Gmailの評判・口コミ 全2500件

改善してほしいポイント

特にこれといった デメリットを感じていません。そのため、改善してほしい ポイントは特にありません。文字数が足りないので もう一度繰り返しますが、改善してほしい ポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に使っているパソコンが壊れた時でも、別の端末から通常通り、メールの送受信ができました。スパムメールの対策機能も非常に良いと思います。
また、過去のメールを検索する時も、検索機能が非常に役に立っています。

改善してほしいポイント

全体的に優れたサービスですが、改善してほしいと感じる点もいくつかあります。
まず、受信トレイの自動振り分け機能が便利な反面、意図しないカテゴリーに入ってしまうことがあり、大事なメールを見逃すことがあります。
もう少し細かく挙動をコントロールできると助かります。
また、ストレージ容量がGoogleフォトやドライブと共通のため、知らないうちに残容量が減りやすく、メールが受信できなくなるリスクがある点がすごーく気になります。。容量管理をより直感的に行える仕組みが欲しいところです。
さらに、ウェブ版の設定項目が多く、初めて使う人には分かりづらい印象がありますね。もう少し整理されたインターフェースだと使いやすさが増すと思います。
全体を通して便利ですが、細かな部分の改善でさらに快適なサービスになると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを使うようになってから、仕事でもプライベートでも情報整理の手間が大きく減り、課題解決に直結する場面が増えました。
特に助かっているのは、膨大なメールの中から必要な情報を素早く探し出せる点です。
以前は案件ごとのフォルダ分けに時間を取られていましたが、建設業の会社につとめているのですが、Gmailの検索機能を使えば「工事名」「会社名」「日付」など思い出せるキーワードを入力するだけで、関連メールが一瞬で見つかり、作業時間が大幅に短縮されました。
また、Googleドライブと連携することで資料の共有がスムーズになり、外出先でもスマホから図面や書類を確認できるようになった点も大きなメリットです！
さらに、迷惑メールの自動振り分け精度が高いため、重要な連絡が埋もれるリスクが減り、対応漏れの防止につながっています。
結果として、メール管理にかける時間を減らし、本来の業務に集中できる環境が整ったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

Gmailをこれから使ってみようかな、という人には本当におすすめです。
まず、操作がとにかく分かりやすくて、初めてでもすぐ慣れます。
特に検索機能がめちゃくちゃ優秀で、昔のメールでもキーワードを入れるだけで一発で見つかるので、フォルダ整理に時間をかけなくていいのが本当にラク！
迷惑メールも自動でしっかり弾いてくれるので、大事なメールが埋もれにくいのもポイント。
さらに、Googleカレンダーやドライブと連携して使えるから、添付ファイルの確認や予定管理までスムーズにできちゃいます！
スマホアプリもサクサク動くので、外出中でも問題なくメール対応できます。
無料なのにここまで便利なのはすごいなと感じていて、仕事でもプライベートでも安心して使えるサービスです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・昨今のPOPの廃止などの仕様変更が割とある
・返信時のタイトルの編集が若干癖がある

その理由
・セキュリティ上仕方ないとは思うが、POP受信が廃止されてしまうのは厳しい
　Workspaceであれば残す、などの手段を講じて欲しかった
・返信時にタイトル編集箇所がぱっと見で分からないので、UIのスッキリさが仇となっている
　もう少し分かりやすくても良いのではないかと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの集中管理
・大量のスパム対策

課題に貢献した機能・ポイント
・メールを複数運用して転送し一つのメールで管理しているので、漏らしが激減した
・スパムフィルタが優秀で、毎日大量に届くスパムをカットしてくれるのがありがたい
　昨今のランサム対策にも有効

改善してほしいポイント

いくつものメールアドレスを１つのアプリで管理していると、メールを探しにくいことが多い。
また、迷惑メールフォルダはあるものの、メールアドレスのブロックができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンとスマホからメールチェックができるため、迅速な対応ができて助かっています。
また、必要なメールは印をつけたり、ピン止めしたり、フォルダに入れたりするのも簡単で、大事なメールをなくしません。

改善してほしいポイント

すべての受信トレイ、受信トレイ、すべてのメール、スヌーズ中、重要、
等とフォルダの種類が多すぎて解り辛い。
今後もっと簡略化されると、不得手な社員でもスムーズに使用できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムで社内重要事項の共有化が可能な為、オンライン会議等でも
皆が同時に内容を理解し協議に繋がり、即時に同じ行動に移すことができる。
その他、新しい取り組みや提案事項もその場で文書化でき同時共有が可能となり
記録を残すことができる。

改善してほしいポイント

メールスレッドの会話表示が長くなると見づらい
・スレッド機能は便利だが、返信が多い案件ではどこまで読んだか分かりにくい
　特に複数人のやり取りになると、誰がどこに返信しているか把握しにくい。

