Gmailの評判・口コミ 全2408件

改善してほしいポイント

基本的に使いやすいのですが、迷惑メールに振り分けられたものの中に、まれに大事なメールが紛れ込んでしまうことがあります。フィルタを自分で調整できるのはありがたいですが、もう少し誤判定が減ると安心です。また、受信トレイの表示形式やラベル設定は便利な反面、初めて使う人には設定がやや分かりにくい印象があります。ビジネス向けに使う場合、承認フローやチーム内での共有機能が標準で備わっているとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内メールサーバーを使っていたため、外出先で確認できない不便さや、容量不足で古いメールを消さなければならないといった問題がありました。Gmailに移行してからは容量の心配がほぼなくなり、スマホからも即座に確認・返信できるようになったので、レスポンススピードが格段に上がりました。検索性も高いので、過去の顧客対応履歴をすぐに確認でき、業務効率が大きく改善しました。結果として、顧客満足度や社内の連携スピードの向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは、メールを「ただ送受信する」だけでなく、Googleカレンダーやドライブなどと組み合わせて使うことで、業務効率が大きく向上します。シンプルな見た目で直感的に操作でき、検索機能も優秀なので過去のやり取りを探すのも簡単です。無料でも十分に使えますが、ビジネス用途であれば有料プランを利用することでセキュリティや管理機能も強化でき、安心して長期的に活用できます。

改善してほしいポイント

メールスレッド内のto do機能や管理機能が少し弱い印象です。Gmail内で未返信やアクションが必要な自動フラグが立てば、さらに工数管理ができると感じています。そこに関してアップデートを希望しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月間40本以上のコンテンツ更新管理を行う中で、GmailとGoogleカレンダーを連携したことにより、抜け、漏れなどがなくなりました。一人あたり月に5回程度発生していた「更新漏れ・忘れ」もゼロに改善しました。リマインダー機能はコンテンツ制作運営の命綱になっています。

改善してほしいポイント

強いて言えば、メールの自動振り分けルールがちょっと分かりにくいので、もっと直感的に設定できたらありがたいです。あと、大事なメールがたまに「プロモーション」に埋もれることがあるので、AIがもう少し賢く仕分けしてくれると助かります。今後は、チャットやタスク管理ともっとシームレスに連携できるようになったら最高ですね！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量の取引先からのメールも、Gmailの検索精度とラベル管理のおかげで一瞬で探せるので「メール探しに5〜10分かかっていた」のが「数秒」で済むようになりました。結果的に1日に30分以上の時短になっている感覚です。スマホからでもスムーズに操作できるので、外出中に返信を完結できるのも大きなメリット。チーム内でのコメント機能やスレッド形式でのやり取りも便利で、「メール見落としによるミス」がかなり減りました。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるのに機能が充実していて、検索精度やフィルタの柔軟さは他のメールサービスより頭ひとつ抜けています。特にビジネス用途なら、迷惑メールのフィルタ精度や外出先からでもスムーズにアクセスできる点はかなり助かるはず。複数アカウントをまとめて管理できるので、プライベートと仕事を切り分けたい人にもおすすめです。

改善してほしいポイント

Gmailで画像をコピペできない
添付だけでなくコピペができて、相手がどんなメールソフトでも見られると良い
アーカイブボタンをつい押してしまって、どこにメールが行ってしまったか分からななくなる
他は文句なしです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社でも自宅でもホテルでも同期されたメールボックスが閲覧でき、入力や送信などができるのはうれしいです。
自動振り分け機能もとても重宝しています。迷惑メールは少し多いような気がしますが、怪しいものをよけてくれるのうれしいです。

改善してほしいポイント

検索ワードの完全一致の検索ができない。検索ワードの一部が含まれるメールをすべて拾ってしまう。「+”検索ワード”」で完全一致の検索ができるという情報もあって試してみたが、やはり一部を拾って検索してしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI機能（Gemini）がメールの内容を要約をしてくれるので、とりあえず概要だけをつかみたい場合などに役立つ。特に返信を重ねた場合などは、過去分を読む手間が省けて大変助かる。

改善してほしいポイント

アップデートの度に、今までふつうにやり取りできていた相手のメールが、迷惑メール判定されるようになるのは、本当になんとかして欲しい。アップデート後、数日間は、迷惑メール判定されたフォルダもチェックしなくてはならないので、手間が増える。ネット接続がないとメールの閲覧・送信ができない。オフラインモードはあるが、設定がやや複雑。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社支給のスマホ、ＰＣでもネット環境さえあれば、どちらからでも確認できるので、レスポンスが早くなった。メールの破損の心配もなく、バックアップの手間もない。無料で利用できるので、コスト削減につながった。

検討者へお勧めするポイント

無料で利用できるのが、最大の魅力。PC・スマホ・タブレット間で完全同期。外出先でも同じUIで操作でき、情報の取りこぼしがない。フォルダより柔軟な「ラベル」機能により、1通のメールに複数の分類が可能。フィルタで自動振り分けもでき、業務効率が向上。

改善してほしいポイント

受信メールが3万くらいになった頃から、件名などで検索をかけても全く結果が出ません。スマホでは検索できるのですがPCのメールソフトではフリーズしてしまいます。メールソフトの問題なのか分かりませんが。また、キーワードで検索する時に、検索したいものが出てこないことがあり、検索精度を上げてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの送受信がどのデバイスからでも楽々できて、同じ状態が保てるのでメールの送受信の正確さが保てています。アーカイブが残っているため、間違って削除したものを復活させることもでき助かっています。

検討者へお勧めするポイント

どのデバイスとも同期し同じ状態が保てます。またアーカイブも残り間違って削除したものも復活できます。

改善してほしいポイント

ビジネスとプライベートでアカウントを使い分けていますが、切り替えが不便で時々誤って共有してしまうことがあります。
例えば、グーグルのスプレッドシートなどどちらでも見られるようになっていたり。自己管理の問題にはなりますが、情報共有はできても、情報管理は徹底されていないなぁと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループで作業を進める際、スプレッドシートの共有は大変役立ちます。
全員が進捗を確認できるので、深夜でも作業ができますしいいですね。とにかくリアルタイム反映なのがいいです。

検討者へお勧めするポイント

アカウントを持っておられると、何かとクラウド利用できるので便利ですよ。
大体ものがグーグルアカウントと連携したりログインができるので、一時期アップルで何でも連携していたところ、最近はグーグルへシフトしつつあります。本当に便利なのでぜひ！

改善してほしいポイント

Outlookで使用するのに二段階認証　アプリパスワード　なかなか設定が難しかったその分セキュリティーは高いだろうが

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド機能で出先からのメールチェックが用意で緊急性の高い仕事がスムーズに対応できた。そして複数のメールアドレスも管理しやすく統一し管理ができている