Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイント

テンプレート機能はよく使うのですが、件名と本文だけで宛先まではコピーされません。宛先までコピーするかはユーザー次第だと思うので、宛先までコピーしたテンプレート保存にするか選択肢が出ると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全体にメールを送信する機会があり、いざ発信してすぐにドライブ共有したファイル内の修正箇所に気が付きました。通常の添付であればもう修正はできませんが、ドライブ共有の場合はリンクを踏むことでファイルを閲覧しにいくので、元ファイルを修正してもリンクは変わらないことから、人知れず修正することが可能になり助かりました。

改善してほしいポイント

UIはシンプルで使いやすい反面、重要なメールが他の情報（プロモーション、通知など）に埋もれやすいと感じることがあります。タブ分けやフィルタ機能である程度整理できるとはいえ、日々大量のメールを受け取るユーザーにとっては、もう一歩“気づきやすさ”を高めてほしいところです。また、ラベルやフィルタ設定の自由度が高いぶん、細かくカスタマイズしないと煩雑になりがちで、初心者にはやや取っつきづらい部分もあります。通知も他ツールに比べてやや静かで、ブックマークしていても開き忘れてしまうことがあるため、“常に開いておきたくなる設計”が今後の改善ポイントかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを導入する前は、社内外の連絡が複数のツールに分散し、ファイル共有や日程調整も別ツールで行う必要がありました。Gmailに統一してからは、メールを中心に、スケジュール調整、資料共有、ビデオ会議への導線がすべて一つに集約されたことで、業務の抜け漏れが減り、圧倒的に効率化されました。特に、Googleドキュメントやスプレッドシートと連携したやり取りが一気に楽になり、「メールを送る＝仕事を進める」感覚が定着したのは大きな変化です。また、スマホアプリでも快適に使えるため、外出先や移動中でも確認・返信がしやすく、働く場所に縛られないコミュニケーションの土台として重宝しています。

改善してほしいポイント

必要十分な機能は備わっていますが、添付ファイルのやりとりが多い企業の場合は、そのGoogleアカウントの容量を消費してしまうのでその点のみ面倒です。
大きめのファイルのやりとりをする場合は他社クラウドも併用するなど、社内ルール決めをしておくのは必須。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外勤務担当者への発注の際など、自社メールアドレスを発行するタイミングではないスタッフに対して、テンポラリなアドレスとして使用するのに便利です。
以前ほど新規アカウントの発行へのハードルは低くはなくなりましたが、認証の導入など逆にgmail自体への信頼度も上がっているように感じますので、その点は評価できると思います。

検討者へお勧めするポイント

Googleアカウントをスタッフのビジネス用として発行してあげることは、driveの併用も込みでおすすめです。

改善してほしいポイント

基本的にはありませんが、他メールツールと併用した際、フォルダの購読設定が反映されないのが少しだけ不便だなと感じます。
また、他ツールの定型文も反映されればとてもいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleアカウントで他ツール（特にスプレッドシート・Googlemeet）との連携で資料やデータの共有ができ作業効率があがりました。
オンラインで同時に作業もできるのでミスも減り非常に助かってます。
送信予約で作業効率向上と送り忘れも防げるのでとても便利で1日1時間程は作業短縮出来ている気がします。

改善してほしいポイント

• 初期費用としての月額料金はやや高め。小規模チームや個人利用ではコストを感じるかもしれません。
• 管理コンソールの機能が豊富すぎて、最初は「どこから設定すれば？」と迷うこともありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は無料版Gmailを利用していましたが、**「信頼性不足」と「セキュリティ不安」**が常につきまとっていました。
有料アカウント導入後は、安心して社外とやり取りできる環境を手に入れ、同時に「メール対応に余計なストレスがない」状態を実現。結果として、業務の効率化と企業イメージの向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

• 「Outlookの複雑さに疲れている」方には特におすすめです。
• 社外への信頼性やセキュリティを高めたい企業に最適。
• スタートアップや中小企業でも、拡張性・管理性の両面で長期的に安心して使えます。

改善してほしいポイント

年々アップグレードされてはいますが、宛先や添付ファイルの誤送信防止機能をメンバーによってレベルを変えられるようになればメンバーのリテラシーに合わせた運用ができるため改善いただければありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

指定した日時に自動でメール送信するように設定できるため相手の時間帯に合わせた運用ができます。
ラベル機能を使って簡単に受信メールを自動で分類できますので、社内外問わず相手先の過去メール整理の時間短縮ができます。

検討者へお勧めするポイント

パソコン、スマホ、タブレットなどマルチデバイスに対応してインターネット環境があればどこからでもメールの送受信や確認ができるためテレワークや外出が多い方には有用です。
クラウドのためパソコンのリプレースによるデータ移行の時間も削減できます。

改善してほしいポイント

・メール容量のが一杯になると、新規のメールが受信できなくなり、過去の不要なメールや添付ファイルの削除作業が必要になるのですが、スマートフォンだけでの整理や削除は手間がかかるので、結局PCで作業することが多くなります。
・スマートフォンでの文字入力の煩雑さ、画面表示領域の狭さや機能の制限が改良されれば、より作業し易くなるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailは標準で強固なセキュリティ機能(フィッシングやマルウェア対策、TLS暗号化、2段階認証など)を備えておりますので、精神的に安心して利用できております。
また、強力な検索機能のおかげで、他のメールソフトで行っていたフォルダ分け作業が無くなり、作業時間が大幅に短縮しました。

検討者へお勧めするポイント

安全性を重視し、高機能で使いやすいメールサービスを検討中の方におすすめです。
特に、高度な検索機能により、キーワードや日付で絞り込めば、大量のメールの中からでも必要な情報を瞬時に見つける事が可能ですので、メールやフォルダが散らばりがちな方は一択でしょう。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じ場所からメールが届くと重なってしまう点

その理由
・相手方から五月雨式でメールが届いた場合、隅々まで見ないと見逃してしまいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今まで社内で使用していたメールシステムが大容量メールを送信できなくなってしまったがGmailでは送信できる

課題に貢献した機能・ポイント
・グループメールや大容量メールが送付できなくなっていましたが、Gmailを使用するようになり解決することができました

改善してほしいポイント

自身が使う分にはなんの不都合ないものの、ビジネスツールをプライベートでも使用しないような方には、振り分け設定や表示の設定の変更が難しいようだったので、設定画面ももう少し直観でわかるようになるといいのかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡先登録の時間短縮：以前使用していたメールツールでは、ボタン一つでの登録も難しかったので、アイコンクリックからのボタン押下ですぐに連絡帳が作成できることで、登録にかかる時間がかなり短縮された。

検討者へお勧めするポイント

多くの企業で使用されていることもあり、送るメールの見え方も変わらず遅れる安心感があります。