり受信の遅延が気になります。送信側のメールサーバーの問題もあるので、一概にGmailのせいとは言えませんが。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

GoogleカレンダーやToDoリストと連携いるからリマインダー変わりになるため、返信予定までに時間があくメールの漏れが減りました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
もはや他のメーラーには戻れない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人としてはサービス開始初期から利用していますが、ブラウザ上で完結しかつスムーズな操作、スレッド形式の表示など、今更説明するまでもないほど利便性に優れています。
昨年、UIが新しくなりましたが、GoogleカレンダーやToDoなどがサイドバーに表示され他のGoogleサービスへのアクセスがしやすくなっています。
会社(G Suite)として利用した場合、BusinessプランではVault機能を使用してユーザーが過去やりとり(削除したもの含めて)アーカイブすることが可能

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理者として利用していると、ユーザーから受信トレイ上で日時の表示を求められるケースがかなり多いのですが現状アドオン使用しないとできません。
だいぶ前のフォーラムにも書かれていましたが変更が無いようなのでこの改善は望めそうにないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ブラウザで完結するためPCにアプリをインストール必要が無い、またデバイス上にメールが残らないという点でセキュリティメリットは大きいです。
(G Suiteの設定次第では一定期間のメールをデバイスに保存してオフライン利用可能です)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

どうしてもOutlookとの比較になると思いますので会社で乗り換え検討している方はラベルの概念やフィルタ設定あたりは説明は必要だと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社イーツ
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
利用することでPCでも携帯でもメール管理が可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、ソフトウェア自体が軽くてどのプラットフォームでも起動が早く利用しやすい。特にスマートフォンでは、キャリアを変更しても同じメールアドレスで利用しつづけられるので、とても利便性がありこのサービスから離れられない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

このサービスの改善というわけではないが、Gmailがあまりにも個人利用のメールシステムとして有名すぎるので、社内からgmail宛にメールが送信できないようにブロックされてしまっていて困る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかくコミュニケーションツールとしての利用価値が高いが、やはりビジネスツールとしては、利用を制限されているため評価できない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

誰でも知っているので、あえて説明することはありません。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • パルプ・紙
  • 20-50人未満
とにかく使いやすいし、とにかく便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①インターネットの環境が整っていれば、どこからでもメール確認できる。
②メールのバックアップとして使うと意外と便利。
③PC電源が切れても慌てないで済む。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

便利すぎて改善の箇所が見当たらない。敢えて言うなら、メールに期日保存ができれば嬉しいかも。メールを溜めすぎると削除するのに時間かかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セカンドメールとして利用しています(ファーストメールより転送)
PCの電源が切れメール内容が確認できない時、ホテルのPCより作業ができたこと。

user
  • 富士ソフト株式会社
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
スレッド機能によるチェックの短縮化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社のメールがGmalとなっており、PC、スマホ等、外部からのアクセスも安全に確認する仕組みも用意されており、外部に出ていることの多い特性上、役に立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通常の使い方に関しては問題ないが、少しカスタマイズしたい場合など、google独自のUIになれていないと苦労します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スレッドでの表示をしてくれるため、同じ要件に対してのやり取りが、すぐ確認できます。
また、数百件の受信にたいしても、同件に対する表示でまとめられるため、一覧での確認に時間がかからないメリットがあります

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いったんなれると、かなり便利です。他社製品を使う際も、本ツールに寄せたカスタマイズをしたくなります

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社SEED COMPANY
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
なんだかんだで使い始めて10年くらいたちました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メーラーとしてストレスなく使える点だと思います。迷惑メールを別フォルダに移す精度も高く、私の使用環境では必要なメールが迷惑メールフォルダに・・・ということはほぼありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

もちろんブラウザで常に起動させて使っておりますが、MACなどのアプリとして独立した状態で使えても便利なのかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

独自ドメインを設定してそのドメインで送受信できるので、iPhoneでのプッシュ通知によりメールに気づかないということがありません。ここが一番ありがたい点です!

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Googleだとセキュリティ面も安心なので、まだ使われたことない方は利用されてみて下さい!

桑原 慶
  • 株式会社ラフリンク
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 20人未満
当たり前のように使っているメールツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フリーで、アカウントが簡単に取れ、他のグーグルツールとの連動もしやすく、PC、モバイル双方で使いやすく、スパムやプロモーションメールも振り分けてくれ、独自ドメインメールの送受信も簡単、やりとりがスレッドになるのもいいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

明らかにスパムでないのに、スパムに振り分けられがちなメールがある点。gmailサーバー経由だと相手方にスパム認定されるケースがある点

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

事業ごとの受付メールアドレスを異なるものにしているのですが、それら大量のメールを、独自ドメインメールの転送とgmailのラベル機能で、きっちり振り分けられとても重宝しています。

Mori Shigeki
  • mideax
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
Googleドライブなどとの連携で仕事の作業効率が大幅アップ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

少額を払えば独自ドメインで使えるということで使い始めたのですが、Googleが運営しているメーラーという安心感。セキュリティーや迷惑メールの振り分けなども的確なので助かっています。また、スマホ(私はiPhoneを利用)で利用する際には、他のGmailアカウントとの切り替えが簡単だったり、検索がしやすいところが他のメーラーよりも使いやすい点だと言えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去のメールを見返したいときに、「before:」と打ち込まないといけないところが面倒なので、過去のメールをもっと見られるようにして欲しい(現在は)改善して欲しいですね。あと、受信トレイのタブは「ソーシャル」や「プロモーション」といったタブは個人的に活用するほどでもなかったので、何かもっと有益なタブがあるといいなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

添付ファイルをいちいちダウンロードしなくても閲覧・印刷できる機能的な点は効率的でうれしいです。また、メールと同時にグーグルドキュメントやスプレッドシートが無料で使えるのでよく使うのですが、Gmail同士だとドキュメントの内容に対するちょっとしたコメントも簡単にメールで共有できるので、いちいちメールを開かなくて良かったりするので、作業効率が高まります。さらに、返信し忘れた可能性のあるメールは受信トレイの上に表示してくれるので、連絡忘れがなくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

OutlookやThunderbirdなどからの乗り換えも簡単なので、無料のGmailを使っている人はビジネス用でも使ってみることをオススメします。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
軽いくて無駄のないメーラー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

起動、表示、検索共に軽いので直ぐに必要なメールをチェックできる。また、新規作成や返信も快適なので素早くメールを作成することができる。
迷惑メールが自動的にフィルタリングされるので、無駄なメールをチェックしなくて済む。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Outlookに慣れてしまっているためかフォルダー管理できないのが不便だと思うのでフォルダー管理できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールチェック及びメール作成、返信の時間を短縮することができた。
迷惑メールをチェックしたり削除したりする手間がほとんどなくなった。