生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
34
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2527件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
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      (43)
    • 金融・保険

      (44)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (81)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (282)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
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      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループ機能で簡単にユーザー管理

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使用方法が直感的で操作しやすい
・Geminiによる推敲機能が便利
・チャット機能もあり、便利
その理由
・メールを作成したい場合は、左上にある作成ボタンひとつで作成できる点。
・大雑把に内容を書いても、Geminiによる自動添削でフォーマルな言い方に書き換えてくれて、作業効率が上がる。
・メールで送るほどでもない内容はチャット機能でやり取りできる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・転送設定や署名設定などが面倒
・削除したユーザーの情報もキャッシュが残って表示される
その理由
・転送設定や署名設定など、メールの基本的な機能が詳細設定の画面を開かないと表示されず、設定した内容も反映させるには画面の一番下にある小さなボタンを押さないと完了しない。
・組織でユーザーやグループを管理している場合、削除したユーザーデータもアドレス入力時にキャッシュから古い情報を参照してしまい、送信先不明のままメールが送れてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グループ機能を活用することで、組織図に沿った複雑なユーザー管理ができるようになりました。
グループアドレスの中に別のグループアドレスを追加できるので、
入れ子構造でも管理ができます。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceで契約をすれば、他のGoogleサービスとの連携によりさらなる業務効率化が図れ、ユーザー管理もGoogle Adminでわかりやすく行えます。

生成AI機能へのレビュー
5.0

適当に「了解、よろしく」などと入力した状態でも、フォーマルな言い方に書き換えてくれて、作業効率が向上しました。 また、ビジネスマナーについて知識がなく、誤った言葉を使用しても訂正してくれて、安心して上長にメールを送れます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これなしでは仕事ができない

メールソフトで利用

良いポイント

とにかくシンプルで見やすいし
Google連携もとても強くて、行いやすい
アプリでの管理は楽だし、シングルサインオン対応が良い
さらに迷惑メール対策もされていて、素晴らしい
あとは、できれば他のメールアドレスも受信できるようにしてほしい
もしGmailに何かあったときは他のメールが必要になる

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

誰でも簡単かつスムーズに使用できる。何と言ってもGoogleという誰もが知っている大企業のため、セキュリティも信頼でき、海外でも利用率が高い。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

小さな会社では手放せない万能アイテム

メールソフトで利用

良いポイント

便利です。
自分で選択ができるものはすべてGmailにしています。企業でも、大企業でなければGmailを利用しているところがほとんどだと感じています。便利な点は検索機能が優秀なところ。タグ付けが簡単。容量も大きい。GoogleカレンダーやGoogleドライブと連動できる。最近はAIを使って、メールの文章作成などもできるようになりました。手放せません。

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非公開ユーザー

日用雑貨|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外出先やスマホでも簡単に利用できるので便利です。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クラウド対応で、外出先や社内でもスマホで利用できるので非常に便利。
・Googleなので、他のアプリとも連携できる点
その理由
・Googleの信頼性
・さまざまなモバイル機器に標準搭載されているので認知度が高い点

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索機能や Google Workspaceとの連携が可能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能とフィルタリング
・Google Workspaceとの連携
その理由
・キーワード、日付、添付ファイルの有無などで、数年前のメールでも一瞬で見つけ出せます
・メールの内容からGoogleカレンダーに予定をワンクリックで追加することも可能です

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

プラスチック製品|解析・シミュレーション|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

振り分け機能が良い

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの振り分け機能が良い。
その理由
・メール本文に含まれる特定のキーワードに反応してフォルダに振り分けてくれるので便利。
(例:「見積」を本文に含む場合は見積のフォルダへまとめる。)

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

万能メールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

直感的で使いやすく、検索機能がとても優秀です。過去のやり取りもすぐ見つかるので、案件管理がしやすいです。Googleサービスとの連携もスムーズで、日常業務に自然に組み込めます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

文章作成サポートが便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・文章作成機能
その理由
・メールの要件を伝えるだけで文章を構成してくれるので、非常に快適。
・「会議のリマインド」と入力すれば、適した文章が生成される。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

軽快なメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が非常に軽い
・スタイルの削除機能がある
その理由
・Microsoft製品と比べると、動作が軽く、ストレスが少ないため
・文面のスタイルを削除できる機能があり、どの環境で見てもレイアウト崩れを引き起こさないため

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