Gmailの評判・口コミ 全2567件

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりづらい点
フォルダ（ラベル）階層の視認性の向上と自動振り分け設定の簡略化
■ その理由
ラベルが増えてくると左側のサイドバーが煩雑になりがちなため、もう少し直感的に整理・隠蔽できるUIだと嬉しい。また、フィルターによる自動振り分け設定が少し複雑なので、チャットツールのように感覚的に設定できるモードがあれば助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
情報の埋没防止とレスポンス速度の劇的な向上
■ 課題に貢献した機能・ポイント
毎日届く大量の企業や候補者からのメールを「未読のみ表示」や「ラベル自動付与」で効率的にさばけるようになった。必要な情報を探す検索時間が削減されたことで、より付加価値の高い提案や面談準備にリソースを割けている。

改善してほしいポイント

タブ分けが強力なのは良いですが、大切な通知が「プロモーション」や「迷惑メール」などに紛れ込み、メールに気づかずにヒヤッとすることがたまにあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はサイドパネルのGeminiが、メール対応の負担を減らしてくれています。たとえば、「来週の打ち合わせの打診を丁寧に」と頼むだけで、適切な敬語の文章を提案してくれます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

長いやり取りの経緯を一瞬でまとめ、要点を教えてくれます。最終的な「人間の目によるダブルチェック」は欠かせません。

改善してほしいポイント

AI機能を使って文章の作成も可能だが、
使い方や操作方法の説明があると初めての人でも使いやすいのかなと思う。
メールは送信してしまうと取り消しができないので、
未読のうちに送信を取り消せる機能があるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと丁寧な文章を打たないといけないので、文章作成サポート機能は送りたい内容やシチュエーションを入れると文章を作ってくれるため、作成時間を短縮でき、大変役に立っております。

検討者へお勧めするポイント

メールソフトは非常に使いやすいです。
PCとスマホの両方で使える点がいいです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メールの作成では、長文かつ丁寧な場合に作成時間の削減につながる。短い文章であればメリットは薄く、デメリットにまでは至らないが、長文作成では有効。

改善してほしいポイント

今のところ、改善点は思いつかない。敢えて期待する点を挙げれば、安心して利用し続けるためにも、外部への情報漏洩を防ぐリスク管理の強化を引き続きお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・職場で作成した文書を引き続き校正したいとき、自宅や出先で作業を更新したことで、求められた締め切りよりも速やかに課題をクリアできた。
課題に貢献した機能・ポイント
・メールアドレスとパスワードを入力することで、複数のデバイスで作業できる点。

検討者へお勧めするポイント

クラウド上で管理されている点については、リスク管理に一定の懸念があるが、それを除けばこれほど便利なメールソフトはない。

生成AI機能へのレビュー

3.0

生成ＡＩについては懐疑的で、あまり活用していないに等しいため、この問いには前向きに答えることができない。

改善してほしいポイント

いくつかありますが、プライベートとビジネス利用においてすべての受信トレイでメールが混ざってしまうことが一番のデメリットだと感じています。分ける方法はあるのかもしれませんが、そこまでのアプローチがわかりにくいです。使い分けがしやすいと便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workspaceのリソースにアクセスできることで、メールの内容を踏まえつつカレンダーやKeepのメモ、Meetへのアクセスが可能になったことです。他のメーラーにはない強みで、作業効率がぐんと高まりました。チームへのアクセス方法も充実しているので、複数人で利用する上でメリットが感じられます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

利用者のレベルに関係なく、一定のクオリティの返信文を作成できるようになった点です 細かな情報を渡せば、意図が伝わる文章に整形してくれることが大きなメリットだと思います

改善してほしいポイント

何度も往復するやり取りの過去の文面がデフォルトで非表示になっているため、過去のやり取りを見返す際に手間がかかります。また、ファイルを転送する際に自動でZIP形式などに圧縮できたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの検索機能により、製品導入前に目視で探していたメールもワンクリックで検索できる点が役に立っています。とりわけ、ビジネスでメールのやり取りが多い身にとっては、大幅に作業時間が削減されています。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルの利用をお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.0

過去のやり取りをサマリーで見せてくれるので、わざわざメールを見返さなくても済み、作業時間の削減につながりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・転送設定や署名設定などが面倒
・削除したユーザーの情報もキャッシュが残って表示される
その理由
・転送設定や署名設定など、メールの基本的な機能が詳細設定の画面を開かないと表示されず、設定した内容も反映させるには画面の一番下にある小さなボタンを押さないと完了しない。
・組織でユーザーやグループを管理している場合、削除したユーザーデータもアドレス入力時にキャッシュから古い情報を参照してしまい、送信先不明のままメールが送れてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ機能を活用することで、組織図に沿った複雑なユーザー管理ができるようになりました。
グループアドレスの中に別のグループアドレスを追加できるので、
入れ子構造でも管理ができます。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceで契約をすれば、他のGoogleサービスとの連携によりさらなる業務効率化が図れ、ユーザー管理もGoogle Adminでわかりやすく行えます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

適当に「了解、よろしく」などと入力した状態でも、フォーマルな言い方に書き換えてくれて、作業効率が向上しました。 また、ビジネスマナーについて知識がなく、誤った言葉を使用しても訂正してくれて、安心して上長にメールを送れます。

改善してほしいポイント

特にないが、チャット機能を充実させてほしい。もしくは、他のチャットと連携できると素晴らしい。グーグルしか使えないので、ただ、変なアドレスなのに、自分の知っているアドレス名になっている時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日のメール管理タスクとして、メールの失念・漏れが減った。
検索機能やGoogle連携も素晴らしい。
シングルサインオンで登録作業の時間がなくなった。
機能で、あとで確認しようとして、忘れることがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

メールはGmailが一番。他のサービスもありますが、Googleとの連携が強く、シングルサインオンにもほとんど対応している。Outlookとかも素晴らしいとは思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

会社で機能制限がかけられているため、メールの文章添削しかできない。そのメールの文章添削がとても簡単にできる。相手にも理解しやすいメールを送れるようになった

改善してほしいポイント

生成AI機能を充実させ、Geminiを十分に使える環境にしてほしい。簡単にZoomなどの機能を使えるようにしてほしい。また、Gmailとの連携が簡単になると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社と打ち合わせをする際、基本的にZoomではなくGmailでのやり取りがしやすく、とても便利だ。料金は無料で、Outlookより広く使用されているため、メールのやり取りが楽にできる。

検討者へお勧めするポイント

誰でも使用できて、簡単に登録できるのでお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

文章を作成して、本当にお客さんなどに送ってもよい文章かどうか確認するために使用している。間違いを発見してくれたり、とても良い文章にしてくれたり、丁寧語に直してくれたりするのでありがたい。