Gmailの評判・口コミ 全2482件

改善してほしいポイント

メールの検索機能は強力なんですが、添付ファイル内の内容や特定期間＋件名＋宛先など複合条件での検索精度がもう少し上がると良いかなと思います。また、ネット接続が無い環境だと使いづらいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコン・スマートフォン・タブレットなど、どの端末からでもログインできるため、外出先や在宅勤務中でもスムーズにメールを確認・返信できるようになった。
メールの検索機能を利用することでいち早く必要としているメールを見つけ出すことができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Googleカレンダー、ドライブ、Meet（オンライン会議）などとワンクリックで連携できるため、仕事やプライベートの管理がスムーズになります。
過去のメールや添付ファイルもキーワードで簡単に探せるので、長期間使っても整理に困りません。ただ、無料で利用できる容量が15GBしかない点は気を付けないといけません。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

改善してほしいポイント

無料で利用できるストレージが15GBなので、Gメールのみを利用する分には問題ないのですが、Googleフォトで容量の大きいファイルがあると、容量オーバーとなりGメールが保存できないので、Gメールのみで別のストレージに分けてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能が優秀で、過去に受信したメールを検索する際に迷惑メールが自動で振り分けられているので、探したいメールが埋もれることなく簡単にキーワードで検索できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

どのデバイスからも簡単にアクセスできるので、外出先でもすぐにメールの確認が出来ます。
無料ストレージが15GB分あるので、ある程度のメールの量なら保存が可能です。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、モバイルアプリのUIにおいて、組織外宛先への誤送信防止のアイコンが少し見にくい点があるのでもう少し大きめにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後、取引先との機密メールでも対応できるよう安全になりました。例えば、誤って機密情報を送信した際、受信者のアクセス権限を即時停止し、情報漏洩を未然に防ぐこともできます。また、Google Workspaceの「データ漏洩防止（DLP）」機能で、個人情報の誤送信もアラートできるので、うっかりミスというのが大分起こりにくくなり安心感が違います。

検討者へお勧めするポイント

誰もがプライベートでも利用しているであろうGmailでリテラシーを問わず利用しやすいのが特長だと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

AIでメールの文面を生成してくれるのですが、個人的にはあまり利用していません。元々、テンプレート機能がありますし、試しに使ったことはありますが、いまいち、メール文面が自分らしくないので、今のところ大きなメリットは感じていません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールの検索機能が使いづらい
その理由
・「●●様邸」の検索をする際に、「●●」だけや「●●様」だけではヒットしないため
　既読メールの検索漏れにつながる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・共有メールを使用した時に、ラベルが沢山付けられること、色が沢山あるので
　対応管理がとてもしやすいと感じました。
　また、Geminiがメールを要約してくれるので、全文読まなくても良い事が、業務削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

万人受けソフトです。ただ、Outlookから来たメールが読めいない事がたまにあります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

メールの文章を全文読まなくていい事、メールの返信文章を考えてくれることで、大量のメールがくる業務を行っている私にとっては30％くらいメール対応業務を削減できました。

改善してほしいポイント

スマホ版のwebブラウザでのGmailは使いづらいなというところです。
メールでのやり取りがかなり多いと検索してもそこそこの件数のメールが出てくるので探すのが面倒だなと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleカレンダーやGoogle Driveなど連携ができるので、【打ち合わせの日程をカレンダーに反映】などを忘れることもなくなり、日程やファイルなどの共有も簡単に可能なため非常に助かっています。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

改善してほしいポイント

GmailとGeminiの連携で、スムーズにやり取りができる一方で
複雑な内容になった際には、こちらが待たされたり手動で返信を考えた方が早い時があります。

もう少しスムーズな操作方法になるか、待機時間が減るとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailでは、メールのアプリ上で通常のメールとチャット機能が使えて便利です。
こちらは、アプリを使い分ける必要がなく時短になっていると感じます。

前職で、Microsoftの会社アカウントだった際は
teamsチャットとOutlookメールが別アプリであったため、一緒に使えたら便利なのにと不満に思っていました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

前述もしましたが、返信テンプレを作成してくれるのは便利です。 例えば、日程調整など 確定のご連絡をする際の復唱など、コピペよりもAIが瞬時に提案してくれるのでスピード感に満足しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　メールの検索機能

その理由
　基本的にとても使いやすいですが、”To”を検索条件に指定した際にCcやBccも検索対象に含まれてしまいます。細かな所ですが、改善されれば更に使いやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
　社内外の連絡用ツールとメールの誤送信対策

課題に貢献した機能・ポイント
　社内外での連絡用ツールとして有効活用しています。また、メールの誤送信対策の拡張機能を利用しています。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

改善してほしいポイント

1.管理者向け機能の複雑さ

ユーザー管理やアクセス権限設定がやや複雑
大規模チームでは設定ミスで情報漏れのリスクも

2.添付ファイルの制限

ファイルサイズに制限がある（無料プランは特に厳しい）
大容量ファイルの送信や受信で不便を感じる場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1.メール管理の煩雑さの解消

ラベルやフィルター機能でメールを自動分類し、受信箱を整理
過去のメール検索が容易になり、情報探しの手間を削減

2.情報共有・コミュニケーションの効率化

Google Workspaceとの連携で、ドキュメントやカレンダーをチームでリアルタイム共有
チャットやコメント機能で連絡の遅延や行き違いを防止

検討者へお勧めするポイント

・セキュリティを強化したい企業に安心感が高い
二段階認証・管理者コンソール・ログ管理など、標準で強力なセキュリティ対策が利用できます。

・大量メールの管理が課題の企業におすすめ
高精度検索とラベル管理があるため、情報の整理やメールの追跡が非常に効率的です。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

改善してほしいポイント

過去のメールを探す際に特定の文章から探したいが、絞り込み検索が使用しづらい。
その他機能や使用感については、とくに不便に感じるとこはない気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常業務での社内／社外のと連絡業務で利用することで情報の一元集約ができております。
社外のお客様も使用していることがありカレンダーの共有や情報共有にも便利だと思います。

検討者へお勧めするポイント

汎用性の高いメールサービスです

生成AI機能へのレビュー

4.0

社内の簡易的なメールに対しての返信や長文で来た際の要約で使用しております。 また、メモ書きでまとめた際の要約としても使用することで業務の効率化に繋がっている。