改善ポイント
・大量のやり取りでも内容を整理しやすくなり、見落とし、返信漏れのリスクを防止可能。

添付ファイルの一括ダウンロードをもっと簡単に
・現在でもダウンロードは可能だが、複数ファイルをまとめて取得する操作がやや手間
・ZIP化機能や、フォルダ単位でダウンロードできる仕組みがあると便利。

改善ポイント
見積、発注、設計図面など添付が多い業務メールの処理効率が向上する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メール検索、整理の手間を大幅削減（検索時間を約80％短縮）
課題
⇒過去メールの検索に時間がかかり、誰が、いつ、どの件名で送ったかを覚えていないと探せない状態だった。
　特に案件対応中に過去の資料を探す際、1件あたり5〜10分のロスが発生していた。

Gmail導入後は
高精度な検索機能により、キーワード、添付ファイル名、差出人などで瞬時に検索可能となった。
スレッド表示で過去のやり取りも一括で確認可能

効果
メール検索時間：平均6分 → 1分以下（約80％削減）
1日20回の検索作業だと、1人あたり月10時間以上の時短効果。
→探す時間を大幅に削減し、コア業務に集中できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

圧倒的な安定性と信頼性 　※止まらないメール環境
1.GmailはGoogleのクラウド基盤上で稼働しており、サーバーダウンや送受信遅延が極めて少ない。
　自動バックアップ、ウイルススキャン、スパムフィルタなども標準装備で、セキュリティ面の安心感が圧倒的。
　データは常にクラウドに保存されるため、PCが故障してもメールが失われない。
→業務の中断やデータ消失リスクがなく、長期的に安心して使い続けられる。

2.検索、整理機能が抜群で探す時間がほぼゼロ。
　Google検索技術がベースなので、数年前のメールでも一瞬で探し出せる。
　ラベル、フィルタ、スターなどの整理機能で、案件別、顧客別のメール管理が容易。
　メール量が多いほどGmailの真価が発揮される。
→メール処理にかかる時間を最大80％削減でき、生産性が大幅に向上した。

改善してほしいポイント

セキュリティーが心配なので、今のところは問題ないが引継ぎ強化を維持してほしい。
過去に登録したアドレス情報が反映されていて、今のアドレスにない誕生日がカレンダーに反映されっぱなしになっていた。いちいち消すのが面倒だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人事業主のため、携帯キャリアを乗り換えると名刺や請求書に載せていたメールアドレスも変更しなくては行けなかった。Gメールアドレスはキャリアを乗り換えても使い続けられるので、キャリアを乗り換えるたびに変更せずに済んだ

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが良い、利用者も多い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グルーピング機能をもっと簡単にできたら助かる。
・過去のメールの検索で文言がヒットしない場合がある。何か条件があるのかもしれないが、その理由が不明。
・他の文章を張り付けると形式が変わってしまう。この形式の合わせ方が簡易的になればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール一つ一つの作業時間が削減できているため、結果的に大きなタイム削減につながっている。
・予約送信ができるため、業務的に送りたいメールも時間通りに送信できる。

検討者へお勧めするポイント

予約送信と宛先の打ちやすさ。

改善してほしいポイント

現状、Geminiの回答精度には課題を感じます。
特に期待している「Googleドライブ内のファイルやスプレッドシートを跨いだ質問」への回答が、
まだ正確性に欠ける印象です。

「工程表.gsheetの■日の○○さんの予定は？」と尋ねても、
参照してほしいスプレッドシートの特定のセルを正しく読み取れていないようで、
的外れな回答をされることがあります。
現状、自分自身の目で直接ファイルを開いて確認した方が確実だという感覚です。

また、AI検索と相性の良いファイル形式や構造の定義が不明確なのも難点です。
どのような形式であればAIが理解しやすいのかといった方法の提示や、
参照元の引用精度（どのファイルのどの部分を根拠としたか）のさらなる向上がなければ、
実務での全面的な活用は難しいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのラベリング機能による情報の埋もれ対策に貢献しました。

そして、Gmail、Drive、Chatなどに情報（資料）が点在していることがあり
Geminiがそれらを「統合検索」することにより
工数削減が実現できそうな、光が見えている状態です。

今後のAI連携の進化により、
真の意味で「ファイルを開かずに仕事が完結する」世界の実現に期待しています。

生成AI機能へのレビュー

2.0

メリット：Google Workspace版のGeminiは、入力したデータが一般のモデル学習に使用されないため、開発中のコード片や内部仕様を扱っても安全である点。 デメリット：もっともらしい嘘をつかれることが常にある、という可能性を頭に入れながら作業しなければならない点。 　AIが要約してくれた・生成してくれたから自分では何も考えずに発信するといったメンバーが増えた点。