Gmailの評判・口コミ 全2500件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレ機能のタイトル表示

その理由
・送信メールのテンプレートを登録できる機能がありますが、その各テンプレのタイトルが、そのテンプレで使用した件名になってしまいます。この場合、例えば「【株式会社〇〇　□□様】日程調整のご依頼」「【株式会社〇〇　□□様】日程調整に関する進捗状況のご確認」といった2つのテンプレがあっても、タイトル表示では文字数の限界から「【株式会社〇〇　□□様】日程調整」までしか表示されず、テンプレの区別がつきません。
テンプレのタイトルと件名は別で扱えると、非常に使いやすいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外メールの管理

課題に貢献した機能・ポイント
・メールのフォルダ分け、ラベリング機能があることで、返信の優先度の管理や過去のメールを遡るのが楽になりました。

改善してほしいポイント

ほぼほぼ改善ポイントはないですね。誤送信防止もChrome拡張機能を使用すれば問題ないですし、送信してから30秒以内ならキャンセルもできるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用ドメインのメールアドレスをスムーズに使用することができます。
低コストで簡単に使用できるため、もはや文句のつけどころがありません。
昔使用していたメーラーソフトには絶対戻りたくない。

改善してほしいポイント

返事文をうつ際に、相手からの文章がどれだったか分かりづらい。特に返信が2回、3回と増えるとなおさら分かりづらいので、ぜひ改善してほしい。他は気になる事なし。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事用アカウント、プライベートアカウント、どちらのメールも確認したいときにアカウントの切り替えがはやく、すぐに複数アカウントのメール内容を確認できる。10秒かからない。

検討者へお勧めするポイント

絶対に利用は不可欠と言っていいくらいの存在です。新たな社員、アルバイトも使いこなせる人が多いのもメリット。

改善してほしいポイント

テンプレート機能はよく使うのですが、件名と本文だけで宛先まではコピーされません。宛先までコピーするかはユーザー次第だと思うので、宛先までコピーしたテンプレート保存にするか選択肢が出ると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全体にメールを送信する機会があり、いざ発信してすぐにドライブ共有したファイル内の修正箇所に気が付きました。通常の添付であればもう修正はできませんが、ドライブ共有の場合はリンクを踏むことでファイルを閲覧しにいくので、元ファイルを修正してもリンクは変わらないことから、人知れず修正することが可能になり助かりました。

改善してほしいポイント

UIはシンプルで使いやすい反面、重要なメールが他の情報（プロモーション、通知など）に埋もれやすいと感じることがあります。タブ分けやフィルタ機能である程度整理できるとはいえ、日々大量のメールを受け取るユーザーにとっては、もう一歩“気づきやすさ”を高めてほしいところです。また、ラベルやフィルタ設定の自由度が高いぶん、細かくカスタマイズしないと煩雑になりがちで、初心者にはやや取っつきづらい部分もあります。通知も他ツールに比べてやや静かで、ブックマークしていても開き忘れてしまうことがあるため、“常に開いておきたくなる設計”が今後の改善ポイントかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを導入する前は、社内外の連絡が複数のツールに分散し、ファイル共有や日程調整も別ツールで行う必要がありました。Gmailに統一してからは、メールを中心に、スケジュール調整、資料共有、ビデオ会議への導線がすべて一つに集約されたことで、業務の抜け漏れが減り、圧倒的に効率化されました。特に、Googleドキュメントやスプレッドシートと連携したやり取りが一気に楽になり、「メールを送る＝仕事を進める」感覚が定着したのは大きな変化です。また、スマホアプリでも快適に使えるため、外出先や移動中でも確認・返信がしやすく、働く場所に縛られないコミュニケーションの土台として重宝しています。

改善してほしいポイント

必要十分な機能は備わっていますが、添付ファイルのやりとりが多い企業の場合は、そのGoogleアカウントの容量を消費してしまうのでその点のみ面倒です。
大きめのファイルのやりとりをする場合は他社クラウドも併用するなど、社内ルール決めをしておくのは必須。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外勤務担当者への発注の際など、自社メールアドレスを発行するタイミングではないスタッフに対して、テンポラリなアドレスとして使用するのに便利です。
以前ほど新規アカウントの発行へのハードルは低くはなくなりましたが、認証の導入など逆にgmail自体への信頼度も上がっているように感じますので、その点は評価できると思います。

検討者へお勧めするポイント

Googleアカウントをスタッフのビジネス用として発行してあげることは、driveの併用も込みでおすすめです。

改善してほしいポイント

基本的にはありませんが、他メールツールと併用した際、フォルダの購読設定が反映されないのが少しだけ不便だなと感じます。
また、他ツールの定型文も反映されればとてもいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleアカウントで他ツール（特にスプレッドシート・Googlemeet）との連携で資料やデータの共有ができ作業効率があがりました。
オンラインで同時に作業もできるのでミスも減り非常に助かってます。
送信予約で作業効率向上と送り忘れも防げるのでとても便利で1日1時間程は作業短縮出来ている気がします。

改善してほしいポイント

• 初期費用としての月額料金はやや高め。小規模チームや個人利用ではコストを感じるかもしれません。
• 管理コンソールの機能が豊富すぎて、最初は「どこから設定すれば？」と迷うこともありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は無料版Gmailを利用していましたが、**「信頼性不足」と「セキュリティ不安」**が常につきまとっていました。
有料アカウント導入後は、安心して社外とやり取りできる環境を手に入れ、同時に「メール対応に余計なストレスがない」状態を実現。結果として、業務の効率化と企業イメージの向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

• 「Outlookの複雑さに疲れている」方には特におすすめです。
• 社外への信頼性やセキュリティを高めたい企業に最適。
• スタートアップや中小企業でも、拡張性・管理性の両面で長期的に安心して使えます。

改善してほしいポイント

年々アップグレードされてはいますが、宛先や添付ファイルの誤送信防止機能をメンバーによってレベルを変えられるようになればメンバーのリテラシーに合わせた運用ができるため改善いただければありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

指定した日時に自動でメール送信するように設定できるため相手の時間帯に合わせた運用ができます。
ラベル機能を使って簡単に受信メールを自動で分類できますので、社内外問わず相手先の過去メール整理の時間短縮ができます。

検討者へお勧めするポイント

パソコン、スマホ、タブレットなどマルチデバイスに対応してインターネット環境があればどこからでもメールの送受信や確認ができるためテレワークや外出が多い方には有用です。
クラウドのためパソコンのリプレースによるデータ移行の時間も削減できます。