生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,587件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社アライズ|その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さすがGoogle!効率化に最適!

メールソフトで利用

良いポイント

とにかくメールから派生する業務効率化に最適なツールだと思います。メール画面でジェミニを使った文面作成やToDoリストの作成等、様々な業務を一度に行えます。

改善してほしいポイント

もともとOutlookを利用していて、特に不自由はなくGmailに移行しています。強いて言うのであれば、会社でGoogleの有料機能を使用しているため、無料だといろいろな制限があるのかなと心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ジェミニをうまく活用することで、社員のメール作成スピードがかなり向上しました。また、ジェミニでメール文面の最適化も行えています。メール作成は事務作業の大部分を占めていたので、ここでの効率化はかなりありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ジェミニはぜひ活用してください。メールは相手に応じて文章を慎重に考える必要があると思います。ただ、別のAIツールだとコピペなどの作業が手間になりますよね。Gmailでは1つの画面で完結できます。

生成AI機能へのレビュー
3.0

別の項目でも回答しましたが、とにかくジェミニの存在は大きいです。内容を相談するだけで、メールの文面を作成してくれます。文章作成が苦手な社員も多数いるため、かなり業務の効率化に役立っていると思います。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使い勝手の良いメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

Outlookと比べてUI/UXがシンプルで直感的に操作できるので、ストレスなく利用できるのが良い点です。GoogleカレンダーやGoogle Meetとの連携もシームレスで、日程調整やWeb会議の設定をトータルで見たときの工数削減にもつながっていると感じます。

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化

メールソフトで利用

良いポイント

以前は他のメールソフトを使っていたが、5年ほど前にGmailに切り替えた。切り替え当初はUIの違いに戸惑ったが、振り分けラベルの設定やメールの検索機能などが充実している。柔軟な設定ができるので、各自の使い方に合わせてカスタマイズできるのが良い。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

人材|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション基盤

メールソフトで利用

良いポイント

届いたメールからそのままGoogleカレンダーに予定を登録したり、Driveのファイルを添付したりでき、ブラウザの1つのタブで全ての業務が完結する導線のスムーズさが気に入っています

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

制作現場の「探す時間」を減らすGmail

メールソフトで利用

良いポイント

印刷会社の制作の立場から言うと、Gmailは「仕事の流れを止めないための必須ツール」になっています。印刷会社は案件数が多く、似たような内容のメールが大量に飛び交うのですが、Gmailの検索機能がとても優秀なので、過去の校正データや入稿履歴を探すときに本当に助かっています。キーワードや添付ファイルの有無で一瞬で絞り込めるので、探す時間が大幅に減りました。迷惑メール対策がしっかりしているのも安心材料で、制作は外部からのデータ受け取りが多い分、危険なメールを誤って開くリスクが減るのは大きいです。スマホでもPCと同じように使えるので、急ぎの確認が必要なときでも外出中の営業とすぐ連携でき、校正戻しの遅れが少なくなりました。さらに、Googleドライブとの連携がスムーズで、大容量データを添付せずに共有できるため、入稿データの受け渡しが以前よりずっと快適になりました。制作は「正確さ」と「スピード」が求められる仕事ですが、Gmailはその両方を支えてくれる存在だと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

GoogleアカウントがあればOK

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントを作ると、自動的に使えるので便利です。特別な設定をせずに使えるため、アカウントごとに用途を変えて使い分けることもできます。案件ごとに使い分けることでミスの軽減にもつながります。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスと言えばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

メールといえばまず思い浮かぶくらい有名なツールです。使い勝手も申し分ないので入れておいて損のないツールだと思います。とくにフォルダを分けて、不要なメールはこっちのボックス、要確認のメールはそっちのボックスといった形で振り分けを行えるのが便利だと思います。最近はAIの機能も追加され、作成したテキストを自動で校閲してくれるのでさらに利便性が上がっていると感じます。

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非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外出先でも自宅でも、メールの送受信が楽にできる

メールソフトで利用

良いポイント

外出先や自宅でもリアルタイムで送受信が可能です。Gmailアプリを使えば、スマートフォンやタブレットからもメールの送受信ができ、プッシュ通知でリアルタイムに確認できます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス利用でも個人でも一番使いやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

仕事上、毎日相当数のメールを受信しますが、メールの自動振り分け機能が便利です。
「AIによるメール作成サポート機能」を使えば、送信したい概要を簡単に入力することでメール文を構築してくれます。
特に返信においても使用でき、これまでのメールのやり取りもすべて流れを読み込み自然なメールツリーとなるように生成してくれる点は大幅な業務短縮につながっています。
また、検索機能においてもクライアントや社内やり取りが埋もれにくく、過去のメールを探すストレスはほぼありません。
スマホとPCで使っていますが、どちらでも同期の遅れを感じたことがありません。
スマホでの外出中のメール返信でも上記の「AIサポート機能」を利用できるので、丁寧な文面で時間をかけることなくスピーディなやり取りが可能です。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールといえばGmail

メールソフトで利用

良いポイント

自営業を始めた約15年前から使っている、付き合いの長い相棒と呼んでもいい存在になりました。
昔からシンプルで使い勝手が良く、直感的にメールが送れるので気に入ってます。
最近、迷惑メールが多くなり、迷惑メールの振り分け機能がとても便利で、
メインの受信フォルダには迷惑メールはほとんど届かなくなりました。
また、予約送信ができるようになったのも大きいです。
僕はクライアント様や受講生の方にメールを送ることが多いので、
日時を指定して送信できる予約送信機能はかなり重宝しています。
今後も使い続けていきたいと思ってます。

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4.3
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ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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